USU  ››  Programas de automatización empresarial  ››  Programa para clínica  ››  Instrucións para o programa médico  ›› 

Como facer unha chamada desde un ordenador?

Estas funcións deben pedirse por separado.

Programa para chamar do ordenador ao telefono

Como facer unha chamada desde un ordenador? Como chamar a un cliente? É necesario utilizar un programa especial que admita tanto o traballo con clientes como as chamadas telefónicas. O programa ' USU ' é un programa informático para facer chamadas desde un ordenador a un teléfono. Convértese en tal cando se usa a telefonía IP . E tes unha gran oportunidade de chamar a calquera cliente directamente desde o programa. Para iso, vai ao módulo "Clientes" .

Os programas para facer chamadas a clientes desde un ordenador manteñen unha base de clientes . Polo tanto, máis arriba seleccionamos o cliente desexado. Pode buscar polas primeiras letras do nome ou polos primeiros díxitos do número de teléfono. Tamén é posible buscar texto no medio dun valor .

E despois, na parte superior, abra un elemento de menú separado chamado " Chamada ".

Aparecerá unha lista de números de teléfono para o cliente seleccionado. O nome da persoa de contacto indícase xunto a cada número de teléfono, porque o noso programa de marcación de clientes ofrece a posibilidade de manter rexistros das persoas de contacto de cada organización. Isto proporciona máis visibilidade, porque adoitamos chamar non só unha organización, senón unha persoa concreta.

Para comezar a marcar, só tes que facer clic no número de teléfono desexado. Se está a usar unha " central telefónica en nube ", a marcación comezará nun programa separado que actúa como teléfono. Para iso utilízanse diversos programas para chamar a través dun ordenador. Podes descargar o programa " chamar ao teléfono desde un ordenador " por ti mesmo ou coa axuda do administrador do teu sistema.

O programa para chamar aos clientes desde un ordenador tamén inclúe funcións adicionais que permiten introducir o resultado das conversas telefónicas na base de datos e planificar a data do próximo contacto co cliente .

Gravación de conversas telefónicas

Se é necesario , pódese gravar unha conversación telefónica e, posteriormente, escoitar.

Análise da fala

Incluso terás a oportunidade de analizar automaticamente as conversas telefónicas entre empregados e clientes .

Vexa a continuación outros temas útiles:

• Telefonía para chamar a clientes
• Como mellorar a produtividade do traballo?
• Programa para gravar conversas telefónicas
• Análise da fala
• Contabilidade para clientes
• Planificación de casos
• Ata o principio

• Descarga o programa con formación interactiva