USU  ››  Програми за автоматизација на бизнисот  ››  Програма за клиника  ››  Инструкции за медицинската програма  ›› 

Како да се подобри продуктивноста на работата

Овие карактеристики мора да се нарачаат посебно.

Зголемување на продуктивноста на персоналот

Постојат различни начини за зголемување на продуктивноста на вработените при работа во модерна програма за автоматизирање на секојдневната работа. Сега ќе ви покажеме како да ја зголемите продуктивноста на вашето претпријатие кога користите IP-телефонија .

Не трошете ни секунда барајќи клиент

Па, како да се зголеми продуктивноста? Многу едноставно! Кога користат модерна автоматска телефонска централа, корисниците на „ Универзалната сметководствена програма “ добиваат единствена можност да видат кој ги повикува сега. Покрај тоа, сите сеопфатни информации се појавуваат речиси веднаш, додека телефонот сè уште ѕвони.

На пример, операторот на центар за повици го гледа името на клиентот што се јавува и има можност веднаш да го поздрави лицето обраќајќи му се по име. Така, вработениот ја зголемува лојалноста на клиентите .

Но, покрај името, многу други корисни информации се прикажани во клиентската картичка што се појавува кога се јавувате.

Затоа, менаџерите кои ја користат програмата „ USU “ имаат најголема продуктивност. Едноставно нема каде да се оди побрзо! Тие можат веднаш да започнат телефонски разговор со клиентот за случајот, без никакви паузи и принудно чекање. Сите важни информации за клиентот автоматски се прикажуваат пред неговите очи.

Информации за тековната нарачка на клиентите

Исто така, зголемување на продуктивноста на трудот се постигнува со додавање на информации за тековните нарачки на клиентите на картичката што се појавува за време на телефонски повик, доколку повикувачот има такви. Така, операторот на центарот за повици може веднаш да му каже на клиентот статусот на нарачката, нејзината сума, планираното време за испорака и многу повеќе.

Одете на клиентската картичка

И ако кликнете на скокачкото известување, вработениот веднаш ќе отиде на картичката на клиентот кој моментално се јавува. Ова значи дека повторно не треба да го губите драгоценото време на компанијата и клиентот што се јавува. Ова е и зголемување на продуктивноста на трудот. Професионалноста на софтверот „ USU “ е во деталите. Со одење на сметката на клиентот на овој начин, можете, доколку е потребно, веднаш да ги направите потребните промени на неа или да поставите нова нарачка за ова лице.

Можете да прочитате детално за механизмот за известување за скокачки прозорци .

Бирајте го бројот на клиентот со еден клик

Повик до клиент може да се направи директно од програмата со еден клик.

Изведба на програмата

Научете како конфигурацијата на серверот влијае на Подобрување на перформансите на програмата .

Аналитика на говор

Дури ќе имате можност автоматски да ги анализирате телефонските разговори помеѓу вработените и клиентите .

Препознавање лице

Уште понапреден начин за зголемување на продуктивноста на вработените е да препознајте ги лицата на клиентите на рецепцијата кога ја посетуваат вашата организација.

Погледнете подолу за други корисни теми:

• Податоци за клиентите кога се јавувате
• Како да остварите повик од компјутер?
• Аналитика на говор
• Известувања за скокачки прозорци во програмата
• Подобрете ги перформансите на програмата
• Програма за препознавање лица
• До почетокот

• Преземете ја програмата со интерактивен тренинг