Córas chun custaiméirí nigh carranna a rialú
- Cosnaíonn cóipcheart na modhanna uathúla uathoibrithe gnó a úsáidtear inár gcláir.
Cóipcheart - Is foilsitheoir bogearraí fíoraithe sinn. Taispeántar é seo sa chóras oibriúcháin agus ár gcuid clár agus leagan taispeána á rith againn.
Foilsitheoir deimhnithe - Oibrímid le heagraíochtaí ar fud an domhain ó ghnólachtaí beaga go cinn mhóra. Tá ár gcuideachta san áireamh i gclár idirnáisiúnta na gcuideachtaí agus tá marc iontaobhais leictreonach aige.
Comhartha muiníne
Aistriú tapa.
Cad ba mhaith leat a dhéanamh anois?
Más mian leat eolas a fháil ar an gclár, is é an bealach is tapúla ná féachaint ar an bhfíseán iomlán ar dtús, agus ansin an leagan taispeána saor in aisce a íoslódáil agus oibriú leis féin. Más gá, iarr ar thacaíocht theicniúil cur i láthair nó léigh na treoracha.
Déan teagmháil linn anseo
Conas an clár a cheannach?
Féach ar scáileán an clár
Íosluchtaigh físeán mar gheall ar an gclár
Íoslódáil leagan taispeána
Déan comparáid idir cumraíochtaí an chláir
Ríomh costas na mbogearraí
Ríomh costas an néil más gá duit freastalaí néil
Cé hé an forbróir?
Scáileán clár
Caithfidh an córas rialaithe custaiméirí nigh carranna ord a chinntiú sa tseirbhís agus sa phróiseas idirghníomhaíochta pearsanra leis na custaiméirí. Má tá rialú ar iompar ceart an chliaint beagnach go hiomlán ar fhaireachas físe, ansin cuidíonn rialú na coda doiciméadacha den tseirbhís le hoibriú uathoibrithe a sholáthar ag córas nigh carranna. Cuidíonn ár bhforbairt áisiúil, theicneolaíoch - córas nigh carranna Bogearraí USU leat gach céim den bhainistíocht agus den rialú a chur i bhfeidhm. Tógtar a fheidhmiúlacht sa chaoi is go gcoinnítear custaiméirí ag díriú ar an gcéad dul síos agus áisiúlacht na foirne á chinntiú. Is é an pointe bunúsach an difríocht idir córas uathoibrithe agus úsáid gnáth-tháblaí ná cuntasaíocht agus stóráil sonraí le hanailís ina dhiaidh sin. Le cabhair ó tháblaí leictreonacha nó páipéir, iontrálann d’fhostaí sonraí custaiméirí, ag caitheamh a chuid ama féin agus am an úinéara araon. Ansin déanann sé ríomh láimhe ar an gcostas, ag comparáid praghsanna leis an liosta praghsanna, nach n-eisiann earráidí nó míchruinneas a bheith i láthair agus tú ag freastal ar orduithe móra nó sreabhadh mór custaiméirí. Má tharraing an fostaí méid níos lú siar, ansin beidh caillteanais ort. Má ghlac tú cuid mhór ó chuairteoir, tá an baol ann go bhfaighidh tú athbhreithniú an-diúltach go háirithe agus go gcaillfeá íomhá do chuideachta ina hiomláine. Sa lá atá inniu ann, tá bónas nó córas cur chun cinn rialta do chuairteoirí ag an gcuid is mó de na siní. Ach tá sé an-deacair cuairteanna a rialú mura bhfuil bunachar faisnéise aontaithe á chothabháil, agus níl éifeacht dhearfach aige seo ar fhoirmiú tuairime faoi do chuideachta.
Cé hé an forbróir?
Nikolay Akulov
Saineolaí agus príomh-ríomhchláraitheoir a ghlac páirt i ndearadh agus i bhforbairt na mbogearraí seo.
2024-04-29
Físeán den chóras chun custaiméirí nigh carranna a rialú
Tá sé i bhfad níos éasca smacht a fháil ar chaidrimh na gcustaiméirí lenár gcóras. Tar éis an chéad ghlao, stórálann an córas na sonraí go léir i mbunachar sonraí neamhtheoranta. Nuair a ghlaonn tú arís, is leor na chéad litreacha den sloinne a iontráil, agus tugann an ríomhaire stair iomlán an idirghníomhaíochta leis an gcuairteoir duit. Sna horduithe comhlánaithe, thug an fostaí a rinne seirbhísiú ar an gcarr le fios, agus tar éis roinnt cuairteanna, is féidir leis an gcliant a chuid sainroghanna a fhoirmiú, agus cabhraíonn do riarthóir lena gcur i bhfeidhm. Ar mhaithe le caoithiúlacht an bhainisteora, déantar socraíochtaí airgeadais in aon airgeadra. Chun áisiúlacht an chliaint, glactar le híocaíochtaí airgid agus neamhairgid. Tá córas taifeadta clár agus rialú nigh carranna seicheamh ar fáil. Ciallaíonn sé seo gur féidir le húinéir an ghluaisteáin clárú i seirbhís, ar shuíomh Gréasáin na cuideachta, agus an córas a chur ar bun do chustaiméirí.
Íoslódáil leagan taispeána
Chomh maith le compord na gcustaiméirí agus na foirne, tá an córas an-áisiúil don bhainisteoir. Trí thuarascáil airgeadais iomlán a dhréachtú, tuarascáil ar chuairteanna ó chustaiméirí, tuarascáil ar an tóir a bhí ar sheirbhísí is féidir anailís níos iomláine a dhéanamh ar an staid reatha agus réamhaisnéis níos cruinne a dhéanamh. Ag an am céanna, coimeádann feidhmiúlacht an chórais ordlathas freagrachtaí agus cumais de réir na bpost atá i seilbh. Ciallaíonn sé seo go n-úsáideann an bainisteoir agus an fostaí roghanna éagsúla sa chlár céanna nigh carranna. Ní féidir ach maoirseoir nó duine atá údaraithe aige rochtain a fháil ar rialú agus bainistíocht iomlán. Mar sin, oibríonn gach duine i réimse an chórais atá san áireamh ina réimse inniúlachta.
Córas a ordú chun custaiméirí nigh carranna a rialú
Chun an clár a cheannach, níl le déanamh ach glaoch nó scríobh chugainn. Aontóidh ár speisialtóirí leat maidir le cumraíocht chuí bogearraí, ullmhóidh siad conradh agus sonrasc le haghaidh íocaíochta.
Conas an clár a cheannach?
Beidh an clár a shuiteáil
Má cheannaítear an clár le haghaidh 1 úsáideoir, ní ghlacfaidh sé níos mó ná 1 uair an chloig
Ceannaigh clár réidh
Chomh maith leis sin is féidir leat a ordú forbairt bogearraí saincheaptha
Má tá riachtanais bogearraí speisialta agat, déan forbairt saincheaptha a ordú. Ansin ní bheidh ort a chur in oiriúint don chlár, ach beidh an clár a choigeartú do phróisis ghnó!
Córas chun custaiméirí nigh carranna a rialú
I mbeagán focal, méadaíonn córas nigh carranna Bogearraí USU éifeachtúlacht do chuideachta go suntasach san am is giorra is féidir. Trí ár dtáirge a thabhairt isteach in obair do nigh carranna, ní amháin go bhfaigheann tú córas ardcháilíochta ach freisin cúntóir inláimhsithe i gcur i bhfeidhm do spriocanna agus do chuspóirí.
Déanann an córas monatóireacht go huathoibríoch ar phríomhghníomhaíochtaí nigh an ghluaisteáin. Tá an fheidhmiúlacht áisiúil don fhoireann, don chliant, don bhainisteoir agus do chustaiméirí. Is éard atá i gceist le rialú custaiméirí ná líon na n-iarratas a rianú, stair idirghníomhaíochta a shábháil ar feadh am ar bith, cuardach agus rochtain éasca. Tugann rialú pearsanra le tuiscint go gcuirtear clár fostaithe isteach sa chóras, inar féidir leat ualach oibre pearsanta a thabhairt faoi deara, éifeachtúlacht chun córas spreagtha a fhorbairt. Ríomhann an córas pá go huathoibríoch de réir an algartam a leagtar síos ina aonar de réir gach fostaí. Is féidir leis an mbainisteoir iniúchadh a dhéanamh ar na gníomhartha go léir a dhéantar sa chóras, agus léirítear sloinne an taibheora agus am an fhorghníomhaithe, rud a spreagann na fostaithe nigh chun a gcuid dualgas a chomhlíonadh ar bhealach níos freagraí agus níos críochnúla. Ciallaíonn rialú airgeadais fáltais airgid ó sheirbhísí a thugtar ag nigh an ghluaisteáin a chlárú agus a chuntasaíocht, costais reatha (earraí inchaite a cheannach, billí fóntais, cíos áitribh, agus mar sin de), ríomh brabúis, ráiteas sreafa airgid ar feadh aon tréimhse ama roghnaithe.
Ligeann an córas líon neamhtheoranta cineálacha seirbhísí a chuirtear ar fáil agus praghsanna a shocrú, le húsáid bhreise chun luach orduithe nó párolla a ríomh. Ciallaíonn rialú ghníomhaíochtaí margaíochta an fhiontair anailís ar éifeachtacht na fógraíochta, taispeáint orduithe do gach foinse fógraíochta, ríomh líon na n-instealltaí airgeadais ó chustaiméirí. Ligeann réimse faisnéise amháin an fhaisnéis uile a iontráiltear a stóráil in aon áit amháin, gan am a chaitheamh ag bailiú agus ag athsheiceáil sonraí. Ar mhaithe le slándáil, úsáidtear gleannta agus pasfhocail aonair. Cuirtear gach tuarascáil ar fáil i bhfoirm téacs agus grafach ar mhaithe le soiléire agus éasca le hanailísiú. Is féidir leagan taispeána saor in aisce a shuiteáil. An cumas teachtaireachtaí SMS, Viber, nó ríomhphoist a sheoladh chuig an mbunachar sonraí ar fud an liosta, nó go roghnach ina n-aonar le fógraí faoi na seirbhísí a dhéantar, nó faoi aon imeachtaí poiblíochta ag nigh an ghluaisteáin. Chomh maith leis an bhfeidhmiúlacht bhunúsach leathan, tá roinnt roghanna rialaithe breise ann (faireachas físe, cumarsáid le teileafónaíocht, custaiméirí soghluaiste nó feidhmchlár fostaithe, agus mar sin de), suiteáilte ar iarratas na gcustaiméirí.