Baho: 4.9. Tashkilotlar soni: 973

Mamlakatlar: Hammasi
Operatsion tizim: Windows, Android, macOS
Dasturlar guruhi: Biznesni avtomatlashtirish

Dasturiy ta'minot USU

Aholi uchun CRM

Tez o'tish.
Endi nima qilmoqchisiz?

Agar siz dastur bilan tanishmoqchi bo'lsangiz, eng tezkor usul - avvalo to'liq videoni tomosha qiling, so'ngra bepul demo versiyasini yuklab oling va u bilan o'zingiz ishlang. Agar kerak bo'lsa, texnik yordam xizmatidan taqdimotni so'rang yoki ko'rsatmalarni o'qing.

• 
  Bu erda biz bilan bog'laning
• 
  Dasturni qanday sotib olish mumkin?
• 
  Dasturning skrinshotini ko'ring
• 
  Dastur haqida video tomosha qiling
• 
  Interaktiv trening bilan dasturni yuklab oling
• 
  Dastur va demo versiyasi uchun interaktiv ko'rsatmalar
• 
  Dastur konfiguratsiyasini solishtiring
• 
  Dasturiy ta'minot narxini hisoblang
• 
  Agar sizga bulutli server kerak bo'lsa, bulut narxini hisoblang
• 
  Ishlab chiquvchi kim?

Dastur skrinshoti

Dastur skrinshoti - На русском

Ijtimoiy xizmatlar, davlat idoralari, kommunal xizmatlar har kuni fuqarolar va iste'molchilar tomonidan yuzlab va minglab savollarni hal qiladi, shu bilan birga bir vaqtning o'zida bir nechta aloqa kanallari qo'llaniladi, shuning uchun ba'zi murojaatlar e'tibordan chetda qolishi odatiy hol emas, bunday vaziyatlarni faqatgina aholi uchun CRMni o'z ichiga olgan ish mexanizmlarini tizimlashtirish. Sertifikatlar, kvitansiyalar, hujjatlarni rasmiylashtirish, to'lovlarni qabul qilish ko'p bosqichli jarayon bo'lib, ko'plab ichki bosqichlardan iborat bo'lib, har bir topshiriqning bajarilishini kechiktiradi, shu sababli hujjatlarda chalkashlik, chalkashlik, xatolar yuzaga keladi. Aholining noroziligiga yo'l qo'ymaslik va mutaxassislarning ishini engillashtirish uchun ko'plab menejerlar hamkasblar va tashrif buyuruvchilar bilan o'zaro munosabatlarning yagona, samarali mexanizmi yo'qligi muammosini hal qilishga yordam beradigan maxsus dasturiy ta'minotni joriy etishga qaror qilishadi. Aynan CRM formati bunday vositalarni taqdim etishga qodir va tartibni saqlash nazoratini o'z zimmasiga oladi, Evropada mijozlarga e'tibor qaratish ko'p yillar davomida ishlatilgan va o'z qiymatini isbotlay olgan. Texnologiyalarni boshqa mamlakatlarning voqeliklari va me'yorlariga moslashtirish, shuningdek, mutaxassislar ichki qoidalarga qat'iy rioya qilgan holda, aniq tuzilma bo'yicha vazifalarni bajaradigan va umumiy masalalar bo'yicha kelishib olinganda biznesni optimallashtirishga imkon berdi. Avtomatlashtirish va professional dasturiy ta'minotni joriy etish aholining ijtimoiy va davlat xizmatlarini ko'rsatuvchi tashkilotlarga sodiqlik darajasini oshirishga yordam beradi. Aholiga uzoq navbatlarsiz yuqori sifatli xizmat ko'rsatilishi tufayli norozilik darajasi va ziddiyatli vaziyatlar minimal darajaga tushiriladi, bu esa, shubhasiz, jamoa ichidagi muhitga ijobiy ta'sir qiladi. Biroq, avtomatlashtirish imkoniyatlari deyarli cheksizdir, shuning uchun biz investitsiya qilingan mablag'lar tezroq qoplanishi va kompaniya rivojlanish, filiallar ochish uchun qo'shimcha resurslarga ega bo'lishi uchun keng qamrovli takliflarga e'tibor qaratishni taklif qilamiz. Asosiysi, tizim yuqorida aytib o'tilgan CRM mexanizmini qo'llab-quvvatlaydi, chunki jarayonlarning barcha ishtirokchilarining oqilona o'zaro ta'siri mexanizmini yaratish samaradorligi unga bog'liq.

Ishlab chiquvchi kim?

USU tadbirkorlarning ehtiyojlarini tushunadi va shuning uchun har bir mijozni qondira oladigan noyob platforma yaratishga harakat qildi. Rivojlanish jahon darajasida o'z samaradorligini isbotlagan texnologiyalarga asoslangan, chunki butun foydalanish davrida dasturning samaradorligi unga bog'liq. Universal Buxgalteriya tizimi muayyan faoliyat sohasi uchun interfeys va CRM mexanizmlarini qayta qurishga qodir, ijtimoiy va davlat institutlari bundan mustasno emas. USU dasturi konfiguratsiyasining joriy etilishi tufayli aholi bilan ishlash yangi, sifat darajasiga ko'tariladi, bunda har bir bo'lim vazifalarni amalga oshirishni osonlashtiradigan va tizimlashtiradigan vositalarni oladi. Tayyor platformani mijozning kompyuterlarida amalga oshirishdan oldin, qabul qilingan istaklar va o'z tahlillarimiz davomida olingan ma'lumotlarga qarab, yaratish, variantlarni tanlash bosqichi mavjud. Dastur amalga oshirilayotgan elektron jihozlarga kelsak, uning yaxshi tartibda bo'lishi kifoya, tizimning maxsus parametrlari talab qilinmaydi. Shunday qilib, siz kompyuter kabinetini yangilash uchun qo'shimcha xarajatlarni o'z zimmangizga olishingiz shart emas, kerakli miqdordagi litsenziyani sotib olish kifoya, qolganini ishlab chiquvchilar amalga oshiradilar. Ilovani o'rnatish masofadan turib, Internetga ulanish orqali amalga oshirilishi mumkin, bu avtomatlashtirish imkoniyatlarini kengaytiradi, ariza topshirishdan foydalanishni boshlashgacha bo'lgan vaqtni qisqartiradi. CRM platformasini amalga oshirish uchun tayyorgarlik jarayonlaridan so'ng, har bir jarayon uchun harakatlar algoritmlari o'rnatiladi, shu jumladan eslatmalar va bildirishnomalarni qabul qilish, bu sizga ma'lumotlar bazasida belgilangan tartibdan chetga chiqmasdan ishni bajarish imkonini beradi. Kelajakdagi foydalanuvchilar uchun o'quv kursi faqat bir necha soatni talab qiladi, bu vaqt ichida biz konfiguratsiyaning afzalliklari, menyu tuzilishi, asosiy variantlarning maqsadi haqida gapiramiz va amaliy rivojlanishga o'tishga yordam beramiz. Ma'lumotlar bazasiga kirish uchun xodimlar login, parolni kiritishlari va kirish huquqlarini belgilaydigan rolni tanlashlari kerak, shuning uchun hech qanday begona hujjatlardan, aholi va mijozlar bazasidagi shaxsiy ma'lumotlardan foydalanmaydi.

Demo versiyasini yuklab olish

Dasturni boshlashda siz tilni tanlashingiz mumkin.

Tarjimon kim?

CRM konfiguratsiyasi sizga barcha ma'lumotlar bazalarida narsalarni tartibga solishga imkon beradi, lekin avval siz boshqa manbalardan ma'lumotlarni uzatishingiz kerak, agar import opsiyasidan foydalansangiz, buni qilish eng oson. Bir necha daqiqadan so'ng siz bir xil tuzilishga ega tayyor ro'yxatlarni olasiz; sozlamalarda siz qidiruvni va aholi bilan keyingi o'zaro aloqani soddalashtiradigan parametrlarni qo'shishingiz mumkin. Mutaxassislar o'z vazifalarini deyarli amalga oshirilgandan keyingi dastlabki kunlardan boshlashlari mumkin, ya'ni birinchi natijalar bir necha haftalik faol foydalanishdan keyin sezilarli bo'ladi. Loyihaning narxi tanlangan funksionallikka bog'liq, shuning uchun hatto kichik kompaniya ham dasturning asosiy versiyasini yanada kengaytirish imkoniyati bilan sotib olish imkoniyatiga ega bo'ladi. Mijozlarga xizmat ko'rsatish moslashtirilgan algoritmlar bo'yicha, majburiy hujjatlarni to'ldirish uchun shablonlardan foydalangan holda amalga oshiriladi, shuning uchun muhim tafsilotlarni yo'qotish yoki muayyan jarayonning yo'qligi ehtimoli yo'q, tizim har bir qadamni nazorat qiladi. Xizmatni nafaqat muassasa bo‘limlarida tashrif buyuruvchilarni shaxsiy qabul qilish doirasida, balki boshqa aloqa kanallari orqali ham yaxshilash mumkin bo‘ladi. Shunday qilib, dasturiy ta'minotni telefoniya bilan integratsiyalashganda, har bir qo'ng'iroq avtomatik ravishda ro'yxatga olinadi, ma'lumotlar qo'ng'iroq qiluvchining kartasiga kiritiladi, shuning uchun xodim qo'ng'iroq sababiga tezda javob berishi, unutmasligi va hujjat va javobni o'z vaqtida tayyorlashi mumkin bo'ladi. Agar tashkilot rasmiy veb-saytga ega bo'lsa, dastur kiruvchi arizalarni ko'rib chiqadi, faoliyatning o'ziga xosligini va joriy ish hajmini hisobga olgan holda mutaxassislar o'rtasida taqsimlaydi. Iste'molchilar bilan muloqot qilishning yana bir samarali CRM vositasi - bu pochta jo'natmasidir va faqat elektron pochtadan foydalanish shart emas, dasturiy ta'minot SMS va viberni qo'llab-quvvatlaydi. Tayyor shablon bo'yicha ma'lumotlarni, yangiliklarni tayyorlash va bir vaqtning o'zida uni butun ma'lumotlar bazasiga yoki ma'lum bir toifaga, ma'lum bir adresatga yuborish kifoya. Buyurtma bo'yicha siz tez-tez takrorlanadigan savollarga javob beradigan yoki mutaxassislarga yo'naltiruvchi so'rovlarga javob beradigan telegram bot yaratishingiz mumkin. Menejerlar, o'z navbatida, turli sohalardagi ko'rsatkichlarni aks ettiruvchi, ularni tahlil qilish va keyinchalik prognozlashda foydalanish mumkin bo'lgan hisobotlarning butun majmuasini oladi.

Aholi uchun cRM buyurtma qiling

Tayyor dasturni sotib oling

Shuningdek, siz maxsus dasturiy ta'minot ishlab chiqishga buyurtma berishingiz mumkin

Agar sizda maxsus dasturiy ta'minot talablari bo'lsa, maxsus ishlab chiqishga buyurtma bering. Shunda siz dasturga moslashishingiz shart emas, lekin dastur sizning biznes jarayonlaringizga moslashtiriladi!

Aholi uchun CRM