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Clientes que dejaron de comprar

¿Cómo identificar a los clientes que han dejado de usar los servicios?

¿Te interesan los clientes perdidos que dejaron de comprar? ¡Ciertamente interesado! ¡Después de todo, es su dinero perdido! Si a los clientes les gusta todo, pueden seguir usando sus servicios durante mucho tiempo. Y si alguien dejó de comprar contigo, entonces esto ya es sospechoso. Tal vez algo no convenía. Si a un cliente no le gusta, es posible que a muchos otros no les guste. Para no perder clientes de forma masiva, es necesario identificar y eliminar rápidamente las causas de la insatisfacción de los clientes. Hay un informe especial para esto. "Desaparecido" .

Aparecerá una lista de compradores que por algún motivo han dejado de usar tus servicios.

Se recomienda llamar a dichos clientes y preguntar el motivo. Si el cliente se ha mudado o simplemente en el momento actual no hay necesidad de sus servicios, entonces esto no es un problema. Pero si el comprador no estaba satisfecho con algo en su cita anterior, es mejor averiguarlo para corregir los errores.

Análisis de los motivos por los que los clientes te dejan

Si el cliente está insatisfecho y ya no volverá a usted, se agregará a la lista de estadísticas no deseadas sobre clientes que se fueron. Analizar los clientes que se marcharon .

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