USU
››
Programe pentru automatizarea afacerilor
››
Program pentru clinică
››
Instrucțiuni pentru programul medical
››
Utilizarea cardurilor de clienți este ușoară dacă utilizați software-ul potrivit. Crearea, implementarea și utilizarea cardurilor bonus este un obiectiv pentru mulți oameni de afaceri. Acest lucru este de înțeles. Sistemele și programele de loialitate nu sunt doar o tendință de modă. Aceasta este o creștere semnificativă a veniturilor companiei. Bonusurile pe care cardul le promite leagă clientul de organizație. Cu toate acestea, nu toată lumea știe cum să introducă un sistem de carduri de club și să-l facă să funcționeze. După aceea, va fi posibilă eliberarea cardurilor clienților. Programul nostru are multe instrumente care vă vor ajuta să faceți față acestei sarcini. Puteți folosi atât carduri bonus , cât și carduri cu reduceri . Se mai numesc și „ carduri de reducere ”, deoarece un card poate fi folosit pentru a acumula bonusuri clienților și pentru a oferi reduceri dacă este necesar. Termenul general pentru sistemul de loialitate este „ carduri de club ” pentru clienții obișnuiți. Cei care folosesc constant serviciile unei anumite organizații au dreptul la privilegii. Card de fidelitate înseamnă prin nume un card de fidelitate. Loialitatea este loialitatea clienților. Clientul nu cumpără ceva doar o dată, el poate cheltui constant bani în instituția ta. Pentru aceasta se eliberează un card de fidelitate . Indiferent ce termeni numim carduri pentru clienți . De fapt, toate acestea sunt carduri de plastic care sunt necesare pentru a identifica cumpărătorii. Ce înseamnă sistemul de loialitate? Acesta este un sistem de carduri și loialitate. Un sistem de fidelizare pentru clienți, care include atât o componentă fizică sub formă de carduri de plastic, cât și software electronic care poate funcționa corect cu aceste carduri. Ce sistem de loialitate va fi implementat? Totul depinde de setările dvs. din programul „ USU ”.
Sistemul de fidelizare bonus nu necesită prezentarea obligatorie a cardurilor. Este suficient ca cumpărătorul să-și dea numele sau numărul de telefon. Dar pentru mulți cumpărători, este mai evident dacă li se dă în continuare un card pe care îl pot atinge și simt, parcă, că bonusurile acumulate sunt stocate pe el. Există două moduri de a crea un card de fidelitate pentru clienți. Există o modalitate mai ieftină și mai scumpă. O modalitate ieftină este de a produce carduri în masă, comandându-le de la orice imprimantă locală. Este important să emiti carduri pentru clienți cu numere unice. Programul de carduri pentru clienți vă va permite să economisiți în conturile personale. Adică, atunci când un card este emis cumpărătorului, se formează o conexiune în program. Se va vedea că unui client cu așa și cutare nume i s-a eliberat un card cu așa și cutare număr. Prin urmare, emiterea de carduri către clienți este ușoară. Este extrem de dificil să fii confundat cu această acțiune. Dar, chiar dacă te încurci, programul de contabilizare a cardurilor bonus client face întotdeauna posibilă corectarea contului clientului . Puteți descărca programul gratuit ca versiune demo.
Există și o modalitate mai complicată. De asemenea, puteți face carduri personalizate pentru clienți. Adică pe fiecare card va fi indicat și numele cumpărătorului. A face un card de client cu numele lui este ușor. Pentru a face acest lucru, va trebui să achiziționați un echipament special . Se numește „ imprimantă de carduri ”. Puteți face un card de fidelitate chiar și cu o fotografie a cumpărătorului. Tehnologiile moderne pot face multe. Deci, cum să faci carduri bonus pentru clienți? Mai întâi achiziționați „ Sistemul de contabilitate universal ”, apoi vă decideți asupra modului de emitere a cardurilor.
Cum funcționează cardurile bonus? De fapt, acesta este un card de plastic care identifică clientul și îl leagă de compania ta. Cu acest card, va putea primi mici bonusuri pentru fiecare achiziție a unui produs sau serviciu. Acest lucru creează un stimulent suplimentar pentru ca clientul să-ți aleagă întotdeauna compania. Astfel de carduri pot fi emise contra cost sau gratuit.
Cardurile pentru clienți trebuie să fie utilizate în conformitate cu scopul lor. Dacă vrei să implementezi un sistem de loialitate și să câștigi "bonusuri" al lor "clientii" , trebuie să înregistrați carduri de club pentru ele.
Cardurile Club pot fi emise atât clienților existenți, cât și clienților noi. Cardurile sunt reduceri și bonus. Primele oferă reduceri, cele din urmă vă permit să acumulați bonusuri. Mai mult decât atât, în prezent, cardurile de bonus și nu de reducere devin din ce în ce mai populare.
Vedeți ce carduri sunt după scop și tip de utilizare. Mai jos este o clasificare detaliată.
Fiecare card de client are un număr de card bonus. După acest număr, software-ul poate recunoaște proprietarul cardului. Înregistrarea unui card bonus este cât se poate de simplă. La emiterea unui card către o persoană, numărul cardului emis este introdus în contul clientului. Acesta este modul în care programul își amintește proprietarul cardului. În acest caz, nu este necesară activarea cardului bonus. Pentru a adăuga un card bonus, se folosește modulul Clienți .
Există carduri bonus pentru magazine, centre medicale, cluburi sportive etc. Pentru a aplica pentru un card bonus, trebuie doar să contactați un angajat al companiei. Puteți verifica soldul unui card bonus dacă organizația are un astfel de serviciu. Există diferite moduri de a implementa interacțiunea cu clienții. De exemplu, soldul cardului poate fi verificat pe site-ul companiei. Sau poți vorbi cu un special 
telegram bot . Dacă se comandă o aplicație mobilă , cardurile bonus vor fi vizibile pe telefon. Și există, de asemenea, posibilitatea de a utiliza o hartă geografică în munca ta. Dacă marcați adresa clientului, atunci pot fi vizualizate puncte bonus de pe card.
Cardul de bonus de loialitate trebuie să fie protejat de abuz. Adesea , confirmările prin SMS sunt folosite pentru aceasta. În primul rând, atunci când înregistrați un card, trebuie să vă confirmați numărul de telefon mobil prin denumirea unui cod unic trimis sub forma unui mesaj SMS. Și apoi unele organizații cer și codul trimis în același mod atunci când folosesc cardul. La urma urmei, afacerea va suferi pierderi dacă angajații fără scrupule ai organizației folosesc cardurile altor persoane. Și, de asemenea, clienții înșiși vor suferi pierderi dacă altcineva le folosește bonusurile acumulate.
Cum să obțineți un card de reducere? Uşor. Cel mai adesea, cardurile de reducere sunt gratuite. Acestea pot fi obținute de la o organizație care dorește să-și cunoască fiecare dintre clienții săi. Pentru a înregistra un card de reducere, de obicei trebuie să completați un chestionar. Cardurile de reducere valabile permit consumatorilor să cumpere bunuri și servicii la un preț mai ieftin. Este ca un card de fidelitate. Dacă vă cheltuiți constant banii într-o instituție. Această unitate este gata să vă vândă produsele sale la un preț mai mic. Există carduri de reduceri pentru farmacii, carduri de reduceri de magazine etc. Este ușor să faci un card de reducere pentru clienții tăi. Priviți mai sus în această secțiune a articolului „ Cum să faceți un card de fidelitate pentru clienți? '.
Este același cu cardurile de reducere. Cele mai comune carduri de reducere pentru magazinele de îmbrăcăminte. Un card de reducere a magazinului de îmbrăcăminte vă permite să cumpărați articole de calitate la prețuri reduse. La prezentarea unui card de reducere, costul îmbrăcămintei poate fi redus cu până la 80%. Deținătorii unui card de reducere îl pot transfera altor persoane, deoarece astfel de carduri nu sunt înregistrate. Datele cardului de reducere sunt stocate exclusiv în software-ul organizației. Prin urmare, chiar dacă pierdeți din greșeală cardul, nimeni nu vă va cunoaște datele personale. Totul este absolut sigur. Și pentru a obține un nou card care să îl înlocuiască pe cel pierdut, puteți aplica din nou la aceeași instituție.
Oricare dintre tipurile de cărți de mai sus pot fi considerate cărți de club. Dar cel mai adesea conceptul de carduri de club este folosit în industria sportului. Într-un club sportiv sau centru medical, un card de club ajută la identificarea rapidă a unui client. În aceste cazuri, cardurile sunt cel mai adesea personalizate, iar transferul lor către alte persoane este interzis. La intrare pot verifica carnetul de club. Dacă se dovedește că nu l-ați achiziționat, ei pot refuza să ofere servicii. Cum să obțineți un card de club? Trebuie să începeți să utilizați serviciile organizației care a implementat sistemul de carduri. Iar implementarea cardurilor pentru clienți este la fel de ușoară ca decojirea perelor. Utilizați software-ul corespunzător de la „ USU ”.
Oricare dintre tipurile de carduri de mai sus pot fi considerate carduri de fidelitate. Loialitatea este loialitatea clienților. Multe organizații folosesc diferite moduri de a crește loialitatea clienților . Sistemul de carduri este un astfel de mod. Programul de loialitate este de obicei integrat în sistemul principal de automatizare a întreprinderii. Adică, acolo unde se păstrează evidența clienților , se iau măsuri speciale pentru a păstra clienții acolo. Rata de reținere a clienților va fi mai mare atunci când utilizați „ Programul de contabilitate universal ”.
Unele companii merg și mai departe și își creează un cont personal pe site. Dulapul pentru carduri de fidelitate se comanda separat . Puteți verifica cardul de fidelitate nu numai în cont, ci și prin alte instrumente software. De exemplu, puteți comanda un cont WhatsApp corporativ, în care nu va răspunde o persoană, ci un robot.
Oricare dintre tipurile de carduri de mai sus pot fi considerate carduri de fidelitate. Orice card înseamnă că datele dumneavoastră sunt introduse în baza de date cu clienți a organizației . Pentru că este imposibil să luați în considerare și să analizați cumpărătorii fără card. Prin urmare, fiecare companie încearcă să-și umple baza de clienți. În primul rând, arată clar: cum se dezvoltă afacerea, ce creștere a clienților . În al doilea rând, prezența datelor de contact ale clienților oferă oportunități suplimentare afacerii. Există posibilitatea de a face mailing-uri publicitare . Prin urmare, obținerea unui card de fidelitate este foarte ușor. Crearea unui card de fidelitate este, de asemenea, ușoară. Mai ales dacă ai citit integral acest articol.
Uneori este posibil să creezi un card de fidelitate online. „ Online ” înseamnă „ pe site ”. Acest lucru devine posibil dacă este implementată înregistrarea automată a clientului . Dacă clientul se poate înregistra ca cumpărător pe site-ul organizației, în același timp i se poate crea și un card de reducere de fidelitate. Ce oferă cardul de fidelitate? Poate oferi reduceri, bonusuri, participare la anumite promoții și multe altele. De exemplu, un card de fidelitate pentru un salon de înfrumusețare poate include, în anumite condiții, chiar și primirea de tratamente de înfrumusețare gratuite. Un card de fidelitate pentru clienții obișnuiți este modern și profitabil. Încercați și nu veți regreta.
Oricare dintre tipurile de carduri de mai sus sunt fabricate din plastic. Plasticul este un material destul de durabil. Este folosit la fabricarea cardurilor dintr-un motiv. El este ușor. Nu se va uza repede. Aceasta înseamnă că este convenabil atât pentru client, cât și pentru organizație. Organizația nu va reemite cardul de multe ori. Odată emis un card, și clientul îl va putea servi pentru o perioadă lungă de timp. Puteți cumpăra carduri de plastic sau le puteți obține gratuit. Totul depinde de condițiile organizației care eliberează cardurile clienților. Cum să obțineți un card de plastic? Mai întâi trebuie să alegeți o companie ale cărei servicii plănuiți să le utilizați pentru o perioadă lungă de timp. Și apoi întrebați dacă au un sistem de card de fidelitate. Puteți elibera un card de plastic pentru dvs. sau pentru membrii familiei dvs. Puteți face carduri de plastic fie la cea mai apropiată tipografie, fie le puteți imprima singur cu echipamente speciale .
Este posibil să utilizați orice card. Fiecare are propriile sale avantaje și dezavantaje. Principalul lucru este să alegeți cititorul potrivit pentru fiecare tip de card. În caz contrar, nu le vei putea folosi. Cititorul poate fi conectat direct la computerul pe care rulează programul. Deci, cardurile sunt:
Cardurile cu cod de bare sunt cele mai convenabile, deoarece va fi ușor să ridicați echipamente pentru ele sub forma unui scanner de coduri de bare. Nu se vor demagnetiza în timp. Se va putea lucra atât cu echipament, cât și fără, prin simpla copiere a numărului cardului în program la căutarea clientului potrivit. Acest lucru este deosebit de convenabil, deoarece cititorul nu este întotdeauna la îndemână.
Consultați hardware-ul acceptat .
De unde pot obține carduri de clienți? Acum vom vorbi despre asta. Aceasta este una dintre primele întrebări pe care le pun antreprenorii. Hărțile pot fi comandate în vrac de la o imprimerie locală sau chiar tipărite de dvs. cu o imprimantă de hărți dedicată. La început, o comandă la o tipografie va fi mai ieftină, dar dacă prin instituția ta medicală trec foarte mulți clienți, este mai ieftin să comanzi o imprimantă de carduri.
Când comandați de la o imprimantă, vă rugăm să specificați că fiecare card trebuie să aibă un număr unic, de exemplu începând de la „10001” și apoi crescător. Este important ca numărul să fie format din cel puțin cinci caractere, apoi scanerul de coduri de bare îl poate citi.
De asemenea, merită remarcat faptul că în tipografie puteți comanda un lot mare de carduri standard. Comenzile pentru carduri personalizate vor trebui tipărite pe propria imprimantă dacă doriți să le emiteți clientului fără întârziere.
La început, introducerea cardurilor de club va necesita investiții. Puteți încerca să le recuperați imediat prin stabilirea unui anumit preț pentru achiziționarea unui card de club. Dar pentru ca clienții să fie de acord cu o achiziție, bonusurile și reducerile trebuie să fie mari. Prețul cardului de club ar trebui să se justifice de la sine. Dacă costul unui card de club se dovedește a fi foarte mare, pur și simplu nu îl vor cumpăra.
De asemenea, puteți emite carduri gratuit. Apoi la întrebarea „ Cât costă un card de club? ' vei fi mândru să spui că este gratuit. Și în timp, costurile nesemnificative ale emiterii cardurilor de club se vor plăti prin creșterea loialității clienților tăi.
Vezi mai jos pentru alte subiecte utile:
Program de trimitere prin WhatsApp Botul Telegram Aplicatie mobila
Sistemul universal de contabilitate
2010 - 2024
Descărcați programul cu antrenament interactiv