Xếp hạng: 4.9. Số lượng tổ chức: 217

Quốc gia: Tất cả
Hệ điều hành: Windows, Android, macOS
Nhóm chương trình: Tự động hóa kinh doanh

Phần mềm USU

Nhiệm vụ và chức năng CRM

Chuyển đổi nhanh chóng.
Bây giờ bạn muốn làm gì?

Nếu bạn muốn làm quen với chương trình, cách nhanh nhất là trước tiên hãy xem video đầy đủ, sau đó tải xuống phiên bản demo miễn phí và tự mình làm việc với nó. Nếu cần, hãy yêu cầu bộ phận hỗ trợ kỹ thuật trình bày hoặc đọc hướng dẫn.

• 
  Liên hệ với chúng tôi tại đây
• 
  Làm thế nào để mua chương trình?
• 
  Xem ảnh chụp màn hình của chương trình
• 
  Xem video về chương trình
• 
  Tải xuống chương trình với đào tạo tương tác
• 
  Hướng dẫn tương tác cho chương trình và cho phiên bản demo
• 
  So sánh cấu hình của chương trình
• 
  Tính giá thành phần mềm
• 
  Tính toán chi phí của đám mây nếu bạn cần một máy chủ đám mây
• 
  Nhà phát triển là ai?

Ảnh chụp màn hình chương trình

Các nhiệm vụ và chức năng CRM chủ yếu liên quan đến việc thiết lập công việc chất lượng cao và hiệu quả cao với khách hàng, là một hệ thống quản lý có cấu trúc phức tạp, nhiều thành phần và tính năng trong tổ chức.

Các nhiệm vụ và chức năng phổ biến nhất của CRM (Quản lý quan hệ khách hàng) bao gồm tối ưu hóa công việc với khách hàng, tăng cường kiểm soát chất lượng công việc của nhân viên liên quan đến tương tác với khách hàng, cũng như tổ chức một cơ sở thông tin duy nhất cho tất cả thông tin quan trọng để làm việc với khách hàng . Để giải quyết những vấn đề này chỉ có thể thông qua việc tổ chức một hệ thống quản lý quan hệ khách hàng tự động, chất lượng cao. Có thể tổ chức một hệ thống như vậy tại doanh nghiệp của bạn bằng cách sử dụng sản phẩm phần mềm được phát triển bởi các nhiệm vụ và chức năng CRM của Hệ thống Kế toán Toàn cầu.

Quá trình phát triển phần mềm của chúng tôi sẽ cho phép bạn tạo và chỉnh sửa cơ sở dữ liệu liên quan đến việc làm việc với người tiêu dùng hàng hóa và dịch vụ của bạn ở các cấp độ, loại, quy mô khác nhau và với các cấp độ truy cập khác nhau của nhân viên. Cơ sở dữ liệu đa dạng như vậy sẽ giúp làm việc với mọi người hiệu quả hơn.

Ngoài ra, CRM từ USU sẽ được điều chỉnh cho phù hợp với đặc thù của một hoạt động nghề nghiệp cụ thể và do đó, bạn có thể chắc chắn rằng công việc với khách hàng sẽ được xây dựng có tính đến các chi tiết cụ thể của việc tổ chức công việc này trong khu vực của bạn. Nhưng nếu nhiều công ty chuyên phát triển phần mềm tham gia thích ứng với loại hoạt động, thì tính năng và lợi thế của chương trình “Nhiệm vụ và chức năng CRM” của USU sẽ là sự điều chỉnh bổ sung của CRM và đặc biệt cho công ty của bạn, một phong cách quản lý độc đáo được xây dựng trong đó.

Nếu bạn đang tham gia vào việc sản xuất các giá trị vật chất, thì nhiệm vụ và chức năng của CRM trước hết sẽ bao gồm thiết lập mối quan hệ với các nhà phân phối sản phẩm của bạn, với các điểm bán buôn và bán lẻ. Nếu bản thân bạn là một công ty thương mại, thì CRM sẽ nhằm mục đích hình thành các mối quan hệ có lợi và lâu dài với người mua do các công ty luật và cá nhân đại diện. Đó là, trong từng trường hợp riêng lẻ, CRM sẽ giải quyết các vấn đề và thực hiện các chức năng, theo nhu cầu vốn có trong doanh nghiệp của bạn.

Mọi người làm việc với khách hàng, cho dù họ là bệnh nhân, người mua hay nhà phân phối, đều biết rằng lĩnh vực quan hệ con người là một lĩnh vực có nhiều biến động. Thành công phụ thuộc vào yếu tố khách quan và nguyên nhân chủ quan. Chúng tôi đã tạo chương trình Nhiệm vụ và Chức năng CRM để nó tính đến càng nhiều càng tốt tất cả các yếu tố có thể ảnh hưởng đến sự thành công của việc tương tác với khách hàng.

Sau khi phân tích công việc với khách hàng ở nhiều công ty thuộc nhiều loại hoạt động khác nhau và đọc các bài đánh giá về họ, chúng tôi đã xác định được những ưu điểm và nhược điểm chính của CRM hiện đại. Trên cơ sở phân tích này và có tính đến nó, các nhiệm vụ và chức năng của chương trình CRM đã được tạo.

Nhiệm vụ và chức năng CRM là một sản phẩm phần mềm phức hợp kết hợp các tính năng của CRM phân tích, vận hành và cộng tác.

Nhà phát triển là ai?

USU đã làm việc trong thị trường bán hàng và phát triển phần mềm trong nhiều năm. Chúng tôi biết những gì mọi người mong đợi từ chúng tôi! Và chúng tôi cung cấp cho họ chính xác những gì họ mong đợi: sản phẩm phần mềm chất lượng cao, rẻ tiền, chuyên dụng cao và phù hợp. Đặc biệt, thích nghi với tổ chức CRM.

Chương trình của chúng tôi sẽ tự động hóa và tối ưu hóa tất cả các nhiệm vụ và chức năng chính của CRM.

Ứng dụng phân tích định kỳ các đánh giá của khách hàng của công ty bạn để lại trên trang web của công ty, trên các mạng xã hội hoặc trong một cuốn sách đánh giá và đề xuất tiêu chuẩn.

Dựa trên phân tích này, CRM được cập nhật và cải tiến định kỳ.

Ứng dụng của chúng tôi giúp giải quyết các vấn đề và thực hiện các chức năng giao tiếp với khách hàng trong một công ty thuộc bất kỳ hồ sơ nào.

Một phong cách làm việc cá nhân trong lĩnh vực tương tác với khách hàng sẽ được xây dựng.

Các bản cập nhật cho chương trình chức năng và nhiệm vụ CRM sẽ được cài đặt miễn phí khi chúng được phát triển.

CRM từ USU sẽ nâng cao trách nhiệm giải trình của nhân viên tham gia tương tác với khách hàng đối với ban quản lý của công ty.

Tải xuống phiên bản demo

Khi khởi động chương trình, bạn có thể chọn ngôn ngữ.

Người phiên dịch là ai?

Ban quản lý sẽ luôn có thể đánh giá các chức năng và nhiệm vụ của CRM, chương trình, nhân viên hoặc cá nhân nhân viên đang được giải quyết và thực hiện tốt như thế nào.

Trên cơ sở liên tục, nhu cầu cá nhân của từng nhóm khách hàng hoặc khách hàng cá nhân sẽ được tính đến và phân tích.

Chiến lược làm việc với người tiêu dùng sẽ di động và có thể thay đổi theo các điều kiện thay đổi của công ty.

Việc lưu trữ thông tin về khách hàng sẽ trở nên tốt hơn.

Nhìn chung, CRM của USU sẽ ảnh hưởng tích cực đến mức độ bán hàng của công ty bạn.

Chiến lược tiếp thị của tổ chức của bạn sẽ được cải thiện.

Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng.

Là một phần của CRM, các cuộc họp chuyên đề trực tiếp với khách hàng thực và tiềm năng sẽ được tổ chức.

Đặt hàng một nhiệm vụ và chức năng CRM

Mua một chương trình làm sẵn

Ngoài ra bạn có thể đặt hàng phát triển phần mềm tùy chỉnh

Nếu bạn có yêu cầu phần mềm đặc biệt, hãy đặt hàng phát triển tùy chỉnh. Sau đó, bạn sẽ không phải thích ứng với chương trình mà chương trình sẽ được điều chỉnh cho phù hợp với quy trình kinh doanh của bạn!

Nhiệm vụ và chức năng CRM