Operatsion tizim: Windows, Android, macOS
Dasturlar guruhi: Biznesni avtomatlashtirish
Ko'ngilochar markazni ishlab chiqarishni boshqarish
- Mualliflik huquqi dasturlarimizda qo'llaniladigan biznesni avtomatlashtirishning noyob usullarini himoya qiladi.
Mualliflik huquqi - Biz tasdiqlangan dastur nashriyotimiz. Bu bizning dasturlarimiz va demo-versiyalarimizni ishga tushirishda operatsion tizimda ko'rsatiladi.
Tasdiqlangan nashriyot - Biz butun dunyo bo'ylab kichik biznesdan tortib yirik biznesgacha bo'lgan tashkilotlar bilan ishlaymiz. Kompaniyamiz xalqaro kompaniyalar reestriga kiritilgan va elektron ishonch belgisiga ega.
Ishonch belgisi
Tez o'tish.
Endi nima qilmoqchisiz?
Agar siz dastur bilan tanishmoqchi bo'lsangiz, eng tezkor usul - avvalo to'liq videoni tomosha qiling, so'ngra bepul demo versiyasini yuklab oling va u bilan o'zingiz ishlang. Agar kerak bo'lsa, texnik yordam xizmatidan taqdimotni so'rang yoki ko'rsatmalarni o'qing.
Bu erda biz bilan bog'laning
Dasturni qanday sotib olish mumkin?
Dasturning skrinshotini ko'ring
Dastur haqida video tomosha qiling
Demo versiyasini yuklab olish
Dastur konfiguratsiyasini solishtiring
Dasturiy ta'minot narxini hisoblang
Agar sizga bulutli server kerak bo'lsa, bulut narxini hisoblang
Ishlab chiquvchi kim?
Dastur skrinshoti
Dastur skrinshoti - На русском
Ko'ngilochar biznesning jozibadorligiga qaramay, tadbirkorlar ko'ngilochar markazlarni tegishli ishlab chiqarishni nazorat qilish zarurati bilan duch kelmoqdalar, chunki tashrif buyuruvchilarning xavfsizligi va salomatligi olib borilayotgan ishlarga bog'liq bo'lib, bu o'z navbatida mijozlar ishonchiga va kompaniya foydasiga ta'sir qiladi . Bunday o'zaro bog'liq bo'lgan ishlab chiqarishni boshqarish tartibi va keyingi nazorat tekshiruvlardan o'tish nuqtai nazaridan muhimdir, chunki ko'ngil ochish yo'nalishiga qiziqish ortadi. Sanitariya, epidemiologiya me'yorlari, shuningdek, bunday dam olish markazlarida ishlatiladigan xavfsizlik choralari ko'p narsalarga ega, chunki bu odamlar hayotiga taalluqlidir, ammo monitoringni tashkil etish masalasi shunchalik oddiy emas.
Boshqalar qatorida menejment xodimlarni nazorat ostida ushlab turishi, to'g'ridan-to'g'ri majburiyatlarning bajarilishini va ularning ishlab chiqarish qoidalariga qanday rioya qilishlarini kuzatishi kerak. Shuningdek, siz xizmat ko'rsatish sifati va darajasiga, ilova va hisobot hujjatlarining o'z vaqtida mavjudligiga, moliyaviy oqimlarga va boshqa bir qator jihatlarga e'tibor berishingiz kerak. Odatda, bu vazifalar bo'lim boshliqlari o'rtasida qayta taqsimlanadi, lekin, birinchidan, bu olingan ma'lumotlarning to'g'riligiga kafolat bermaydi, ikkinchidan, xodimlarning ish haqi uchun katta va doimiy xarajatlarni qoplaydi. Agar siz nafaqat pulni tejash bilan bir qatorda, ishlab chiqarish nazorati haqida qayg'urmasdan dolzarb ma'lumotlar xulosalarini tezda qabul qila olsangiz nima bo'ladi? Bunday imkoniyat ko'ngilochar markazlarda buxgalteriya protseduralarida ixtisoslashtirilgan dasturlarni avtomatlashtirish va amalga oshirish tufayli haqiqatga aylandi. Ko'ngilochar markazlarga professional dasturiy ta'minotning kiritilishi nafaqat ma'lumotlar va ma'lumotlar bazalarining yagona omborini yaratishga yordam beradi, balki jarayonlarning monitoringini va xodimlarning ishlarini dasturiy ta'minot algoritmlariga ishonib topshirishga imkon beradi, shu bilan birga ma'lumotlarni qayta ishlashning aniqligi va tezligi kattalashtirish; ko'paytirish. Zamonaviy texnologiyalar shunday rivojlanishga erishdiki, ular ayrim kadrlar bo'linmalarini qisman yoki to'liq almashtirishga, ish jarayonini avtomatlashtirish va bir xildagi operatsiyalarni bajarish orqali har bir foydalanuvchining ish hajmini sezilarli darajada kamaytirishga qodir. Ko'ngil ochish sanoatining taxminlari va standartlariga javob beradigan, turli xil xizmatlarni ko'rsatish uchun yirik markazlarga mos keladigan dasturni tanlashgina qoladi.
Biz, o'z navbatida, sizga ko'ngilochar markazning ishlab chiqarishni boshqarish dasturining versiyasi - USU Software-ni taqdim etmoqchimiz. Ushbu dastur konfiguratsiyasi ko'p yillar davomida o'z mijozlariga professional va shu bilan birga moslashuvchan echimni taklif qilish uchun yaratilgan va takomillashtirilgan bo'lib, bu erda har kim o'z ehtiyojlari uchun biznes vositalarining maqbul to'plamini topadi. Bizning universal platforma tizimimiz foydalanuvchi interfeysi shunday ishlab chiqilganki, hatto tajribasiz odam ham uni osonlikcha o'zlashtirishi, variantlarning maqsadini tushunishi va tezda yangi ish formatiga o'tishi mumkin edi. Bizning mutaxassislarimiz rivojlanishning asosiy afzalliklarini tushunish uchun etarli bo'lgan qisqa brifing o'tkazadilar. Ilova menyusi faqat uchta modul bilan ifodalanadi, ammo ularning har biri ko'ngilochar sohasidagi markazlarni avtomatlashtirish uchun juda zarur bo'lgan bir qator vazifalarni bajaradi.
Ishlab chiquvchi kim?
Akulov Nikolay
Ushbu dasturiy ta'minotni loyihalash va ishlab chiqishda ishtirok etgan mutaxassis va bosh dasturchi.
2024-05-21
Ko'ngilochar markazni ishlab chiqarishni nazorat qilish videosi
Ushbu videoni subtitrlar bilan o'z tilingizda ko'rish mumkin.
Ko'ngilochar markazni ishlab chiqarishni nazorat qilish videosi - На русском
Ma'lumotnomalar har qanday buyurtma bo'yicha ma'lumotlarni qayta ishlash, saqlash, mijozlar va kompaniya xodimlarining ro'yxatlarini shakllantirishda yordam beradi. Algoritmlar ham shu erda o'rnatiladi, unga ko'ra ishlab chiqarish nuanslari va xizmatlarni ko'rsatishga xos bo'lgan boshqa jarayonlarni boshqarish amalga oshiriladi va hujjatlar uchun oldindan tasdiqlashdan o'tgan shablonlar kiritiladi. Dasturning asosiy bo'limi "Modullar" deb nomlanadi, chunki u har bir foydalanuvchi uchun faol platformaga aylanadi, ammo shu bilan birga ular o'zlarining mavqelariga ko'ra ma'lumotlar va vositalardan foydalana oladilar, qolganlari kirish huquqlari bilan qoplanadi. Hujjat yaratish, yangi mehmonni ro'yxatdan o'tkazish, xizmatlar narxini hisoblash, kelishuvni to'ldirish, chek berish yoki ishchi hisobotni yaratish uchun bir necha daqiqa vaqt ketadi, chunki har bir harakat uchun belgilangan algoritm mavjud.
Boshqa bir hisobot - "Hisobotlar" rahbariyat tomonidan ko'proq talabga aylanadi, chunki u hisobotda ishlarning haqiqiy holatini aks ettirishi, ko'rsatkichlarni bir necha kun, hafta, oy tahlil qilishi va shu bilan samarali strategiyani tanlashga yordam berishi mumkin. Biznes rivoji. Ko'ngilochar markazni avtomatlashtirilgan ishlab chiqarish nazorati tufayli siz mijozlar bazasini kengaytirishga, yangi imkoniyatlar va ko'ngilochar markazning filiallarini ochishga ko'proq vaqt ajrata olasiz, chunki ishlab chiqarishni boshqarish dasturining algoritmlari ilgari juda ko'p vaqt talab etgan jarayonlarning aksariyatini o'z zimmasiga oladi. vaqt va kuch. USU dasturiy ta'minotidan barcha xodimlar foydalanadi, ammo har biri o'z lavozimi doirasida, buning uchun alohida qayd yozuvlaridan foydalangan holda, ularga kirish faqat login va parollar orqali amalga oshiriladi. Buxgalteriya dasturi sizga ellik mavzudan vizual dizaynni tanlash va yorliqlarga tartib bilan qo'yish orqali qulay muhitni sozlashingiz mumkin bo'lgan ish joyi bo'lib xizmat qiladi. Menejerlar uchun bu amaldagi maqsadlardan kelib chiqib, ma'lum bir mutaxassis uchun ko'rish zonasini kengaytirish huquqi bilan, bo'ysunuvchilarning ishini boshqarish va xizmat ma'lumotlariga kirish doirasini shakllantirish usuli. Tizim tufayli mijozlarga xizmat ko'rsatish uchun mos yozuvlar formatini yaratish mumkin bo'ladi, bu hisobga olish kassasida va kassada o'tkaziladigan vaqtni qisqartiradi, operatsiyalarning tezligi shu davrda ko'proq odamlarga navbat yaratmasdan xizmat ko'rsatishga imkon beradi. .
Klub kartalarini chiqarish va bonuslarni hisoblash, shuningdek, sozlamalardagi narxlar ro'yxatiga ko'ra bir nechta stsenariylarni tayinlash orqali dastur konfiguratsiyasiga topshirilishi mumkin, menejerlar faqat tegishli variantni tanlashlari kerak. Chiqarilgan kartalardan, shuningdek, shtrix-skanerdan o'tayotganda, konfiguratsiya bilan birlashganda, qaytib kelish paytida identifikatsiya qilish uchun foydalanish mumkin bo'ladi. USU dasturiy ta'minoti tashkilotda ishlatiladigan asbob-uskunalar bilan profilaktika ishlarining jadvalini, sanitariya tadbirlari jadvalini, ularning bajarilishini nazorat qilib tuzadi, bu ko'plab binolar va jihozlar mavjud bo'lganda muhim bo'lgan har qanday nuansni unutishni bartaraf etadi. Shunday qilib, faoliyatning barcha ishlab chiqarish jihatlari elektron yordamchining nazorati ostida o'tkazilib, xatolar yoki hujjatlarni noto'g'ri to'ldirish ehtimoli yo'q qilinadi. Tizim, shuningdek, reklama kanallarini tahlil qilishda yordam beradi, natijada eng katta daromad keltiradiganlarni aniqlaydi, natijada noishlab chiqarish xarajatlariga olib keladigan daqiqalarni chiqarib tashlaydi.
Demo versiyasini yuklab olish
Dasturni boshlashda siz tilni tanlashingiz mumkin.
Tarjimon kim?
Mijozlarimizning amaliyoti ko'rsatib turibdiki, ular bir necha hafta davomida elektron vositalarni faol ishlatishdan so'ng platformani amalga oshirishning birinchi natijalarini qayd etishdi, shuning uchun avtomatlashtirish loyihasining qaytarilishi ham kamaydi. Ishlab chiquvchilar foydalanuvchilarni yaratish, o'rnatish, sozlash va o'qitish vazifalarini o'z zimmalariga oladilar, ammo siz faqat mashg'ulotlar uchun vaqt ajratishingiz va kompyuterlarga oflayn yoki onlayn kirishni ta'minlashingiz kerak. Natijada siz barcha masalalarda ishonchli yordamchini qabul qilasiz, bu esa kompaniyani raqiblar uchun erishib bo'lmaydigan yangi marralar sari olib boradi, tashrif buyuruvchilar va sheriklar ishonchini oshiradi.
Ko'ngilochar markazning ishlab chiqarishni boshqarish dasturi jarayonlarni tezda tartibga solishi va xodimlarni yangi vositalardan foydalanishga moslashtirishi mumkin. Foydalanuvchi interfeysining bunday konfiguratsiyasi har qanday darajadagi tayyorgarlik va ko'nikmalarga ega foydalanuvchilar uchun yaratilgan bo'lib, bu hatto ushbu sohadagi yangi boshlovchi ham funksiyadan qanday foydalanishni o'rgatishga imkon beradi. Qanday vositalar to'plami faqat sizga va tashkilot ehtiyojlariga bog'liq bo'ladi, demak, shunga o'xshash loyihalarda bo'lgani kabi, foydalanilmagan variantlar uchun ortiqcha to'lov talab qilinmaydi.
Avtomatlashtirishga individual yondashish dasturda qurilish bo'limlari, jarayonlari va biznes yuritish xususiyatlari, xizmat ko'rsatishning o'ziga xos xususiyatlarini aks ettirishga imkon beradi. Har bir ko'ngilochar xizmat uchun siz ma'lum bir protsedura va uni taqdim etishni hisoblash formulasini tayinlashingiz mumkin, shu bilan xodimlarni hisoblashni osonlashtirasiz. Ushbu dastur xavfsizlik va har bir jarayon uchun tegishli ishlab chiqarish boshqaruviga e'tibor qaratadi. Tizim bir xil tezlikni saqlagan holda cheksiz hajmdagi ma'lumotlarni qayta ishlashga qodir, shuning uchun bu yirik biznesni samarali avtomatlashtirishga olib kelishi mumkin.
Ko'ngilochar markazning ishlab chiqarish nazorati buyurtma qiling
Dasturni sotib olish uchun bizga qo'ng'iroq qiling yoki yozing. Mutaxassislarimiz siz bilan tegishli dasturiy ta'minot konfiguratsiyasi bo'yicha kelishib oladilar, shartnoma va to'lov uchun hisob-fakturani tayyorlaydilar.
Dasturni qanday sotib olish mumkin?
Tayyor dasturni sotib oling
Shuningdek, siz maxsus dasturiy ta'minot ishlab chiqishga buyurtma berishingiz mumkin
Agar sizda maxsus dasturiy ta'minot talablari bo'lsa, maxsus ishlab chiqishga buyurtma bering. Shunda siz dasturga moslashishingiz shart emas, lekin dastur sizning biznes jarayonlaringizga moslashtiriladi!
Ko'ngilochar markazni ishlab chiqarishni boshqarish
Mijozlar va xodimlar uchun raqamli kataloglar har kimga ma'lum bo'ladi, ya'ni menejerlar shaxsiy ro'yxatlarini yuritganda ularning parchalanishi yo'q bo'lib ketadi va bu ularning yo'qolishiga olib keladi.
Har bir mijoz uchun kooperatsiya va xizmatlar tarixi shartnomalar, hisob-fakturalar va boshqa hujjatlarni elektron kartalarga biriktirish orqali shakllanadi. Mehmonni ro'yxatdan o'tkazishda siz ularning yuzini neyronlarni aniqlash texnologiyalari yordamida keyingi identifikatsiyalashga xizmat qiladigan fotosuratlarini qo'shishingiz mumkin.
Daromadlar, xarajatlar, foydalarni hisoblash va boshqa moliyaviy faoliyat avtomatik ravishda alohida hisobotda aks ettiriladi, bu ularni real vaqtda kuzatishga yordam beradi. Mijozlarga yaqinlashib kelayotgan tadbirlar yoki davom etayotgan reklama aktsiyalari to'g'risida xabar berish uchun pochta jo'natmalaridan foydalanish qulaydir, ularga shaxsiy va ommaviy shakllarda kirish mumkin.
Ko'ngilochar markazlarning egalari subordinatlarni kuzatib borish va ularga real vaqt rejimida ko'rsatmalar berish imkoniyatini beruvchi masofadan ulanish funktsiyasidan foydalangan holda dunyoning istalgan nuqtasida kompaniya ustidan shaffof moliyaviy nazorat va boshqaruvni o'rnatishi mumkin. Ushbu platforma masofadan turib amalga oshirilayotganligi sababli, menyu tarjimasi bilan xalqaro versiyasini taqdim etib, boshqa mamlakatlar bilan hamkorlik qilishimiz mumkin. Bizning dasturiy ta'minotning bepul tarqatiladigan demo versiyasi, sizga USU Software-ni sotib olishdan oldin sotib olishdan oldin ham uning afzalliklarini baholashga yordam beradi!