USU
››
Programy pre automatizáciu podnikania
››
Program pre kliniku
››
Pokyny pre lekársky program
››
Každá organizácia, nech už robí čokoľvek, musí registrovať zákazníkov vo svojej databáze. Toto je základná akcia pre všetky firmy. Preto by sa tomuto procesu mala venovať osobitná pozornosť. V tomto prípade je lepšie vziať do úvahy všetky funkcie, s ktorými sa môže používateľ softvéru stretnúť. V prvom rade je veľmi dôležitá rýchlosť registrácie klienta. Registrácia klienta by mala byť čo najrýchlejšia. A to všetko závisí nielen od výkonu programu alebo počítača.
Svoju úlohu zohráva aj pohodlnosť pridávania informácií o klientovi. Čím intuitívnejšie rozhranie, tým pohodlnejšia a príjemnejšia bude vaša každodenná práca. Pohodlné rozhranie programu nie je len rýchle pochopenie toho, ktoré tlačidlo chcete v určitom čase stlačiť. Obsahuje tiež rôzne farebné schémy a tematické ovládacie prvky. Napríklad v poslednej dobe je veľmi populárna „ tmavá téma “, ktorá pomáha v menšej miere namáhať oči pri dlhšej práci za počítačom.
Nezabudnite na prístupové práva . Nie všetci používatelia by mali mať prístup k registrácii nových zákazníkov. Alebo na úpravu informácií o predtým registrovaných klientoch. To všetko poskytuje aj náš odborný program.
Pred pridaním musíte najprv vyhľadať klienta "podľa názvu" alebo "telefónne číslo" aby ste sa uistili, že už neexistuje v databáze.
Za týmto účelom hľadáme podľa prvých písmen priezviska alebo podľa telefónneho čísla.
Môžete tiež vyhľadávať podľa časti slova , ktoré môže byť kdekoľvek v priezvisku klienta.
Je možné prehľadávať celú tabuľku .
Pozrite si tiež, aká bude chyba pri pokuse o pridanie duplikátu. Osoba s priezviskom a menom, ktoré je už zaregistrované v databáze zákazníkov, bude považovaná za duplikát.
Ak ste presvedčení, že požadovaný klient ešte nie je v databáze, pokojne môžete prejsť k jeho "pridávanie" .
Pre maximálne zrýchlenie registrácie je potrebné vyplniť jediné pole "priezvisko a meno pacienta" .
Ďalej budeme podrobne študovať účel iných oblastí.
Lúka "Kategória" vám umožňuje klasifikovať svoje protistrany. Hodnotu môžete vybrať zo zoznamu. Zoznam hodnôt musí byť zostavený vopred v samostatnom adresári. Budú tam uvedené všetky typy vašich zákazníkov .
Ak pracujete s firemnými klientmi, môžete ich všetkých priradiť ku konkrétnemu "organizácií" . Všetky sú uvedené v špeciálnej referenčnej knihe .
Pri objednaní sa ku konkrétnemu pacientovi sa ceny pre neho prevezmú z vybraného "Cenník" . Môžete tak nastaviť špeciálne ceny pre zvýhodnenú kategóriu občanov alebo ceny v cudzej mene pre zahraničných zákazníkov.
Niektorí klienti môžu byť spoplatnení bonusy podľa čísla karty .
Ak sa klienta opýtate, ako presne sa o vás dozvedel, tak môžete vyplniť zdroj informácií . Bude sa vám to hodiť v budúcnosti, keď budete pomocou prehľadov analyzovať návratnosť každého typu reklamy.
Ako pochopiť , ktorá reklama je lepšia? .
Zvyčajne pri využívaní bonusov alebo zliav dostane klient bonusovú alebo zľavovú kartu , "číslo" ktoré si môžete uložiť do špeciálneho poľa.
Ďalej uvádzame "Meno zákazníka" , "dátum narodenia" A "poschodie" .
Súhlasí klient? "prijímať upozornenia" alebo "newsletter" , označené značkou začiarknutia.
Viac podrobností o distribúcii nájdete tu.
číslo "mobilný telefón"je uvedené v samostatnom poli, aby sa naň odosielali SMS správy , keď je klient pripravený ich prijímať.
Do poľa zadajte zvyšné telefónne čísla "iné telefóny" . Tu môžete v prípade potreby pridať poznámku k telefónnemu číslu.
Je možné vstúpiť "Emailová adresa" . Je možné zadať viacero adries oddelených čiarkami.
"Krajina a mesto" klient sa vyberie z adresára kliknutím na tlačidlo rozbaľovacieho zoznamu so šípkou smerujúcou nadol.
V karte pacienta môžete stále ukladať "miesto bydliska" , "adresu trvalého pobytu" a dokonca "adresa prechodného pobytu" . Samostatne uvedené "miesto výkonu práce alebo štúdia" .
Dokonca je tu aj možnosť označiť "umiestnenie" klienta na mape.
Pozrite sa, ako pracovať s mapou .
V samostatnom poli je v prípade potreby možné špecifikovať "informácie o osobnom doklade" : číslo dokladu, kedy a akou organizáciou bol vydaný.
Ak ste pred zavedením programu ' USU ' viedli záznamy v iných programoch, napríklad v ' Microsoft Excel ', možno už máte nahromadenú zákaznícku základňu. Finančné informácie o každom klientovi v čase prechodu na „ Univerzálny účtovný systém “ je možné špecifikovať aj pri pridávaní karty pacienta. Špecifikované "počiatočná výška bonusu" , "predtým vynaložené peniaze" A "pôvodný dlh" .
Akékoľvek funkcie, postrehy, preferencie, komentáre a iné "poznámky" zadané do samostatného veľkého textového poľa .
Pozrite si, ako používať oddeľovače obrazovky , keď je v tabuľke veľa informácií.
Stlačíme tlačidlo "Uložiť" .
Nový klient sa potom objaví v zozname.
V tabuľke zákazníka je aj mnoho ďalších polí , ktoré nie sú viditeľné pri pridávaní nového záznamu, ale sú určené len pre režim zoznamu.
Pre obzvlášť pokročilé organizácie môže naša spoločnosť dokonca implementovať 
automatická registrácia klientov pri kontaktovaní prostredníctvom rôznych komunikačných prostriedkov.
Vo svojej databáze môžete analyzovať rast zákazníkov .
Ďalšie užitočné témy nájdete nižšie:
Automatická registrácia zákazníkov
Univerzálny účtovný systém
2010 - 2024
Stiahnite si program s interaktívnym tréningom