调度员工作站

版权保护我们程序中使用的独特业务自动化方法。

版权
我们是经过验证的软件发行商。这在运行我们的程序和演示版本时显示在操作系统中。

已验证的发布者
我们与世界各地的组织合作，从小型企业到大型企业。我们公司被列入国际公司名册，并拥有电子信托标志。

信任的标志

快速过渡。
你现在要做什么？

如果您想熟悉该程序，最快的方法是先观看完整视频，然后下载免费演示版并亲自操作。如有必要，请向技术支持请求演示或阅读说明。

程序截图

USU软件提供的调度员自动工作站是其功能的一部分，它将使参与货物和乘客运输的公司能够提高客户服务质量，遵守承诺的交付时间，最大程度地降低成本和人员，并加强对每个调度员（包括接受订单的调度员）的控制。

与客户合作的员工在吸引他们加入公司服务方面发挥着重要作用。由于采用了自动化工作站，调度员可以根据订单保全和保护客户的意愿自动计算出最佳的运输路线和价格，从而在订单执行，时间和成本方面迅速响应客户的要求。调度员有义务在工作站上输入初始数据，其余工作将由自动化系统完成。它的任何操作速度，无论处理中的数据量如何，都只有几分之一秒，而它设法评估许多不同的选项并提供所有参数中唯一正确的选项。

出租车调度员的自动化工作站从根本上改变了工作性质，并减少了呼叫中心员工的数量，因为由于即时的结果，现在花在客户身上的时间也减少了。此外，出租车调度员不花时间接受和填写申请表。输入数据和提供现成答案的任务仍然存在，自动化系统对应用程序及其执行阶段进行控制。同时，以这样一种方式进行工作，使员工有更多的自由工作时间，可以用来履行其他职责，从而确保订单的增长，通信和工作站的质量。

开发商是谁？

阿库洛夫·尼古拉

参与该软件设计、开发的首席程序员。

此页面被审阅的日期:
2024-04-17

调度员工作站视频

可以使用您自己语言的字幕观看此视频。

观看视频

出租车调度员的自动化工作站是程序菜单中的“模块”模块，该模块包含三个模块。第一个可能无法访问其他两个部分，即“参考书”和“报告”，因为“参考书”是软件的“系统”模块，并且其信息用作参考并阐明执行操作的过程。活动，而“报告”则是管理设备的工作场所，甚至在出租车调度员的工作站上也看不到。事实是，自动化系统会根据能力划分用户权利。每个人都只能看到高质量执行工作任务所需的信息，而看不到更多信息。

调度员可以访问出租车请求并可视地监视其执行情况，这样，在再次打来客户的电话中，要了解订单状态，其他职责的员工将无法访问它们。出租车调度员的自动工作站为每个已获得许可在该程序中工作的员工提供了一个单独的登录名和一个安全密码。他们的列表在“参考”部分，其中按能力，权限级别和雇佣合同的条款进行了详细说明。考虑到这些条件和这段时间内的执行量，出租车调度员的自动工作站会按月计件工资，因为用户的全部工作量都记录在自动系统中。用户必须以适当的电子形式标记作为职责一部分执行的每项操作，程序通过提供汇总的性能指标从中收集数据，排序和过程，并根据这些指标评估出租车的实际情况。

出租车调度员的自动化工作站不仅描述了所有类型的出租车活动的过程，而且还尝试通过减少所有成本（包括材料和金钱，时间和人工）来优化这些过程。为此，它提供了多种工具，使调度员可以加快接收和下达订单的过程。例如，出租车调度员的自动化工作站引入了订单的颜色指示来控制订单，而无需详细说明内容，这将使您可以通过颜色确定订单的阶段。接受申请后-这是一种颜色，转移给出租车司机-另一种颜色，乘客上车了-第三种，交付到该地点的乘客-是另一种颜色。所有已完成的订单和当前订单都收集在一个订单数据库中，并按状态进行划分，以指示其当前状态。当操作的执行者在电子表格中打勾时，表示状态已准备就绪，该颜色会随着状态的变化而自动改变。

下载演示版

演示版

启动程序时，可以选择语言。

翻譯者是什麼？

科伊洛·罗曼

参与将该软件翻译成不同语言的首席程序员。

使用说明书

使用说明书

出租车调度员的自动化工作站具有简单的界面和易于导航的功能，因此，尽管计算机经验丰富，所有的出租车员工仍可以轻松地掌握系统。所有电子表格都是统一的，并具有通用格式和一种数据输入规则。这些是几种简单的算法，易于记忆，可在短时间内自动实现。

调度系统的工作站为与客户和供应商的联系提供电子通信。通知有几种类型，包括Viber，电子邮件，SMS和语音通知。每个客户都将被迅速告知货物位置，车辆和到达时间，并通过广告邮件收到常规信息。它们已准备好并自动发送。设置所需的受众参数，选择所需的文本并发出命令就足够了。

对于邮件，已经预先准备了一组文本模板。拼写功能监视字母的读写能力。该程序将自行编译收件人列表，考虑客户对此类邮件的同意，选择文本，然后从客户群向放置在其中的联系人发送消息。客户群存储了客户的“个人文件”，按时间顺序存储了呼叫，信件，邮件和订单，并为其恢复了交互历史。客户群的格式允许您将合同，应用程序，付款发票，照片，个人价格表附加到“个人事务”中，这很容易形成故事。该程序可以具有任意数量的价目表，当它在下订单时自动计算服务成本时，可以根据客户的不同进行区分。