Bainistíocht caidrimh le custaiméirí fiontar
- Cosnaíonn cóipcheart na modhanna uathúla uathoibrithe gnó a úsáidtear inár gcláir.
Cóipcheart - Is foilsitheoir bogearraí fíoraithe sinn. Taispeántar é seo sa chóras oibriúcháin agus ár gcuid clár agus leagan taispeána á rith againn.
Foilsitheoir deimhnithe - Oibrímid le heagraíochtaí ar fud an domhain ó ghnólachtaí beaga go cinn mhóra. Tá ár gcuideachta san áireamh i gclár idirnáisiúnta na gcuideachtaí agus tá marc iontaobhais leictreonach aige.
Comhartha muiníne
Aistriú tapa.
Cad ba mhaith leat a dhéanamh anois?
Más mian leat eolas a fháil ar an gclár, is é an bealach is tapúla ná féachaint ar an bhfíseán iomlán ar dtús, agus ansin an leagan taispeána saor in aisce a íoslódáil agus oibriú leis féin. Más gá, iarr ar thacaíocht theicniúil cur i láthair nó léigh na treoracha.
Déan teagmháil linn anseo
Conas an clár a cheannach?
Féach ar scáileán an clár
Íosluchtaigh físeán mar gheall ar an gclár
Íoslódáil an clár oiliúna idirghníomhach
Treoracha idirghníomhacha don chlár agus don leagan taispeána
Déan comparáid idir cumraíochtaí an chláir
Ríomh costas na mbogearraí
Ríomh costas an néil más gá duit freastalaí néil
Cé hé an forbróir?
Scáileán clár
Tá ról tábhachtach ag bainistíocht caidrimh le custaiméirí fiontar maidir le híomhá na cuideachta a chothabháil, a mbonn custaiméirí a chothabháil, céatadán na gcustaiméirí míshásta a laghdú, agus brabúis a mhéadú i gcónaí. Is éard atá i gceist leis an bpróiseas bainistíochta caidrimh monatóireacht agus rialú leanúnach ar phróisis fiontar. Ní haon eisceacht iad caidrimh le custaiméirí. Le linn na bainistíochta, is féidir fadhbanna éagsúla a theacht chun cinn sa chaidreamh idir an tomhaltóir agus an fiontar. Braitheann todhchaí an fhiontair ar an méid sástachta custaiméirí toisc gurb iad na custaiméirí gach rud don chuideachta. Níl aon chustaiméir, aon ioncam, rud a chiallaíonn nach bhfuil aon chuideachta ann. Tá sé deacair bainistíocht caidrimh le custaiméirí a dhéanamh le duine amháin nó fiú le grúpa feidhmeannaigh.
Cé hé an forbróir?
Nikolay Akulov
Saineolaí agus príomh-ríomhchláraitheoir a ghlac páirt i ndearadh agus i bhforbairt na mbogearraí seo.
2024-04-30
Físeán de bhainistíocht caidrimh le custaiméirí fiontar
Is féidir an físeán seo a fheiceáil le fotheidil i do theanga féin.
Is mór an chabhair i gcónaí é clár gairmiúil bainistíochta caidrimh le haghaidh fiontar i mbainistíocht caidrimh. De ghnáth, tá feidhmeanna breise ag cláir den sórt sin chun gníomhaíochtaí uile an fhiontair a bhainistiú. Cuireann an chuideachta USU Software i láthair ar mhargadh na seirbhísí córais mar acmhainn ghairmiúil do bhainistíocht caidrimh. Cuidíonn an clár le gníomhaíochtaí fiontraíochta aon ghnó a bharrfheabhsú agus é a dhéanamh níos éifeachtaí. Tá go leor gnéithe úsáideacha ag an gcóras seo maidir le bainistíocht caidrimh. Ina measc: an cumas stair na cumarsáide le custaiméirí a thaifeadadh; bainistíocht pearsanra a chur i bhfeidhm: spriocanna a leagan síos, freagrachtaí a shannadh, agus monatóireacht a dhéanamh ar obair bhainisteoirí; an cumas próisis oibre éagsúla a dháileadh; cuntasaíocht airgeadais, rialú socraíochtaí le hábhair; comhfhreagras, agus an fhéidearthacht tairiscintí speisialta a sheoladh, nuacht trí r-phost, SMS, teachtairí meandaracha, teachtaireachtaí gutha a úsáid; glaonna a dhéanamh ar an Idirlíon gan an córas a fhágáil. Tá simplíocht, feidhmiúlacht, comhéadan úsáideora iomasach, agus cineálacha cur chuige cuntasaíochta nua-aimseartha tréithrithe ag Bogearraí USU.
Íoslódáil leagan taispeána
Agus an clár á thosú agat, is féidir leat an teanga a roghnú.
Cé hé an t-aistritheoir?
Khoilo Rómhánach
Príomh-ríomhchláraitheoir a ghlac páirt in aistriú na mbogearraí seo go teangacha éagsúla.
Lámhleabhar treoracha
Féadann an córas seo gníomhaíochtaí a thaifeadadh, sreabhadh oibre a chomhordú, a phleanáil agus a anailísiú. Sábhálann acmhainní uathoibrithe USU Software go mór ar acmhainní airgeadais, an obair a bharrfheabhsú, anailís a dhéanamh air, agus éifeachtacht gach fostaí aonair. Chomh maith leis sin, déan anailís ar réimsí eile oibre. Tá an clár feistithe le foirmeacha aontaithe is féidir a úsáid chun admhálacha, doiciméid díolacháin, conarthaí, ráitis agus doiciméid eile a chruthú. Tá uirlisí faisnéise sa chóras chun tacú le tomhaltóirí. Ba chóir go mbeadh do chustaiméirí sásta i gcónaí le meabhrúcháin tráthúla, seirbhís leantach, do chur chuige nua-aimseartha chun fadhbanna a réiteach, beidh do chaidreamh ag leibhéal ard. Ar ár suíomh Gréasáin, tá ábhair bhreise faoi chumais na hacmhainne, athbhreithnithe, moltaí, athbhreithnithe agus go leor eile ar fáil duit. Seiceáil tuairimí shaineolaithe measúla a mholann Bogearraí USU go dána. Chun tosú ag obair sa chóras, is leor feiste ríomhaire nua-aimseartha a bheith aige le haghaidh gníomhaíochtaí, is féidir an táirge a chur i bhfeidhm go cianda Tá an táirge il-úsáideora, mar sin is féidir líon neamhtheoranta úsáideoirí a nascadh leis an obair. Tugtar faoi deara ard-inoiriúnaitheacht pearsanra chun obair san iarratas. Cuidíonn córas aon stad leat bainistíocht ceart caidrimh chustaiméirí leis an bhfiontar a thógáil, chomh maith le próisis oibre thábhachtacha eile a bharrfheabhsú.
Bainistíocht caidrimh a ordú le custaiméirí fiontar
Chun an clár a cheannach, níl le déanamh ach glaoch nó scríobh chugainn. Aontóidh ár speisialtóirí leat maidir le cumraíocht chuí bogearraí, ullmhóidh siad conradh agus sonrasc le haghaidh íocaíochta.
Conas an clár a cheannach?
Beidh an clár a shuiteáil
Má cheannaítear an clár le haghaidh 1 úsáideoir, ní ghlacfaidh sé níos mó ná 1 uair an chloig
Ceannaigh clár réidh
Chomh maith leis sin is féidir leat a ordú forbairt bogearraí saincheaptha
Má tá riachtanais bogearraí speisialta agat, déan forbairt saincheaptha a ordú. Ansin ní bheidh ort a chur in oiriúint don chlár, ach beidh an clár a choigeartú do phróisis ghnó!
Bainistíocht caidrimh le custaiméirí fiontar
Tá Bogearraí USU oiriúnach go hiomlán do bhainistíocht caidrimh le custaiméirí i gcuideachta. Féadfaidh tú faisnéis a iontráil sa chlár gan teorainn a chur leis an méid, cibé acu teagmhálacha, roghanna, maoin agus aon rud eile é. Ligeann an t-ardán seo duit caidrimh a rianú agus sceideal oibre a choinneáil le gach tomhaltóir. Is féidir sonraí a iontráil i mbeagán ama trí shonraí a iompórtáil; Tá an t-iarratas feistithe le honnmhairiú faisnéise freisin. Soláthraíonn Bogearraí USU an rochtain is gasta ar shonraí, déanann aon iontráil sonraí an córas a nuashonrú láithreach. A bhuíochas leis an gclár, is féidir leat an bunachar a chothabháil, a chomhdhlúthú agus a scagadh de réir táscairí éagsúla. Is féidir an t-ardán a chomhtháthú i roinnt seirbhísí chun comhfhreagras agus glaonna a sheoladh chuig custaiméirí go díreach ón gclár. Sábháiltear gach gníomh i staitisticí agus is féidir iad a úsáid sa todhchaí. San iarratas, is féidir leat dáileadh custaiméirí ar fud an tonnadóir díolacháin a rianú agus a anailísiú. Déantar machnamh maith ar bhainistíocht caidrimh soláthróirí sa chlár. De réir mar a líonann tú isteach, cruthaítear bunachar sonraí mionsonraithe ar féidir a chur in eagar, is féidir fiú roghanna pearsanta an tomhaltóra a léiriú sa chárta. Ligeann an bonn duit fógraí SMS a sheoladh, is féidir é seo a dhéanamh ina n-aonair nó ar an mórchóir.
Is féidir an t-iarratas a chlárú don íosmhéid pleanáilte d’earraí fiontar; déanfaidh an t-iarratas soláthairtí a ordú féin nuair a bheidh sé críochnaithe.
San iarratas, is féidir leat monatóireacht a dhéanamh ar riocht an trealaimh, cuideoidh meabhrúcháin tráthúla leat imeachtaí seirbhíse a eagrú in am. Tríd an iarratas, is féidir leat trádáil, stóras, pearsanra, cuntasaíocht airgeadais a dhéanamh ag an bhfiontar. Cuimsíonn an t-iarratas tuarascálacha bainistíochta atá éasca le húsáid a léiríonn príomhphróisis ghnó na heagraíochta. Forbróidh ár speisialtóirí saincheaptha feidhmchlár aonair d’fhostaithe agus do chustaiméirí. Is féidir an córas a chosaint le cúltaca sonraí. Tá gach feidhm feidhmchláir furasta a fhoghlaim. Tá tréimhse trialach saor in aisce chun an córas a úsáid ar fáil trí leagan taispeána den fheidhmchlár bainistíochta caidrimh le custaiméirí a íoslódáil ónár suíomh Gréasáin oifigiúil. Bainistíocht caidrimh chustaiméirí an fhiontair a dhéanamh i dteannta le Bogearraí USU go héifeachtúil, ag sábháil do chuid acmhainní airgeadais agus ama.