物流中的CRM系统

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USU软件在物流中的CRM系统对双方都执行了一些有用的功能，包括运输物流本身和运输公司的客户。 CRM系统使计划与每个客户的工作成为可能，并通过一系列活动来制定适当的计划，其中考虑了客户的一般偏好及其当前需求。运输物流涉及为客户订购的货物的移动创建最佳路径，从而满足最短时间和最低成本。这两个因素之间的优先级（如果存在）可以由客户指示。

使用CRM系统进行运输物流核算是解决与客户互动的最佳方式，因为它解决了当前工作组织（包括计划流程）的广泛问题。例如，由于使用CRM系统，可以保存与客户和运输服务提供商之间关系的全部历史记录，这些历史记录也以CRM表示。在每个客户的“档案”中，都标明了与上诉主题相关的操作的日期和时间，从而可以收集在一定时期内与客户有关的全部建议书和作品，以及客观地评估经理的工作-他有多迅速和有效。

此外，到期末，基于此类信息，物流中的CRM系统将生成一份报告，其中考虑了经理的活动，并着重于他们吸引新客户，处理他们的请求，向客户发送有关客户的提醒次数的行为。未完成的请求，完成的订单和收到的拒绝。 CRM系统将在运输物流中为每个客户自动生成相同的报告，这将使我们能够分析他的活动和下订单的能力，而不仅发送请求以计算其成本。因此，根据这些报告，可以快速评估人员的绩效，其职责包括在针对客户执行每次操作后及时刷新系统中的信息。

为了保持这种及时性，CRM会自动确定每个员工在特定时间段结束时执行的操作量。 USU软件会独立考虑其他参数（例如，劳动合同的条款和费率）来计算计件工资。但是，决定因素是物流中CRM系统中注册的工作量。如果完成了一些工作，但不接受CRM进行会计，则将不收取奖励。 CRM的这种质量促使人员积极参与自动会计系统，这只会使运输物流公司受益，因为它在请求时收到有关当前流程状态的详细报告。

开发商是谁？

阿库洛夫·尼古拉

参与该软件设计、开发的首席程序员。

此页面被审阅的日期:
2024-04-16

物流中的CRM系统视频

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此外，物流中的CRM系统会提示与交易对手的合同有效期届满，由于自动化程序会独立生成有关物流的所有单据，包括财务单据流，货物运输的应用，报告交货情况和其他情况。该公司以现成的形式接收所有当前的文件以进行会计核算。

物流中的CRM系统可以积极参与促进企业服务。在相关场合下组织信息和向对手方发送广告邮件。为了及时了解货物的运送路线和交付情况，当CRM独立拨打订户号码并阅读指定的公告时，可以通过电子邮件，SMS，Viber甚至语音消息发送广告文字。同时，该程序仅考虑那些同意接收此类信息的订户。 CRM系统中针对每个客户都存在一个与此相关的标记。订户列表是自动形成的，考虑了管理者在选择将接收此消息的目标组时设置的参数。在用于运输物流的CRM系统中，形成了一组内容不同的文本，以便在各种情况下提供信息并加快邮件列表的形成过程。

到报告期末，CRM系统在使用广告工具后，准备了与交易对手的反馈质量的营销报告，并在评估其有效性的同时，考虑了从每种工具获得的利润-成本与收益之间的差额此信息源提供的新到达者，并在注册过程中由对方记录。

任何文件的形成都是自动的，使用它们自己的信息并从一组模板中选择与目的相对应的形式。