USU  ››  Programe pentru automatizarea afacerilor  ››  Program pentru magazin  ››  Instrucțiuni pentru programul pentru magazin  ›› 

Lucrul cu un client

Lista lucrărilor pentru un anumit client

În modul "Clienții" există o filă în partea de jos "Lucrați cu clienții" , în care puteți programa lucrul cu clientul selectat de mai sus.

Pentru fiecare lucrare, se poate observa nu numai asta "necesar a fi făcut" , dar și să aducă "rezultatul executiei" .

Utilizare se filtrează după coloană "Terminat" pentru a afișa numai lucrările eșuate dacă este necesar.

Adăugarea unui loc de muncă

Când adăugați o linie, specificați informațiile despre sarcină.

Notificări pop-up

Când este adăugată o nouă sarcină, angajatul responsabil vede o notificare pop-up pentru a începe imediat execuția rapid. Astfel de notificări cresc semnificativ productivitatea organizației.

Editarea unui job

Când editați , puteți bifa caseta de selectare „ Terminat ” pentru a închide lucrarea. De asemenea, se poate indica rezultatul muncii efectuate.

De ce să planifici lucrurile?

Programul nostru se bazează pe principiul CRM (Customer Relationship Management) , care înseamnă „Customer Relationship Management ”. Planificarea cazurilor pentru fiecare client este foarte convenabilă într-o varietate de cazuri.

• Fiecare angajat isi va putea intocmi singur un plan de lucru pentru orice zi pentru a nu uita nimic, chiar daca trebuie sa lucreze cu un numar mare de clienti.

• Sarcinile pot fi adăugate nu numai pentru dvs., ci și pentru alți angajați, ceea ce îmbunătățește interacțiunea personalului și crește productivitatea întregii întreprinderi.

• Instrucțiunile de la lider către subalternii săi pot fi date fără cuvinte, astfel încât să fie ușor de urmărit implementarea lor.

• Interschimbabilitate îmbunătățită. Dacă un angajat este bolnav, ceilalți știu ce trebuie făcut.

• Un nou angajat este ușor și rapid actualizat, cel anterior nu trebuie să-și transfere afacerile la concediere.

• Termenele sunt controlate. Dacă unul dintre lucrători întârzie efectuarea unei anumite lucrări, aceasta este imediat vizibilă pentru toată lumea.

Lista de lucruri de făcut pentru o anumită zi

Când am planificat lucruri pentru noi înșine și pentru alți angajați, unde putem vedea planul de lucru pentru o anumită zi? Și îl puteți urmări cu ajutorul unui reportaj special "Muncă" .

Acest raport are parametri de intrare.

• Mai întâi, cu două date , indicăm perioada pentru care dorim să vedem lucrarea finalizată sau planificată.

• Apoi selectăm angajatul ale cărui sarcini le vom afișa. Dacă nu selectați un angajat, vor apărea sarcini pentru toți angajații.

• Dacă caseta de selectare „ Nefinalizat ” este bifată, vor fi afișate numai sarcinile care nu au fost încă închise de către angajatul responsabil.

Pentru a afișa datele, faceți clic pe butonul "Raport" .

Urmând un link

Raportul în sine are hyperlinkuri în coloana „ Tarcere ” care sunt evidențiate cu albastru. Dacă faceți clic pe hyperlink, programul va găsi automat clientul potrivit și va redirecționa utilizatorul către sarcina selectată. Astfel de tranziții vă permit să găsiți rapid informații de contact pentru a comunica cu clientul și să introduceți la fel de rapid rezultatul muncii efectuate.

Vezi mai jos pentru alte subiecte utile:

• Clienții
• Notificări pop-up
• Până la început

• Descărcați programul cu antrenament interactiv