USU
››
Pwogram pou automatisation biznis
››
Pwogram pou klinik la
››
Enstriksyon pou pwogram medikal la
››
Karakteristik sa yo dwe kòmande separeman.
Telefonie pou rele kliyan yo ka entegre nan pwogram nou an. ' Universal Accounting System ' se yon lojisyèl pwofesyonèl. Li pèmèt ou konplètman otomatize aktivite ou yo. Gen yon opòtinite pou kouvri ' Depatman Maketing ' oswa ' Sant apèl '. Pafwa tankou yon depatman pou piblisite ak vann sèvis òganizasyon an nan apèl nan telefòn yo rele ' Telemarketing '.
Pwen prensipal la nan automatisation yon sant apèl se transparans nan aktivite li yo. E sa, an retour, pou permet sa departman pli byen kontrole. Pi bon kontwòl la, se plis vizib erè operatè yo fè. Lè w ap travay sou repare ensèk yo nan sant apèl la ak depatman maketing, manadjè a bay antrepriz li a pi wo pwodiktivite ak pi gwo revni.
Pa egzanp, nan yon sant medikal, ou souvan oblije tou de resevwa epi fè apèl nan telefòn bay pasyan yo. Si w reponn kesyon pasyan an mal oswa si w pa raple w sou randevou doktè a, klinik la ap pèdi lajan akoz sèvis yo pa bay la. Ak nan yon fwa, anpil erè te fè menase nenpòt enstitisyon ak pèt grav. Pou evite pèt ak pwofi pèdi, ou ka bay lòd pou koneksyon an nan pwogram nan ak telefòn (koneksyon an nan pwogram nan ak yon echanj telefòn otomatik).
Pou konekte pwogram nan ak telefòn, òganizasyon an dwe itilize ' Echanj telefòn otomatik ', abreje kòm ' PBX '. Echanj telefòn otomatik pou antrepriz yo divize an twa gwo gwoup.
' Lojisyèl echanj telefòn yo ' se lojisyèl opsyonèl. Konpleksite nan echanj telefòn otomatik sa yo se nan bezwen pou kapab pwograme li.
' Biwo oswa pyès ki nan konpitè PBX ' se yon pyès apa nan ekipman ak pwòp chofè pou kominike avèk lòt pwogram. Dezavantaj prensipal la nan echanj telefòn otomatik sa yo se pri a wo. Anplis de sa, manifaktirè yo oblije achte pa sèlman ankadreman mikro sikwi adisyonèl, men menm aksè nan anviwònman yo. Aksè sa a ka bezwen achte chak kout peryòd de tan.
' Echanj telefòn Cloud ' yo se sit espesyalize ki aksesib depi nenpòt kote nan mond lan. Opsyon sa a se pi bon an si ou gen yon rezo branch oswa kèk anplwaye travay adistans. Men yon egzanp yon echanj telefòn vityèl .
Chak gwoup sa yo gen ladann yon gwo kantite kalite echanj telefòn otomatik yo. Se poutèt sa sijè IP-telephonie trè konplike. Anplis de sa, se pa tout kalite telefòn sipòte kominikasyon ak lojisyèl an. Anpil bay sèlman yon karakteristik minim ki pèmèt yon pwospè apèl tande nan repons lan non konpayi an yo te rele.
Men, menm si ou rankontre telefòn IP ki kominike ak yon òdinatè ak lòt pwogram, sa pa vle di ke ou pral resevwa tout seri fonksyon yon echanj telefòn otomatik modèn. Pou w pa fè erè, nou pral gide w atravè chemen konplèks IP Telephony epi eksplike tout bagay!
Premye a tout, ou bezwen wè istwa a nan apèl fèk ap rantre ak sortan pou nenpòt peryòd tan.
Epi tou istwa a nan apèl pou nenpòt ki kliyan ki disponib.
Pwogram nan ka anrejistre konvèsasyon an epi pita koute li pou kontwole kalite travay operatè yo ak administratè yo.
Lojisyèl pwofesyonèl nou an pral montre ki kliyan ap rele pandan apèl la. Epi lè ou rele, li pral montre tout enfòmasyon enpòtan nan kat pop-up kliyan an.
Sekirize yon Pwogram Amelyorasyon Lwayote pou tèt ou.
Ou ka fè yon apèl bay kliyan an dirèkteman nan pwogram nan .
Jwenn maksimòm ranfòsman pèfòmans lan .
Ou pral menm gen opòtinite otomatikman analize konvèsasyon telefòn ant anplwaye ak kliyan .
Gen yon lòt fason yo resevwa demann nan men kliyan - sa a se mete 
fenèt chat sou sit la .
Pou menm pi bon kontwòl nan apèl telefòn ou yo, ou ka bay lòd enfòmasyon tablo nan tèt la , ki pral montre enfòmasyon ki pi enpòtan analyse. Sou li, pami lòt bagay, li pral posib yo montre enfòmasyon sou apèl aktyèl la, yon lis tout apèl yo te fè oswa resevwa.
Gade anba a pou lòt sijè itil:
Dach entèaktif Chat ak yon kliyan sou sit la
Sistèm Kontablite Inivèsèl
2010 - 2024
Telechaje pwogram nan ak fòmasyon entèaktif