Baho: 4.9. Tashkilotlar soni: 445

Mamlakatlar: Hammasi
Operatsion tizim: Windows, Android, macOS
Dasturlar guruhi: Biznesni avtomatlashtirish

Dasturiy ta'minot USU

Texnik yordam uchun CRM

Tez o'tish.
Endi nima qilmoqchisiz?

Agar siz dastur bilan tanishmoqchi bo'lsangiz, eng tezkor usul - avvalo to'liq videoni tomosha qiling, so'ngra bepul demo versiyasini yuklab oling va u bilan o'zingiz ishlang. Agar kerak bo'lsa, texnik yordam xizmatidan taqdimotni so'rang yoki ko'rsatmalarni o'qing.

• 
  Bu erda biz bilan bog'laning
• 
  Dasturni qanday sotib olish mumkin?
• 
  Dasturning skrinshotini ko'ring
• 
  Dastur haqida video tomosha qiling
• 
  Interaktiv trening bilan dasturni yuklab oling
• 
  Dastur va demo versiyasi uchun interaktiv ko'rsatmalar
• 
  Dastur konfiguratsiyasini solishtiring
• 
  Dasturiy ta'minot narxini hisoblang
• 
  Agar sizga bulutli server kerak bo'lsa, bulut narxini hisoblang
• 
  Ishlab chiquvchi kim?

Dastur skrinshoti

Dastur skrinshoti - На русском

Ishlab chiqarish va savdo kompaniyalari etkazib beriladigan mahsulotlarning sifati uchun javobgar bo'lishi kerak, buning uchun kiruvchi arizalar, shikoyatlar bilan ishlaydigan alohida xizmat yaratiladi va biznes qanchalik katta bo'lsa, bunday jarayonlarni tashkil qilish shunchalik qiyin bo'ladi, ammo CRM keladi. texnik yordam uchun qutqaruv. Jadvalli shakllarga yoki matn muharrirlariga ma'lumotlarni kiritishning standart formati ularning xavfsizligini kafolatlamaydi va katta ma'lumotlar oqimi bilan qabul qilinishi mumkin bo'lmagan narsalarni ko'zdan kechirish ehtimoli ortadi. Ideal holda, har bir qo'ng'iroq yoki yozma murojaat ichki tartib-qoidalarga muvofiq o'z vaqtida javob berish, har tomonlama javob berish, almashtirish yoki zararni qoplash masalalarini hal qilish uchun ro'yxatga olinishi kerak. Ammo, aslida, ixtisoslashtirilgan dasturlar va CRM kabi o'zaro aloqani o'rnatishning zamonaviy mexanizmlaridan foydalanish bilan tekislanishi mumkin bo'lgan texnik va axborot ta'minoti bilan bog'liq qiyinchiliklar bo'lishi mumkin. Shuningdek, bunday dasturiy ta'minot ko'p xodimlarga ega bo'lgan tashkilotlarda foydali bo'lishi mumkin, bu erda ishlatiladigan elektron uskunalar va tizimlarning ishlashini ta'minlash muhim ahamiyatga ega, shuning uchun nazorat va yordam bo'limi arizalarni qabul qilish va qayta ishlash uchun narsalarni tartibga solishi kerak. Ushbu yo'nalishdagi asosiy muammo - so'rovlarning sezilarli soni tufayli yo'qolishi, turli manbalardan olingan ma'lumotlar chalkash va qidiruv murakkablashganda tizimli tartibning yo'qligi. Jarayonlarni malakali boshqarish uchun barcha mumkin bo'lgan parametrlarni, toifalarni taqsimlash va ularni tegishli mutaxassislarga yo'naltirish muhimdir. Ko'pincha, ba'zi muammolar uchun yig'ilish kerak edi, qo'shimcha tasdiqlar kerak edi, bu ko'p vaqtni oladi, unumdorlik pasayadi. Turli bo'linmalar xodimlarining o'zaro hamkorligini avtomatlashtirish, faoliyatni asosiy moliya manbalari sifatida mijozlar ehtiyojlarini qondirishga yo'naltirish maqbul bo'ladi. Aynan CRM texnologiyalari bunday formatni taqdim etishga qodir, ammo agar siz integratsiyalashgan yondashuvni amalga oshirsangiz, maksimal funktsiyalarni o'z ichiga olgan dasturni amalga oshirsangiz, ta'sir yaxshiroq bo'ladi. Dasturiy ta'minot algoritmlari ilovalarni qayta ishlash va tarqatish, ularni hujjatlarda malakali ko'rsatish va bajarilishini nazorat qilish, o'z vaqtida eslatish imkoniyati bilan o'z zimmasiga olishga qodir.

Ishlab chiquvchi kim?

Agar siz mijozning barcha talablariga javob beradigan samarali ishlanmani tanlasangiz, kutilgan natijani olishingiz mumkin va bu faqat moslashuvchan sozlamalarga ega bo'lishi mumkin, masalan, Universal Buxgalteriya tizimi. Platforma avtomatlashtirishga kompleks yondashuvni ta'minlagan holda o'zining funktsional mazmunini ma'lum maqsadlar uchun o'zgartirishi mumkin, jumladan, rejalashtirish, rejalashtirish, davomatni hisobga olish, shikoyatlar, so'rovlarni ro'yxatga olish, moliya harakati monitoringi, xodimlarning ish haqini hisoblash va boshqalar. CRM vositalarining mavjudligi texnik xizmatlar ko'rsatishning yagona mexanizmini yaratishga yordam beradi, bunda har bir mutaxassis o'z vazifalarini o'z vaqtida va o'z vazifalariga muvofiq bajaradi, agar kerak bo'lsa, boshqa bo'limlar va filiallar bilan faol hamkorlik qiladi. Qo'llab-quvvatlash uchun murojaat qilganlar uchun so'rovlarni yuborish va ularga javobni kuzatish tizimi o'zgaradi, bu esa ularning sodiqligini oshiradi. Amalga oshirilayotgan tadbirlarning ochiqligi rahbariyat tomonidan shaffof boshqaruv uchun asos bo'lib, bitta kompyuter topshiriqlarning tayyorligini tekshirishi, yangi vazifalar qo'yishi va turli sohalarda bo'ysunuvchilarning samaradorligini baholashi mumkin. Texnik qo'llab-quvvatlash uchun CRM dasturida qanday funksionallik bo'lishi mijozning so'rovlariga bog'liq va biznes yuritishning nuanslarini o'rgangandan so'ng ishlab chiquvchilar bilan muhokama qilinadi. Mutaxassislar ishini tashkil etishning texnik jihatlari ham muhokama qilinadi, qadamlarni o'tkazib yuborish yoki xatolikka yo'l qo'ymaydigan har bir harakat uchun algoritmlar belgilanadi. Hatto majburiy hujjatlar, jurnallar va aktlarni to'ldirish ham ancha osonlashadi, chunki amalga oshirilayotgan sanoat standartlariga javob beradigan alohida shablonlar yaratiladi. Shu bilan birga, USU dasturidan parol, kirish uchun login va ma'lum kirish huquqlarini olgan ro'yxatdan o'tgan xodimlar foydalanishlari mumkin, bu nafaqat muassasa ishini tizimlashtiradi, balki tashqi aralashuvni ham istisno qiladi. Yangi formatga o'tishda hech qanday muammo bo'lmaydi, chunki trening bir necha soat davom etadi, bu vaqt davomida xodimlar modullarning maqsadi va funktsiyalardan foydalanishning afzalliklari haqida bilib olishadi.

Demo versiyasini yuklab olish

Dasturni boshlashda siz tilni tanlashingiz mumkin.

Tarjimon kim?

Alohida-alohida, siz kompaniyaning veb-sayti bilan integratsiyaga buyurtma berishingiz, u erda savollarni yuborish uchun portal tashkil qilishingiz mumkin, dastur tomonidan avtomatik ishlov berish va bajarilishini nazorat qilish. USU dasturiy ta'minoti bir xil ish yukini ta'minlash uchun qabul qilingan ilovalarni mutaxassislar o'rtasida taqsimlaydi. Barcha texnik nuanslar uchun aniq retseptlar, harakatlar va ko'rsatmalar belgilanadi, zarur vositalar va hujjatlar namunalari taqdim etiladi. Shuningdek, siz dastlabki bosqichda qo'llab-quvvatlovchi, tez-tez beriladigan savollarga javob beradigan, shuningdek, individual tarzda hal qilinishi kerak bo'lganlarni qayta yo'naltiradigan telegramma botini yaratishingiz mumkin. Barcha kiruvchi so'rovlar uchun elektron karta yaratiladi, unda murojaat qiluvchi iste'molchi, sub'ektning ma'lumotlari aks ettiriladi. Mutaxassisga har qanday ma'lumotni topish, ma'lumotlarning yoshidan qat'i nazar, ma'lum bir mijoz bilan oldingi ish tarixini o'rganish osonroq bo'ladi. Ilovalarni muhimlik darajasiga ko'ra farqlash qizil rang bilan belgilangan vazifalarni tezda hal qilishga, ustuvorlik berishga yordam beradi. Javob berishda kechikish yoki zarur choralar ko'rilmagan taqdirda, CRM tizimi bu fakt haqida rahbariyatni xabardor qiladi. Xodimlar ish yuki ko'tarilganda biznes haqida unutmasligini ta'minlash uchun rejalashtiruvchidan foydalanish, taqvimdagi vazifalarni belgilash va oldindan xabarnomalarni olish qulay. Shunday qilib, texnik yordam uchun CRM dasturi har bir foydalanuvchi uchun ishonchli sherik bo'lib, ko'pchilik operatsiyalarni soddalashtiradigan alohida funktsiyalar to'plamini taqdim etadi. Buning natijasida kompaniya xodimlarning mehnat vazifalarini bajarish tezligini sezilarli darajada oshirishi va shu bilan birga ish sifatini oshirishi mumkin bo'ladi. Iste'molchilarning sodiqligi darajasining o'sishi o'z vaqtida javob olish va so'rovlarga javob berish orqali amalga oshiriladi. Agar vaziyat tashqi ta'sir, yordamni talab qilsa, dasturda pudratchilar bilan faol aloqalarni saqlash qulay. Konfiguratsiya tomonidan yaratilgan tashkilot boshqaruvining shaffof formati biznes darajasini ko'pchilik uchun mavjud bo'lmagan yangi raqobatbardosh darajaga olib chiqishga yordam beradi. Bepul demo versiyasi sizga ba'zi variantlarni sinab ko'rish va interfeysni yaratish qulayligini baholash imkonini beradi, uni faqat USU rasmiy veb-saytidan yuklab olish mumkin.

Texnik yordam uchun cRM buyurtma qiling

Tayyor dasturni sotib oling

Shuningdek, siz maxsus dasturiy ta'minot ishlab chiqishga buyurtma berishingiz mumkin

Agar sizda maxsus dasturiy ta'minot talablari bo'lsa, maxsus ishlab chiqishga buyurtma bering. Shunda siz dasturga moslashishingiz shart emas, lekin dastur sizning biznes jarayonlaringizga moslashtiriladi!

Texnik yordam uchun CRM