Hệ thống hỗ trợ kỹ thuật

Video hệ thống hỗ trợ kỹ thuật

Để mua chương trình, chỉ cần gọi điện hoặc viết thư cho chúng tôi. Các chuyên gia của chúng tôi sẽ thống nhất với bạn về cấu hình phần mềm phù hợp, chuẩn bị hợp đồng và hóa đơn thanh toán.

Làm thế nào để mua chương trình?

Gửi thông tin chi tiết về hợp đồng

Việc này thường mất không quá 5 phút

Thực hiện thanh toán tạm ứng

Khoảng 15 phút

Chương trình sẽ được cài đặt

Nếu chương trình được mua cho 1 người dùng, sẽ mất không quá 1 giờ

Tận hưởng kết quả

Tận hưởng thành quả không ngừng :)

Đừng mất tập trung vào khả năng thích ứng của hệ thống. Mỗi hỗ trợ kỹ thuật có mục tiêu và đặc điểm riêng, đặt ra cả nhiệm vụ ưu tiên hiện tại và nhiệm vụ dài hạn. Yếu tố này đã được tính đến trong quá trình phát triển dự án để cung cấp cho các công ty một yếu tố kiểm soát toàn diện. Bạn có thể thay đổi cài đặt theo quyết định của riêng mình, nhấn mạnh vào việc tổ chức quản lý, giám sát mọi sự kiện mà bộ phận hỗ trợ kỹ thuật gặp phải, đánh giá hiệu suất của nhân viên, thu hút khách hàng mới, tương quan tỷ suất lợi nhuận với chi phí, v.v. Không mất nhiều thời gian . Nếu có thể cần thêm tài nguyên để hoàn thành một yêu cầu cụ thể, người dùng sẽ được thông báo ngay lập tức.

Hệ thống hấp dẫn tất cả người dùng mà không có ngoại lệ. Đồng thời, cơ cấu hỗ trợ kỹ thuật không bắt buộc phải đầu tư thêm, khẩn trương đào tạo lại nhân sự và mua máy tính mới. Đối tượng làm việc với các yêu cầu cho phép chia các quy trình thành nhiều giai đoạn để củng cố vị trí của kiểm soát. Việc người dùng nhanh chóng thông báo lại cho khách hàng hoặc người quản lý qua tin nhắn SMS sẽ không thành vấn đề. Hệ thống mở ra cơ hội tự do trao đổi dữ liệu, tài liệu và báo cáo, thông tin đồ họa, tóm tắt thống kê, tài chính và phân tích. Hiệu suất hỗ trợ kỹ thuật được hiển thị trực quan. Các vị trí có vấn đề có thể được phát hiện trong vài giây: thực hiện điều chỉnh ngay lập tức, sửa chữa những điểm không chính xác và thiếu sót của tổ chức. Mô-đun thông báo được cài đặt theo mặc định. Không có cách nào đáng tin cậy hơn để theo dõi các sự kiện hiện tại. Không loại trừ tùy chọn tích hợp với các dịch vụ và dịch vụ tiên tiến để tăng năng suất của cấu trúc. Cấu hình này có thể được sử dụng dễ dàng bởi các trung tâm bảo trì và máy tính, các công ty CNTT có cấu hình rộng, các tổ chức chính phủ và cá nhân tư nhân.

Không phải tất cả các tùy chọn đều được đưa vào làm tiêu chuẩn. Một số công cụ được cung cấp với một khoản phí. Danh sách tương ứng được công bố trên trang web. Với sự trợ giúp của phiên bản demo, bạn có thể làm quen trước với sản phẩm, nghiên cứu các điểm mạnh và lợi thế, và thực hành một chút trước khi mua. Các hình thức và phương thức ưu đãi tiến bộ được thiết kế để đưa ưu đãi đến gần hơn với người tiêu dùng, dễ tiếp cận hơn, từ đó giảm thời gian nhận và tạo sự thuận tiện tối đa cho người tiêu dùng. Các hình thức dịch vụ ưu tiên bao gồm dịch vụ cho người tiêu dùng trong điều kiện tĩnh, dịch vụ sử dụng quỹ trao đổi hàng hóa, dịch vụ tự phục vụ, dịch vụ tiêu dùng với việc đến thăm nhà, tiện nghi sửa chữa nhanh, tiện nghi không tiếp xúc tại nơi ở, dịch vụ đăng ký, nhận đơn đặt hàng tại nơi làm việc, qua điện thoại hoặc qua đường bưu điện, thực hiện khẩn cấp lệnh trước sự chứng kiến của khách hàng. Với tất cả các dịch vụ đa dạng được cung cấp, có ba phương thức cung cấp dịch vụ chính. Phương pháp dây chuyền sản xuất đã được McDonalds tiên phong. Mục tiêu chính của công việc là cung cấp việc xử lý nhanh chóng với một loạt các bữa ăn làm sẵn chất lượng cao đồng nhất trong một bầu không khí luôn sạch sẽ, trật tự và lịch sự của đội ngũ nhân viên. Phương pháp tự phục vụ hoàn toàn ngược lại với phương pháp dây chuyền sản xuất và liên quan đến việc gia tăng vai trò của khách hàng trong quá trình xử lý. Loại xử lý này thuộc về công nghệ của môi trường dịch vụ. Thông thường, ưu điểm của phương pháp này là chi phí - lợi ích. Phương pháp tiếp cận cá nhân là thiết lập mối quan hệ chặt chẽ giữa người bán và khách hàng.