USU  ››  Program untuk otomatisasi bisnis  ››  Program untuk klinik  ››  Instruksi untuk program medis  ›› 

Hadiah Akuisisi Pelanggan

Siapa yang menarik pelanggan baru?

Dokter

Seringkali tergantung pada staf klinik untuk merujuk pasien ke klinik. Awalnya, klien bisa datang atas permintaannya sendiri. Dan kemudian pada janji awal, dokter harus mengirimnya untuk menjalani tes laboratorium atau menjalani pemeriksaan USG. Karena diagnosis yang akurat hanya dapat dilakukan berdasarkan hasil penelitian medis. Tapi, selain itu, arahan seperti itu mendatangkan penghasilan tambahan yang bagus untuk pusat kesehatan. Oleh karena itu, dalam banyak kasus, dokter menerima persentasenya.

Selain itu, Anda tidak hanya dapat mengirim penelitian, tetapi juga spesialis lainnya. Banyak klinik modern memaksa dokter untuk bekerja dengan prinsip 'Hasilkan sendiri, biarkan kolega Anda menghasilkan'. Komersialisasi bahkan telah merambah ke wilayah suci seperti 'Kedokteran'.

Manajer penjualan

Jika Anda memiliki pusat kesehatan yang besar, maka manajer penjualan yang berada di Pusat Panggilan dapat bekerja di dalamnya. Tugas mereka adalah menjawab panggilan pelanggan . Efektivitas pekerjaan mereka diukur dengan jumlah pasien yang terdaftar. Selain gaji tetap, mereka juga mendapat reward karena menarik pelanggan. Selain itu, untuk pasien primer, tarifnya mungkin lebih tinggi daripada saat merekam seseorang untuk janji temu kedua dengan dokter.

Program intelektual kami bahkan mengecualikan kemungkinan penipuan. Jika pasien direkam oleh satu karyawan, yang lain tidak akan dapat menghapus catatan ini . Karyawan klinik lainnya hanya memiliki kesempatan untuk mendaftarkan klien untuk layanan tambahan. Kemudian setiap karyawan akan menerima upahnya.

Tentunya uang sebagai reward untuk pegawai klinik hanya akan dikreditkan jika pasien datang ke tempat janji temu.

Karyawan Pihak Ketiga

Karyawan dari organisasi lain juga dapat merujuk klien ke klinik Anda untuk menghasilkan uang. Pasien biasanya dirujuk ke satu institusi medis oleh institusi medis lain. Hal ini paling sering terjadi karena institusi medis lain tidak memiliki spesialis tertentu atau peralatan yang diperlukan.

Karena beberapa dokter dari rumah sakit atau poliklinik lain dapat merujuk pasien kepada Anda sekaligus, program ini menyediakan kemampuan untuk mengelompokkan data berdasarkan nama organisasi medis. Ini akan memastikan ketertiban dalam menjalankan bisnis, dan juga akan selalu memungkinkan untuk menampilkan tidak semua catatan , tetapi hanya karyawan dari organisasi tertentu.

Daftar orang yang menarik klien

Untuk melihat atau melengkapi daftar orang yang menarik pelanggan baru, cukup masuk ke direktori "langsung" .

Perhatikan bahwa tabel ini juga dapat dibuka menggunakan tombol peluncuran cepat .

Data dalam panduan ini asli dikelompokkan .

Harap dicatat bahwa entri dapat dibagi ke dalam folder .

Data secara otomatis ditambahkan ke grup ' Karyawan ' saat karyawan baru mendaftar di program ini.

Karena tidak perlu, entri apa pun dapat ditandai "sebagai arsip" .

Juga termasuk dalam daftar ini adalah "catatan induk" ' Pengarahan diri sendiri '. Nilai ini diganti secara otomatis dan digunakan dalam kasus di mana tidak ada yang menarik pasien, tetapi dia sendiri yang datang ke klinik Anda. Misalnya setelah melihat jenis iklan tertentu.

Minat bagi orang-orang yang menarik pelanggan

Jika pusat kesehatan Anda memberikan imbalan keuangan untuk merujuk pasien, Anda dapat menyorot siapa saja di Direktori Rujukan dan "bawah dalam submodul" menetapkan tarif untuk setiap arah.

Tarif untuk orang yang merujuk pasien ditetapkan dengan cara yang sama dengan tarif dokter untuk memberikan layanan. Anda dapat menetapkan persentase tunggal, atau menetapkan tarif berbeda dengan lebih hati-hati untuk grup layanan yang berbeda.

Bagaimana cara memilih orang yang merujuk pasien ini pada saat membuat janji dengan dokter?

Saat kami merekam pasien untuk membuat janji temu dengan dokter , dimungkinkan untuk memilih dari daftar orang yang merujuk pasien ini.

Kebetulan pada awalnya pasien datang sendiri ke klinik. Kemudian beberapa layanan direkomendasikan kepadanya oleh seorang resepsionis. Prosedur lain direkomendasikan dan dilakukan oleh dokter sendiri. Oleh karena itu, situasinya mungkin berubah sehingga dalam satu daftar akan ada layanan yang dikirim oleh orang yang berbeda.

Analisis efektivitas pekerjaan merekomendasikan orang

Sebuah laporan digunakan untuk menganalisis kinerja setiap panduan "langsung" .

Untuk setiap periode pelaporan, dimungkinkan untuk melihat jumlah total pasien yang dirujuk dan jumlah yang diperoleh klinik sebagai hasil dari rujukan tersebut. Untuk lebih jelasnya, bahkan rasio disajikan dalam bentuk diagram lingkaran.

Dari atas, jumlah total untuk setiap orang dihitung. Dan di bagian bawah laporan juga ditampilkan rincian perhitungan upah borongan untuk setiap orang.

Ubah jumlah hadiah untuk seseorang

Jika Anda memperhatikan bahwa seseorang ditagih secara tidak benar, ini dapat dengan mudah diperbaiki. Pertama lihat ' ID Aktivitas ' - ini adalah nomor unik dari layanan yang diberikan.

Jika untuk layanan ini jumlah yang salah dibebankan, maka layanan ini harus ditemukan. Untuk melakukan ini, buka modul "Kunjungan" Jendela pencarian data akan muncul.

Di bidang ' ID ', tulis nomor unik yang sama dari layanan yang diberikan yang ingin kita temukan. Lalu tekan tombolnya "Mencari" .

Kami akan diperlihatkan layanan yang jumlah yang salah dibebankan kepada orang yang merujuk pasien.

Pada baris yang ditemukan, klik kanan dan pilih perintah "Sunting" .

Sekarang kamu bisa berubah "persen" atau "jumlah remunerasi" untuk orang yang merujuk pasien ke klinik Anda.

Lihat di bawah untuk topik bermanfaat lainnya:

• Akuntansi untuk karyawan organisasi
• Daftar perusahaan rekanan
• Apa saja jenis-jenis iklan?
• Bagaimana cara memesan pasien untuk membuat janji?
• Opsi janji temu
• Ke awal

• Unduh program dengan pelatihan interaktif