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Usare le carte cliente è facile se usi il software giusto. La creazione, l'implementazione e l'utilizzo di carte bonus è un obiettivo per molti uomini d'affari. Questo è comprensibile. I sistemi e i programmi di fidelizzazione non sono solo una moda. Questo è un aumento significativo del reddito dell'azienda. I bonus che la carta promette legano il cliente all'organizzazione. Tuttavia, non tutti sanno come introdurre un sistema di tessere club e farlo funzionare. Successivamente, sarà possibile emettere carte ai clienti. Il nostro programma ha molti strumenti che ti aiuteranno a far fronte a questo compito. Puoi utilizzare sia carte bonus che carte sconto . Sono anche chiamate " carte sconto ", perché una carta può essere utilizzata per accumulare bonus ai clienti e fornire sconti se necessario. Il termine generale per il sistema di fidelizzazione è " tessere club " per i clienti abituali. Coloro che utilizzano costantemente i servizi di una determinata organizzazione hanno diritto a privilegi. Carta fedeltà significa con il suo nome una carta fedeltà. La lealtà è la fedeltà del cliente. Il cliente non acquista qualcosa solo una volta, può costantemente spendere soldi nel tuo istituto. Per questo viene emessa una carta fedeltà . Non importa quali termini chiamiamo carte per i clienti . In realtà, queste sono tutte carte di plastica necessarie per identificare gli acquirenti. Cosa significa sistema di fidelizzazione? Questo è un sistema di carte e fedeltà. Un sistema di fidelizzazione per i clienti, che comprende sia una componente fisica sotto forma di carte plastificate, sia un software elettronico in grado di funzionare correttamente con queste carte. Quale sistema di fidelizzazione verrà implementato? Tutto dipende dalle tue impostazioni nel programma ' USU '.
Il sistema di fidelizzazione del bonus non richiede la presentazione obbligatoria delle carte. È sufficiente che l'acquirente fornisca il proprio nome o numero di telefono. Ma per molti acquirenti, è più ovvio se ricevono ancora una carta che possono toccare e sentire, per così dire, che i bonus maturati sono memorizzati su di essa. Esistono due modi per creare una carta fedeltà per i clienti. C'è un modo più economico e più costoso. Un modo economico è produrre in serie le carte ordinandole da qualsiasi stampante locale. È importante emettere carte per i clienti con numeri univoci. Il programma di carte per i clienti ti consentirà di risparmiare nei conti personali. Cioè, quando viene emessa una carta per l'acquirente, si forma una connessione nel programma. Si vedrà che a un cliente con questo o quel nome è stata rilasciata una carta con questo o quel numero. Pertanto, l'emissione di carte ai clienti è facile. È estremamente difficile confondersi con questa azione. Ma, anche se ti confondi, il programma di contabilità della carta bonus cliente consente sempre di correggere il conto del cliente . Puoi scaricare il programma gratuitamente come versione demo.
C'è anche un modo più complicato. Puoi anche creare biglietti personalizzati per i clienti. Cioè, su ogni carta verrà indicato anche il nome dell'acquirente. Fare una carta cliente con il suo nome è facile. Per fare ciò, dovrai acquistare attrezzature speciali . Si chiama ' stampante per card '. Puoi fare una carta fedeltà anche con una foto dell'acquirente. Le moderne tecnologie possono fare molto. Quindi, come creare carte bonus per i clienti? Per prima cosa acquisti il " Sistema di contabilità universale " e poi decidi il metodo di emissione delle carte.
Come funzionano le carte bonus? Si tratta infatti di una tessera plastificata che identifica il cliente e lo lega alla tua azienda. Con questa carta potrà ricevere piccoli bonus per ogni acquisto di un prodotto o servizio. Questo crea un ulteriore incentivo per il cliente a scegliere sempre la tua azienda. Tali carte possono essere emesse a pagamento o gratuitamente.
Le carte per i clienti devono essere utilizzate in conformità con il loro scopo. Se vuoi implementare un sistema di fidelizzazione e guadagnare "bonus" loro "clienti" , è necessario registrare le tessere club per loro.
Le tessere club possono essere rilasciate sia ai clienti esistenti che a quelli nuovi. Le carte sono sconto e bonus. I primi danno sconti, i secondi ti permettono di accumulare bonus. Inoltre, attualmente, le carte bonus piuttosto che sconto stanno diventando sempre più popolari.
Guarda quali sono le carte per scopo e tipo di utilizzo. Di seguito una classificazione dettagliata.
Ogni carta cliente ha un numero di carta bonus. Con questo numero, il software può riconoscere il proprietario della carta. La registrazione di una carta bonus è il più semplice possibile. Quando si emette una carta a una persona, il numero della carta emessa viene inserito nel conto cliente. In questo modo il programma ricorda il proprietario della carta. In questo caso non è richiesta l'attivazione della carta bonus. Per aggiungere una carta bonus, viene utilizzato il modulo Clienti .
Ci sono carte bonus per negozi, centri medici, club sportivi, ecc. Per richiedere una carta bonus, devi solo contattare un dipendente dell'azienda. Puoi controllare il saldo di una carta bonus se l'organizzazione dispone di tale servizio. Esistono diversi modi per implementare l'interazione con i clienti. Ad esempio, il saldo della carta può essere verificato sul sito Web dell'azienda. Oppure puoi parlare con uno speciale 
bot di telegramma . Se viene ordinata un'applicazione mobile , le carte bonus saranno visibili nel telefono. E c'è anche l'opportunità di utilizzare una mappa geografica nel tuo lavoro. Se contrassegni l'indirizzo del cliente, è possibile visualizzare i punti bonus sulla carta.
La Carta Bonus Fedeltà deve ancora essere protetta dagli abusi. Spesso per questo vengono utilizzate le conferme via SMS . Innanzitutto, quando registri una carta, devi confermare il tuo numero di cellulare nominando un codice univoco inviato sotto forma di messaggio SMS. E poi alcune organizzazioni chiedono anche il codice inviato allo stesso modo quando si utilizza la carta. Dopotutto, l'azienda subirà perdite se dipendenti senza scrupoli dell'organizzazione utilizzano le carte di altre persone. E anche i clienti stessi subiranno delle perdite se qualcun altro utilizza i loro bonus accumulati.
Come ottenere una carta sconto? Facilmente. Molto spesso, le carte sconto sono gratuite. Possono essere ottenuti da un'organizzazione che vuole conoscere ciascuno dei suoi clienti. Per registrare una carta sconto, di solito è necessario compilare un questionario. Le carte sconto valide consentono ai consumatori di acquistare beni e servizi a un prezzo più conveniente. È come una carta fedeltà. Se spendi costantemente i tuoi soldi in qualche istituto. Questo stabilimento è pronto a venderti i suoi prodotti a un prezzo inferiore. Ci sono carte sconto farmacia, carte sconto negozio, ecc. Creare una carta sconto per i tuoi clienti è facile. Guarda sopra in questa sezione dell'articolo ' Come creare una carta fedeltà per i clienti? '.
Questo è lo stesso delle carte sconto. Le carte sconto più comuni per i negozi di abbigliamento. Una carta sconto per negozi di abbigliamento ti consente di acquistare articoli di qualità a prezzi scontati. Su presentazione di una carta sconto, il costo dell'abbigliamento può essere ridotto fino all'80%. I titolari di una carta sconto possono trasferirla ad altre persone, poiché tali carte non sono registrate. I dati della carta sconto sono memorizzati esclusivamente nel software dell'organizzazione. Pertanto, anche in caso di smarrimento accidentale della carta, nessuno verrà a conoscenza dei tuoi dati personali. Tutto è assolutamente sicuro. E per ottenere una nuova tessera in sostituzione di quella smarrita, puoi fare nuovamente richiesta allo stesso istituto.
Qualsiasi dei suddetti tipi di carte può essere considerato una carta club. Ma molto spesso il concetto di tessera club viene utilizzato nell'industria sportiva. In un club sportivo o in un centro medico, una tessera club aiuta a identificare rapidamente un cliente. In questi casi, le carte sono molto spesso personalizzate e il loro trasferimento ad altre persone è vietato. All'ingresso possono controllare la tessera club. Se si scopre che non l'hai acquistato, potrebbero rifiutarsi di fornire servizi. Come ottenere una tessera club? Devi iniziare a utilizzare i servizi dell'organizzazione che ha implementato il sistema di carte. E implementare le carte per i clienti è facile come sgusciare le pere. Utilizzare il software appropriato da ' USU '.
Tutti i tipi di carte di cui sopra possono essere considerati carte fedeltà. La lealtà è la fedeltà del cliente. Molte organizzazioni utilizzano modi diversi per aumentare la fedeltà dei clienti . Il sistema delle carte è uno di questi. Il programma fedeltà è solitamente integrato nel principale sistema di automazione aziendale. Cioè, dove vengono conservati i registri dei clienti , vengono prese misure speciali per trattenere i clienti lì. Il tasso di fidelizzazione dei clienti sarà più elevato quando si utilizza il " Programma di contabilità universale ".
Alcune aziende vanno ancora oltre e creano un account personale sul sito. L'armadietto per carte fedeltà viene ordinato separatamente . Puoi controllare la carta fedeltà non solo nell'account, ma anche attraverso altri strumenti software. Ad esempio, puoi ordinare un account WhatsApp aziendale , in cui non risponderà una persona, ma un robot.
Tutti i tipi di carte di cui sopra possono essere considerati carte fedeltà. Qualsiasi carta significa che i tuoi dati vengono inseriti nella base clienti dell'organizzazione . Perché è impossibile prendere in considerazione e analizzare gli acquirenti senza una carta. Pertanto, ogni azienda cerca di riempire la propria base di clienti. In primo luogo, mostra chiaramente: come si sta sviluppando l'attività, quale aumento dei clienti . In secondo luogo, la presenza dei recapiti dei clienti offre al business ulteriori opportunità. C'è l'opportunità di fare invii pubblicitari . Pertanto, ottenere una carta fedeltà è molto semplice. Anche creare una carta fedeltà è facile. Soprattutto se leggi questo articolo per intero.
A volte è possibile creare una carta fedeltà online. ' Online ' significa ' sul posto '. Ciò diventa possibile se viene implementata la registrazione automatica del cliente . Se il cliente può registrarsi come acquirente sul sito web dell'organizzazione, allo stesso tempo può essere creata per lui una carta sconto fedeltà. Cosa dà la carta fedeltà? Può offrire sconti, bonus, partecipazione a determinate promozioni e molto altro. Ad esempio, una carta fedeltà per un salone di bellezza può, a determinate condizioni, includere anche la ricezione di trattamenti estetici gratuiti. Una carta fedeltà per i clienti abituali è moderna e redditizia. Provalo e non te ne pentirai.
Tutti i tipi di carte di cui sopra sono realizzati in plastica. La plastica è un materiale abbastanza resistente. Viene utilizzato nella produzione di carte per un motivo. Lui è leggero. Non si consumerà rapidamente. Ciò significa che è conveniente sia per il cliente che per l'organizzazione. L'organizzazione non rilascerà la carta molte volte. Una volta emessa una carta, il cliente sarà in grado di servirla a lungo. Puoi acquistare carte di plastica o ottenerle gratuitamente. Tutto dipende dalle condizioni dell'organizzazione che emette le sue carte ai clienti. Come ottenere una carta di plastica? Devi prima scegliere un'azienda di cui prevedi di utilizzare i servizi per molto tempo. E poi chiedi se hanno un sistema di carte fedeltà. Puoi emettere una carta di plastica per te o per i tuoi familiari. Puoi realizzare carte di plastica presso la tipografia più vicina o stamparle tu stesso con attrezzature speciali .
È possibile utilizzare qualsiasi carta. Ognuno ha i propri vantaggi e svantaggi. La cosa principale è scegliere il lettore appropriato per ogni tipo di carta. Altrimenti, non sarai in grado di usarli. Il lettore può essere collegato direttamente al computer su cui è in esecuzione il programma. Quindi le carte sono:
Le carte con un codice a barre sono le più convenienti, poiché sarà facile ritirare l'attrezzatura per loro sotto forma di uno scanner di codici a barre. Non si smagnetizzano nel tempo. Sarà possibile lavorare sia con che senza attrezzatura, semplicemente copiando il numero della tessera nel programma durante la ricerca del cliente giusto. Questo è particolarmente conveniente, perché il lettore non è sempre a portata di mano.
Vedere l'hardware supportato .
Dove posso ottenere le carte cliente? Ora ne parleremo. Questa è una delle prime domande che gli imprenditori si pongono. Le mappe possono essere ordinate all'ingrosso da una tipografia locale o anche stampate da te con una stampante per mappe dedicata. All'inizio, un ordine presso una tipografia sarà più economico, ma se molti clienti passano attraverso il tuo istituto medico, è più economico ordinare una stampante per carte.
Quando si ordina da una stampante, si prega di specificare che ogni carta deve avere un numero univoco, ad esempio a partire da '10001' e poi crescente. È importante che il numero sia composto da almeno cinque caratteri, quindi lo scanner di codici a barre può leggerlo.
Vale anche la pena notare che nella tipografia è possibile ordinare un grande lotto di sole carte standard. Gli ordini per le carte personalizzate dovranno essere stampati sulla propria stampante se si desidera emetterli al cliente senza indugio.
Inizialmente, l'introduzione delle tessere club richiederà investimenti. Puoi provare a recuperarli subito fissando un certo prezzo per l'acquisto di una tessera club. Ma affinché i clienti accettino un acquisto, i bonus e gli sconti devono essere elevati. Il prezzo della tessera club dovrebbe giustificarsi. Se il costo di una tessera club risulta essere molto alto, semplicemente non la acquisteranno.
Puoi anche emettere carte gratuitamente. Poi alla domanda ' Quanto costa una tessera club? ' sarai orgoglioso di dire che è gratis. E nel tempo, i costi insignificanti dell'emissione delle tessere club ripagheranno aumentando la fedeltà dei tuoi clienti.
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