USU  ››  Բիզնեսի ավտոմատացման ծրագրեր  ››  Ծրագիր կլինիկայի համար  ››  Բժշկական ծրագրի ցուցումներ  ›› 

Ծանոթացեք լավագույն հաճախորդներին

Ամենաշահութաբեր հաճախորդները

Յուրաքանչյուր ղեկավար պետք է ճանաչի իր կազմակերպության ամենալավ հաճախորդներին: « Լավագույն հաճախորդներ » հասկացությունը սովորաբար կապված է մյուսներից ավելի շատ վճարելու ունակության և պատրաստակամության հետ: Այսպիսով, լավագույն հաճախորդները կազմակերպության համար ամենաեկամտաբեր հաճախորդներն են: Կամ, կարելի է նաև ասել, որ սրանք ամենավճարունակ հաճախորդներն են։ Նրանց հետ աշխատելիս ընկերության եկամտի մեծ մասը կարելի է վաստակել։ Մեր պրոֆեսիոնալ ծրագրաշարը մեծ ուշադրություն է դարձնում հաճախորդների սպասարկման վրա: Այսպիսով, դուք հնարավորություն կունենաք ձևավորել հաճախորդների վարկանիշ :

Հաճախորդների վարկանիշ

Հատուկ զեկույցում "Հաճախորդների վարկանիշ" թվարկված են ամենաշահութաբեր հաճախորդները:

Սրանք նրանք են, որոնք ամենաշատ գումար են ծախսում ձեր կազմակերպությունում: Նրանք նաև ամենախոստումնալից հաճախորդներն են: Եթե հաճախորդը նախկինում արդեն շատ գումար է ծախսել ձեր ապրանքների և ծառայությունների վրա, ապա նա կարող է շատ գումար ծախսել ապագայում:

Հաճախորդների վարկանիշը կազմելու համար անհրաժեշտ է միայն նշել այն ժամանակահատվածը, որը ծրագիրը կվերլուծի:

Դրանից հետո ձեր ուշադրությանը կներկայացվեն ամենաշահութաբեր հաճախորդները։

Առավել շահութաբեր հաճախորդներ

Առավել վճարունակ հաճախորդների վարկանիշը ցուցադրվում է ծախսված գումարի նվազման կարգով:

Ամենաշահութաբեր հաճախորդները նրանք են, ովքեր լավ շահույթ են բերում ընկերությանը: Եթե հաճախորդների ընդհանուր թիվը փոքր է, ապա լավագույն հաճախորդները կարող են կազմել ընդհանուր եկամտի կեսից ավելին: Եթե գնորդների ընդհանուր թիվը բավականին մեծ է, ապա ամենաեկամտաբեր հաճախորդներից ստացվող եկամտի մասն այնքան էլ էական չի լինի։ Բայց դա էլ չպետք է անտեսվի։ Հաճախորդներին պետք է խրախուսել, որ ցանկանում են ավելի շատ գումար ծախսել ձեզ հետ: Ապա ապագայում ցանկացած հաճախորդ կարող է դառնալ լավագույնը:

Առավել խոստումնալից հաճախորդներ

Ամենահեռանկարային հաճախորդները կազմակերպության բոլոր հաճախորդներն են: Յուրաքանչյուր ոք ունի հեռանկար. Յուրաքանչյուր ոք կարող է հանկարծակի մեծ գնումներ կատարել, նույնիսկ այն ժամանակ, երբ դուք դա չեք սպասում: Պարզապես պետք է հոգ տանել ձեր ապրանքների և ծառայությունների որակի մասին: Եվ հետո նույնիսկ թանկ առաջարկի համար գնորդ կգտնվի։

Այնուամենայնիվ, ընկերությունները հաճախ օգտագործում են փոքր հնարքներ՝ խրախուսելու հաճախորդներին ավելի շատ գնել: Արդյունքում, սպառողները գնում են ապրանքներ կամ ծառայություններ նույնիսկ այն ժամանակ, երբ դրանք իրականում կարիք չունեն: Այդ նպատակով նրանք խրախուսում էին հաճախորդներին:

Ինչպե՞ս խրախուսել հաճախորդներին:

Նվերների բոնուսներ

Գնորդներին կարելի է խրախուսել բազմաթիվ առումներով: Ամենից հաճախ գնորդներին նվեր բոնուսներ են շնորհվում գնման համար: Ամենաշատ վճարող հաճախորդները կկուտակեն ամենաշատ բոնուսները:

Զեղչեր

Կամ կարող եք զեղչեր տրամադրել՝ ստեղծելով առանձին գնացուցակ :

Այս հաշվետվությունը ևս մեկ անգամ ցույց է տալիս յուրաքանչյուր հիվանդի անվան կողքին նշանակված գնացուցակը:

Բաժնի վարկանիշ

Զեկույցը ցույց է տալիս ձեր բաժանմունքները, որոնք սպասարկում են հիվանդներին: Դրա շնորհիվ դուք կարող եք տեսնել ոչ միայն ամենացանկալի հաճախորդներին, այլ նաև, թե որ մասնաճյուղերում են նրանք ավելի շատ ծախսում իրենց գումարները։

Ուշադրություն դարձրեք ընդհանուրներին. Դրանք հաշվարկվում են ինչպես աջ կողմում՝ յուրաքանչյուր հիվանդի համար, այնպես էլ ներքևում՝ յուրաքանչյուր միավորի համար: Այս տեսակետը կոչվում է « Խաչ զեկույց »:

Խաչաձև հաշվետվությունը ավտոմատ կերպով կընդլայնվի, եթե ծրագրին ավելացնեք լրացուցիչ միավորներ :

Այլ օգտակար թեմաների համար տե՛ս ստորև.

• Հաճախորդների հաշվառում
• Բոնուսներ ըստ քարտի համարի
• Հաճախորդների տեսակները
• Ստեղծեք գնացուցակ
• Դեպի սկիզբ

• Ներբեռնեք ծրագիրը ինտերակտիվ թրեյնինգով