1. USU
  2.  ›› 
  3. Các chương trình tự động hóa kinh doanh
  4.  ›› 
  5. Hệ thống CRM của khách hàng
Xếp hạng: 4.9. Số lượng tổ chức: 325
rating
Quốc gia: Tất cả
Hệ điều hành: Windows, Android, macOS
Nhóm chương trình: Tự động hóa kinh doanh

Hệ thống CRM của khách hàng

  • Bản quyền bảo vệ các phương pháp tự động hóa kinh doanh duy nhất được sử dụng trong các chương trình của chúng tôi.
    Bản quyền

    Bản quyền
  • Chúng tôi là một nhà xuất bản phần mềm đã được xác minh. Điều này được hiển thị trong hệ điều hành khi chạy các chương trình và phiên bản demo của chúng tôi.
    Nhà xuất bản đã xác minh

    Nhà xuất bản đã xác minh
  • Chúng tôi làm việc với các tổ chức trên khắp thế giới từ các doanh nghiệp nhỏ đến các tổ chức lớn. Công ty của chúng tôi được đưa vào sổ đăng ký quốc tế của các công ty và có nhãn hiệu ủy thác điện tử.
    Dấu hiệu của sự tin tưởng

    Dấu hiệu của sự tin tưởng


Chuyển đổi nhanh chóng.
Bây giờ bạn muốn làm gì?

Nếu bạn muốn làm quen với chương trình, cách nhanh nhất là trước tiên hãy xem video đầy đủ, sau đó tải xuống phiên bản demo miễn phí và tự mình làm việc với nó. Nếu cần, hãy yêu cầu bộ phận hỗ trợ kỹ thuật trình bày hoặc đọc hướng dẫn.



Hệ thống CRM của khách hàng - Ảnh chụp màn hình chương trình

Điều hành một doanh nghiệp liên quan đến việc làm nhiều việc cùng một lúc, trong đầu hoặc nhật ký của bạn, bạn cần lập kế hoạch nhiệm vụ cho một ngày, tuần hoặc tháng làm việc, nhưng nếu bạn tưởng tượng rằng bạn cần kiểm soát song song tất cả nhân viên và công việc của họ, thì bạn không thể làm gì nếu không có trợ lý điện tử, vì vậy hệ thống CRM của khách hàng sẽ có thể đảm nhận hầu hết những lo lắng. Theo tên viết tắt CRM, mục đích chính của hệ thống được mã hóa - quản lý quan hệ khách hàng, nghĩa là hỗ trợ phân phối các nhiệm vụ và giám sát việc thực hiện chúng. Nhưng đây chỉ là một phần nhỏ trong khả năng của một nền tảng như vậy, ngoài việc hệ thống hóa công việc với các đối tác, việc quản lý công ty nói chung sẽ trở nên dễ dàng hơn nhiều. Việc sử dụng các công nghệ CRM đã trở nên phổ biến gần đây, nhưng nhiều doanh nhân đã đánh giá hiệu quả của việc triển khai chúng, các thuật toán phần mềm có thể chuyển giao kế hoạch, kế toán, giám sát việc thực hiện các nhiệm vụ và thời hạn. Kinh nghiệm của các chủ doanh nghiệp có tư duy tiến bộ, những người có thể đánh giá ngay tiềm năng giới thiệu phần mềm chuyên dụng để hệ thống hóa công việc cho từng khách hàng, cho thấy sự phát triển của tổ chức ở các khía cạnh liên quan, khả năng cạnh tranh đã tăng lên đáng kể. Nếu bạn quyết định sắp xếp trật tự cho các quy trình nội bộ và tăng doanh số bán hàng thông qua các hành động rõ ràng để thu hút khách hàng, thì trước tiên bạn nên quyết định các mục tiêu và kỳ vọng cuối cùng, sau đó tiến hành chọn ứng dụng. Hiện nay trên Internet không khó để tìm thấy một hệ thống CRM, vấn đề là sự lựa chọn, bởi vì sự thành công của việc tương tác thêm với nó phụ thuộc vào nó. Trong vấn đề này, điều quan trọng là phải tìm được sự cân bằng tối ưu về phạm vi chức năng, giá cả và sự rõ ràng của giao diện người dùng. Một tập hợp lớn các tùy chọn không phải lúc nào cũng là một chỉ số về chất lượng, bởi vì rất có thể chỉ một số trong số chúng sẽ được sử dụng cho công việc và phần còn lại làm chậm quá trình, vì vậy sẽ hiệu quả hơn nhiều nếu chọn chương trình có thể đáp ứng mọi yêu cầu của bạn. dựa trên các chi tiết cụ thể của doanh nghiệp của bạn.

Nhà phát triển là ai?

Akulov Nikolay

Chuyên gia và lập trình viên trưởng đã tham gia thiết kế và phát triển phần mềm này.

Ngày trang này được xem xét:
2024-04-24

Video này có thể được xem với phụ đề bằng ngôn ngữ của riêng bạn.

Do đó, Hệ thống kế toán toàn cầu, có cấu trúc linh hoạt, cho phép bạn điều chỉnh chức năng và điều chỉnh nội dung của các mô-đun cho một khách hàng cụ thể, trong khi vẫn có giá cả phải chăng ngay cả đối với người mới bắt đầu. Các nhà phát triển có nhiều kinh nghiệm và nhận thức rõ nhu cầu của các doanh nhân, điều này nhất thiết phải được tính đến khi tạo ra giải pháp tối ưu cho tự động hóa. Ứng dụng này dựa trên ba phần chịu trách nhiệm xử lý và lưu trữ dữ liệu, các hành động nhằm giải quyết vấn đề và phân tích các hoạt động đang diễn ra. Chúng có cấu trúc chung của các mô-đun con, giúp nhân viên dễ dàng thành thạo một công cụ mới và tích cực sử dụng nó trong nhiệm vụ của mình. Để hiểu chức năng và quản lý chương trình, bạn không cần phải có trình độ học vấn đặc biệt, kinh nghiệm dày dặn, bất kỳ ai sở hữu máy tính đều có thể xử lý sự phát triển. Để bắt đầu, sau khi giới thiệu phần mềm, có một giai đoạn điền vào các thư mục cho khách hàng, nhân viên, đối tác, cơ sở vật chất của công ty, mọi thứ mà chương trình sẽ làm việc. Các thư mục sẽ giúp bạn sử dụng các công nghệ CRM để kiểm soát tương tác với các nhà thầu. Vì vậy, nhân viên sẽ có thể nhanh chóng tìm thấy thông tin cần thiết, sửa đổi, đăng ký khách hàng hoặc phê duyệt đơn đăng ký. Chương trình sẽ không bỏ qua bất kỳ chi tiết quan trọng nào, vốn là điều thường xuyên xảy ra giữa các nhân viên, do yếu tố con người. Mỗi người dùng trong chương trình được phân bổ một không gian làm việc riêng, xác định vùng truy cập thông tin và chức năng, do đó phụ thuộc vào vị trí được giữ. Cách tiếp cận này sẽ cho phép nhân viên tập trung vào các nhiệm vụ mà họ phải thực hiện và tránh rò rỉ dữ liệu bí mật. Hệ thống sẽ đảm bảo rằng thông tin được cập nhật để chỉ thông tin cập nhật mới được sử dụng khi hoàn thành nhiệm vụ. Mọi thao tác của nhân viên ngay lập tức được phản ánh vào cơ sở dữ liệu, nền tảng CRM đồng thời phân tích, nêu bật những điểm cần chỉnh sửa.


Khi khởi động chương trình, bạn có thể chọn ngôn ngữ.

Người phiên dịch là ai?

Khoilo Roman

Lập trình viên trưởng đã tham gia dịch phần mềm này sang các ngôn ngữ khác nhau.

Choose language

Cơ sở dữ liệu điện tử của hệ thống CRM của khách hàng USU có thể chứa không chỉ thông tin kỹ thuật số tiêu chuẩn mà còn có thể bổ sung, dưới dạng tài liệu đính kèm, hợp đồng, sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho việc tìm kiếm và duy trì lịch sử hợp tác. Chương trình sẽ đưa tất cả các hành động trở thành tiêu chuẩn hóa, mọi người sẽ chỉ làm những gì phải làm, theo vị trí của họ, đồng thời hợp tác chặt chẽ với nhau. Mọi liên hệ với khách hàng đều được ghi lại, việc này sẽ tốn tối thiểu thời gian của người quản lý nhưng sẽ giúp hệ thống CRM điều chỉnh các công việc tiếp theo, phân bổ công việc. Tự động hóa sẽ giúp tăng đáng kể hiệu quả của nhân viên, vì họ sẽ luôn thực hiện nhiệm vụ của mình theo lịch trình đã đặt, ứng dụng sẽ theo dõi điều này và hiển thị lời nhắc sơ bộ. Nếu cần chia khách hàng thành nhiều loại trong cài đặt phần mềm, điều này có thể được thực hiện mà không cần sự trợ giúp của các chuyên gia; bạn cũng có thể sử dụng các bảng giá khác nhau với các mức thuế tương ứng khi tính toán. Các nhà quản lý bán hàng sẽ có thể đánh dấu vào danh sách các đối tác để hiểu họ thuộc loại khó tính hay trung thành, thay đổi chiến thuật trong chào hàng và đàm phán. Nhờ menu ngữ cảnh, có thể thực hiện nhiều dự án hơn, vì quá trình tìm kiếm sẽ mất vài phút, với khả năng lọc kết quả theo tiêu chí mong muốn. Chức năng này cũng cho phép bạn đặt thời hạn, mức độ ưu tiên, đặt nhiệm vụ cho cấp dưới và theo dõi việc thực hiện chúng tại đây. Việc điều khiển cũng có thể được thực hiện ở khoảng cách xa, từ mọi nơi trên thế giới, bằng cách sử dụng kết nối từ xa với hệ thống qua Internet. Một tùy chọn quan trọng sẽ là khả năng nhập và xuất tài liệu, bảng và báo cáo, vì nhu cầu như vậy sẽ phát sinh nhiều lần trong toàn bộ hoạt động.



Đặt hàng một hệ thống CRM của khách hàng

Để mua chương trình, chỉ cần gọi điện hoặc viết thư cho chúng tôi. Các chuyên gia của chúng tôi sẽ thống nhất với bạn về cấu hình phần mềm phù hợp, chuẩn bị hợp đồng và hóa đơn thanh toán.



Làm thế nào để mua chương trình?

Cài đặt và đào tạo được thực hiện thông qua Internet
Thời gian ước tính cần thiết: 1 giờ 20 phút



Ngoài ra bạn có thể đặt hàng phát triển phần mềm tùy chỉnh

Nếu bạn có yêu cầu phần mềm đặc biệt, hãy đặt hàng phát triển tùy chỉnh. Sau đó, bạn sẽ không phải thích ứng với chương trình mà chương trình sẽ được điều chỉnh cho phù hợp với quy trình kinh doanh của bạn!




Hệ thống CRM của khách hàng

Nhóm phát triển, trước khi cung cấp cho bạn phiên bản tối ưu của nền tảng CRM, sẽ đi sâu vào tất cả các khía cạnh của việc xây dựng doanh nghiệp, có tính đến mong muốn của bạn. Ngoài các điểm đã được mô tả, cấu hình phần mềm USU còn có một số ưu điểm bổ sung, có thể tìm thấy các ưu điểm này qua bản trình bày, video hoặc phiên bản demo được phân phối miễn phí. Bạn cũng có thể đưa ra ý kiến cuối cùng về cấu hình bằng cách nghiên cứu phản hồi của người dùng thực, để đánh giá xem doanh nghiệp của họ đã thay đổi bao nhiêu sau khi tự động hóa. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc mong muốn nào, thì trong quá trình tư vấn cá nhân, nhân viên của chúng tôi sẽ có thể trả lời chúng và giúp chọn nội dung phần mềm.