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评分: 4.9. 组织数目: 900
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国别: 所有
操作系统: Windows, Android, macOS
程序组: USU Software
目的: 业务自动化

客户关系管理效率

  • 版权保护我们程序中使用的独特业务自动化方法。
    版权

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  • 我们是经过验证的软件发行商。这在运行我们的程序和演示版本时显示在操作系统中。
    已验证的发布者

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  • 我们与世界各地的组织合作,从小型企业到大型企业。我们公司被列入国际公司名册,并拥有电子信托标志。
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你现在要做什么?



客户关系管理效率 - 程序截图

在任何情况下,有经验或刚刚开业的公司都面临着吸引客户和保持他们对产品、服务的兴趣的问题,因为竞争激烈的市场别无选择,因此需要使用其他工具,例如已证明其有效性的专门程序CRM技术就在其中。缩写 CRM 几乎随处可见,涉及到优化业务流程、增加销售额,因此它不是什么新鲜事物,但大多数人并未完全理解。从英文直译过来,这意味着客户关系管理,实际上它是一组用于创建最佳环境的工具,管理人员可以在其中使用各种技术进行分析和交互。这种与客户合作的模式起源于多年前的西方,或者更确切地说,它成为了一种类似但过时的技术的逻辑修改类比,用于吸引消费者到公司。在外国公司中,由于应用算法的有效性,以及商人释放其组织潜力的愿望,使用 CRM 技术的程序导致了经济增长。直到最近几年,当地企业主才开始了解管理人员工作的有效构建机制的前景,以及在公共数据库中收集交易对手数据并进行后续分析的前景。但是,如果您正在阅读本文,您已经得出结论,如果不引入现代方法,就无法取得适当的结果。它仍然只是选择一个能够解决分配给它的任务的程序,而不会在开发过程中引起额外的问题。有通用平台,也有专注于特定行业的平台,如果业务与狭窄的专业化相关,那么第二种选择更可取。但更高效的是软件系统,它不仅可以为与消费者的互动带来秩序,还可以改善员工之间的关系,对管理的其他方面进行自动化控制。

作为此类应用程序的一个有价值的选择,我们想向您介绍我们的开发 - 通用会计系统。它是由在世界许多国家的公司的各个活动领域中具有丰富的信息技术实施经验的高级专家创建的。丰富的经验、知识和对最现代发展的应用使我们能够为客户实施个性化的方法,创建满足各种要求和需求的项目。我们不提供现成的解决方案,但我们会为您制定解决方案,对流程的内部结构进行初步分析,并选择一套合适的工具,帮助您在最短的时间内解决问题。我们开发的有效性归功于开发和日常操作的简便性,这要归功于考虑到最小细节的界面的存在,其中只有三个具有相似结构的模块。该系统符合最高国际标准,包括 CRM 技术,这使人们对软件的质量和可靠性充满信心。来自 USU.kz 网站上真实用户的积极反馈将有助于评估员工的工作将发生多大变化,应用程序实施后收入将增加多少。首先,该程序形成一个包含客户、合作伙伴、人员、材料、技术资源列表的单一信息库,供销售、广告和其他与销售相关的部门(包括仓库、会计)使用。每张交易对方卡片不仅包含标准信息,还包含交互历史、合同、已完成的交易、发票,以及有助于支持进一步合作的所有内容。使用单一数据库将提高呼叫效率并帮助制定进一步的战略,创造有吸引力的商业报价。

您甚至可以在购买之前使用免费分发的试用版来验证 USU 软件配置中 CRM 工具的有效性。由于对软件功能的实际研究,可以决定您希望在您的程序版本中看到的功能。同样重要的是,经理自己确定每个员工的可见区域,重点放在所担任的职位上,因此普通经理将无法使用机密信息。如果不输入个人登录名和密码就无法进入应用程序,这意味着 CRM 配置受到安全保护,免受未经授权的人员的侵害。公司工作流程的自动化也将有助于实现更高的效率,届时将使用软件算法和定制模板生成并填写大量文档。销售部门负责人将可以独立建立与客户群交互的参考机制,经理将遵循它,如果有任何事情,系统会提醒您需要进行下一步操作,与客户联系。为了评估分支机构、部门或特定专家的生产力,提供了审计功能,您可以在其中选择所需的参数并单击几下即可获得报告。为了提高与消费者互动的效率,还有多种沟通渠道,通过群发、个人邮件发送消息。您不仅可以通过电子邮件发送信息,还可以通过短信或智能手机上流行的信使 viber 发送信息。使用此方法,您可以设置应用程序状态的自动通知,保持不断的沟通,可以提高忠诚度。

在组织的日常活动中使用 CRM 平台将很快体现在收入增加、客户群扩大上。由于采用个性化的 USU 程序开发方法,您可以确保所有功能都将在工作中使用,这意味着您无需为额外的工具付费。在使用该软件时,可以联系专家以扩展选项或与站点、电话集成。向新技术的过渡将有助于与交易对手建立高质量的关系,增加销售额和竞争力。

USU 程序将有助于自动化客户群并对其进行管理,并详细描述每个职位以供后续搜索和工作。

可以使用您自己语言的字幕观看此视频。

所有与客户的联系都显示在数据库中,并存储在与他们互动的历史记录中,只需打开电子名片即可查看信息。

组织员工之间的工作时间和任务分配过程将变得更加容易,自动确定工作量。

软件算法允许您快速启动与交易对手合作的业务流程、项目活动并提高服务质量。

使用该应用程序的功能,可以轻松处理请求、监控反馈的时间和质量以及监控数据库的信息内容。

广告活动的有效性将会提高,因为它们将基于对所有可能的沟通渠道的初步分析。


启动程序时,可以选择语言。

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此外,USU 软件的功能还包括设置采购流程和维持仓库中所需的库存水平,以便公司拥有合适数量的待售商品。

当与电话集成时,对方的电话将与他的卡片一起显示在屏幕上,这将使经理能够评估要点并在开始对话之前进行有效的咨询。

报告模块包含一组工具,用于对销售进行多因素分析,评估组织在特定时期内的状况。

管理层将能够在单独的部门、分支机构或由专家使用审计工具评估已完成项目的质量。

基于USU的CRM平台有一个简单易懂的界面,每个人都可以理解,为此开发人员尽量减少专业术语并合理构建每个模块。

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客户关系管理效率

只有在输入发给每个用户的登录名和密码后才能登录软件,外人将无法进入数据库并获取机密信息。

可以根据工作职责限制信息和选项的可见性,因此每个员工都将获得一个单独的工作空间。

只需支付额外费用,在运行期间的任何时候,您都可以与设备集成,扩展功能。

我们与国外组织合作,为他们提供国际版软件,菜单语言的适当翻译以及模板和公式的定制。