Hệ điều hành: Windows, Android, macOS
Nhóm chương trình: Tự động hóa kinh doanh
Duy trì khách hàng trong CRM
- Bản quyền bảo vệ các phương pháp tự động hóa kinh doanh duy nhất được sử dụng trong các chương trình của chúng tôi.
Bản quyền - Chúng tôi là một nhà xuất bản phần mềm đã được xác minh. Điều này được hiển thị trong hệ điều hành khi chạy các chương trình và phiên bản demo của chúng tôi.
Nhà xuất bản đã xác minh - Chúng tôi làm việc với các tổ chức trên khắp thế giới từ các doanh nghiệp nhỏ đến các tổ chức lớn. Công ty của chúng tôi được đưa vào sổ đăng ký quốc tế của các công ty và có nhãn hiệu ủy thác điện tử.
Dấu hiệu của sự tin tưởng
Chuyển đổi nhanh chóng.
Bây giờ bạn muốn làm gì?
Nếu bạn muốn làm quen với chương trình, cách nhanh nhất là trước tiên hãy xem video đầy đủ, sau đó tải xuống phiên bản demo miễn phí và tự mình làm việc với nó. Nếu cần, hãy yêu cầu bộ phận hỗ trợ kỹ thuật trình bày hoặc đọc hướng dẫn.
Liên hệ với chúng tôi tại đây
Làm thế nào để mua chương trình?
Xem ảnh chụp màn hình của chương trình
Xem video về chương trình
Tải xuống chương trình với đào tạo tương tác
Hướng dẫn tương tác cho chương trình và cho phiên bản demo
So sánh cấu hình của chương trình
Tính giá thành phần mềm
Tính toán chi phí của đám mây nếu bạn cần một máy chủ đám mây
Nhà phát triển là ai?
Ảnh chụp màn hình chương trình
Trong những năm gần đây, việc quản lý khách hàng trong CRM đã được thực hiện thông qua các chương trình tự động hóa đặc biệt giúp xây dựng rõ ràng tất cả các khía cạnh tương tác với cơ sở khách hàng, thực hiện các chiến lược quảng cáo và tiếp thị, quảng bá dịch vụ và thu hút người tiêu dùng mới. Phương pháp tiến hành phụ thuộc hoàn toàn vào tổ chức. Cô ấy có thể tập trung vào tương tác với khách hàng, làm việc để tăng mức độ trung thành hoặc nhận thức về thương hiệu, tham gia gửi thư hoặc gọi điện quảng cáo, ưu tiên các mạng xã hội, v.v.
Các chuyên gia của Universal Accounting System (Mỹ) cố gắng duy trì hỗ trợ một cách thực chất và hết sức cẩn trọng để khách hàng trong thời gian đầu vận hành có thể dễ dàng sử dụng các công cụ CRM mở rộng và đạt được kết quả mong muốn. Đừng quên về chuỗi tự động. Các thao tác sẽ trở nên dễ dàng hơn đến mức cần thiết. Chỉ với một hành động, một số quy trình được khởi chạy, thông tin đến được xử lý, thông tin trong sổ đăng ký được cập nhật và các tài liệu đi kèm được chuẩn bị tự động.
Lợi ích của việc lưu giữ hồ sơ là rõ ràng. Đối với mỗi khách hàng, thông tin, đặc điểm và tài liệu CRM hoàn toàn khác nhau được thu thập, cho phép bạn tạo các nhóm mục tiêu, nghiên cứu nhu cầu, phân tích các chỉ số lãi lỗ và kích hoạt các kênh thu hút khác nhau. Không có gì bí mật rằng việc duy trì hỗ trợ cũng ảnh hưởng đến các vấn đề giao tiếp thích hợp với các nhà cung cấp, đối tác thương mại, đối tác. Người dùng có quyền truy cập vào các giao dịch, tỷ lệ, thỏa thuận hiện tại và khối lượng. Tất cả các thông số có thể được phân tích.
Gửi tin nhắn SMS được coi là tính năng được yêu cầu nhiều nhất của chương trình CRM. Đồng thời, gửi thư tự động liên quan đến cả tin nhắn cá nhân và hàng loạt cho khách hàng. Theo một số đặc điểm nhất định, bạn có thể tạo các nhóm mục tiêu để tăng hiệu quả của quảng cáo. Đây không phải là khía cạnh duy nhất của CRM cần được chú ý. Thêm vào đó là việc duy trì các tài liệu quy định, phân tích khách hàng và các chỉ số nhu cầu, tính toán và dự báo tự động, kiểm soát hoạt động của kho, chuẩn bị báo cáo tài chính và quản lý.
Các công nghệ hiện đại cho phép bạn đưa doanh nghiệp của mình lên một tầm cao hoàn toàn khác. Các chương trình tự động hóa trở thành một xác nhận rõ ràng. Họ làm việc hiệu quả, năng suất, tập trung vào việc đạt được kết quả mong muốn theo mọi cách có thể từ bộ công cụ CRM mở rộng. Các liên hệ với khách hàng và đối tác, báo cáo quản lý theo quy định, bảng lương cho các chuyên gia toàn thời gian, thủ tục giấy tờ, các nghiên cứu và phân tích khác nhau, tính toán thống kê cho một số vị trí nhất định, v.v. đều nằm trong tầm kiểm soát.
Nhà phát triển là ai?
2024-04-24
Video chăm sóc khách hàng trong CRM
Video này có thể được xem với phụ đề bằng ngôn ngữ của riêng bạn.
Nền tảng điều chỉnh các vấn đề chính khi làm việc với khách hàng, gửi thư và nghiên cứu, phân tích nhu cầu, liên lạc, báo cáo CRM về các tham số đã chọn.
Hầu hết mọi khía cạnh hoạt động của tổ chức đều nằm dưới sự kiểm soát chặt chẽ của nền tảng kỹ thuật số. Đồng thời, một loạt các công cụ chức năng có sẵn cho người dùng.
Vào các sự kiện quan trọng nhất trong vòng đời của cấu trúc, thông báo thông tin được nhận với tốc độ cực nhanh.
Các thư mục riêng biệt được dành cho các liên hệ với nhà cung cấp, nhà thầu và đối tác thương mại.
Bản chất của giao tiếp CRM phụ thuộc hoàn toàn vào mong muốn của cấu trúc. Đây có thể là tin nhắn SMS cá nhân và hàng loạt, sự hình thành các nhóm mục tiêu, các nghiên cứu khác nhau và bộ sưu tập phân tích.
Tải xuống phiên bản demo
Khi khởi động chương trình, bạn có thể chọn ngôn ngữ.
Người phiên dịch là ai?
Cẩm nang hướng dẫn
Việc duy trì hỗ trợ cũng ảnh hưởng đến mối quan hệ với các đối tác kinh doanh, nơi dễ dàng mở tài liệu lưu trữ, nghiên cứu lịch sử hoạt động, chỉ cần so sánh tỷ lệ hiện tại và ước tính chi phí.
Nếu khối lượng doanh thu đang giảm nhanh chóng, đã có một lượng khách hàng rời đi, thì các động lực sẽ được phản ánh trong báo cáo.
Nền tảng này có thể trở thành một trung tâm thông tin duy nhất kết hợp các điểm bán hàng, kho hàng và nhiều chi nhánh khác nhau.
Hệ thống giám sát không chỉ các hoạt động của định dạng CRM mà còn nắm bắt các phạm vi quy trình khác, mua hàng hóa, dự trữ hàng hóa, các dịch vụ khác nhau, lập kế hoạch và dự báo.
Thật vô nghĩa khi tạo thẻ điện tử theo cách thủ công cho từng khách hàng (hoặc các sản phẩm phân loại) khi có sẵn danh sách tương ứng. Một tùy chọn nhập khẩu được cung cấp.
Đặt hàng một khách hàng duy trì trong CRM
Để mua chương trình, chỉ cần gọi điện hoặc viết thư cho chúng tôi. Các chuyên gia của chúng tôi sẽ thống nhất với bạn về cấu hình phần mềm phù hợp, chuẩn bị hợp đồng và hóa đơn thanh toán.
Làm thế nào để mua chương trình?
Mua một chương trình làm sẵn
Ngoài ra bạn có thể đặt hàng phát triển phần mềm tùy chỉnh
Nếu bạn có yêu cầu phần mềm đặc biệt, hãy đặt hàng phát triển tùy chỉnh. Sau đó, bạn sẽ không phải thích ứng với chương trình mà chương trình sẽ được điều chỉnh cho phù hợp với quy trình kinh doanh của bạn!
Duy trì khách hàng trong CRM
Nếu công ty xử lý tốt các thiết bị kho (TSD), thì mọi thiết bị của bên thứ ba đều có thể được kết nối riêng.
Giám sát cho phép bạn phát hiện vấn đề một cách nhanh chóng và chính xác. Hãy hành động ngay lập tức để loại bỏ chúng.
Với sự trợ giúp của báo cáo có lập trình, việc phân tích các kênh thu hút khách hàng, chiến dịch tiếp thị và khuyến mãi, giảm giá và tiền thưởng cũng như các chương trình khách hàng thân thiết sẽ dễ dàng hơn.
Bạn có thể làm việc chi tiết với các chỉ số sản xuất, nghiên cứu báo cáo, chỉ số hiệu suất của nhân sự, đặt nhiệm vụ cho tương lai, giám sát việc thực hiện chúng.
Trong thời gian dùng thử, bạn không thể làm gì nếu không có phiên bản demo của sản phẩm. Chúng tôi cung cấp tải xuống miễn phí.