USU  ››  កម្មវិធីសម្រាប់ស្វ័យប្រវត្តិកម្មអាជីវកម្ម  ››  កម្មវិធីសំរាប់គ្លីនិក  ››  ការណែនាំសម្រាប់កម្មវិធីវេជ្ជសាស្រ្ត  ›› 

រង្វាន់នៃការទិញរបស់អតិថិជន

តើអ្នកណាទាក់ទាញអតិថិជនថ្មី?

វេជ្ជបណ្ឌិត

ជារឿយៗវាអាស្រ័យលើបុគ្គលិកគ្លីនិកក្នុងការបញ្ជូនអ្នកជំងឺទៅគ្លីនីក។ ដំបូង អតិថិជនអាចមកតាមសំណើរបស់គាត់ផ្ទាល់។ ហើយបន្ទាប់មកនៅពេលណាត់ជួបដំបូង វេជ្ជបណ្ឌិតគួរតែបញ្ជូនគាត់ទៅធ្វើតេស្តមន្ទីរពិសោធន៍ ឬពិនិត្យអ៊ុលត្រាសោន។ ដោយសារតែការធ្វើរោគវិនិច្ឆ័យត្រឹមត្រូវអាចត្រូវបានធ្វើឡើងដោយផ្អែកលើលទ្ធផលនៃការស្រាវជ្រាវផ្នែកវេជ្ជសាស្រ្តប៉ុណ្ណោះ។ ប៉ុន្តែក្រៅពីនេះ ទិសដៅបែបនេះនាំមកនូវប្រាក់ចំណូលបន្ថែមដ៏ល្អដល់មជ្ឈមណ្ឌលវេជ្ជសាស្ត្រ។ ដូច្នេះក្នុងករណីភាគច្រើនវេជ្ជបណ្ឌិតទទួលបានភាគរយរបស់ពួកគេ។

លើសពីនេះទៅទៀតអ្នកអាចផ្ញើមិនត្រឹមតែការស្រាវជ្រាវប៉ុណ្ណោះទេប៉ុន្តែថែមទាំងទៅអ្នកឯកទេសផ្សេងទៀតផងដែរ។ គ្លីនិកទំនើបជាច្រើនបង្ខំឱ្យវេជ្ជបណ្ឌិតធ្វើការលើគោលការណ៍ 'រកប្រាក់ដោយខ្លួនឯង ឱ្យមិត្តរួមការងាររកបាន' ។ ពាណិជ្ជកម្មបានជ្រៀតចូលទៅក្នុងតំបន់បរិសុទ្ធដូចជា 'ឱសថ' ។

អ្នកគ្រប់គ្រងផ្នែកលក់

ប្រសិនបើអ្នកមានមជ្ឈមណ្ឌលវេជ្ជសាស្ត្រធំមួយ នោះអ្នកគ្រប់គ្រងផ្នែកលក់ដែលមានទីតាំងនៅ Call Center អាចធ្វើការនៅក្នុងនោះ។ ការងាររបស់ពួកគេគឺឆ្លើយ ការហៅរបស់អតិថិជន ។ ប្រសិទ្ធភាពនៃការងាររបស់ពួកគេត្រូវបានវាស់ដោយចំនួនអ្នកជំងឺដែលបានចុះឈ្មោះ។ បន្ថែមពីលើប្រាក់ខែថេរ ពួកគេក៏ទទួលបានរង្វាន់សម្រាប់ការទាក់ទាញអតិថិជនផងដែរ។ លើសពីនេះទៅទៀត សម្រាប់អ្នកជំងឺបឋម អត្រាអាចខ្ពស់ជាងពេលកត់ត្រាមនុស្សម្នាក់សម្រាប់ការណាត់ជួបលើកទីពីរជាមួយវេជ្ជបណ្ឌិត។

កម្មវិធីបញ្ញារបស់យើងសូម្បីតែមិនរាប់បញ្ចូលការក្លែងបន្លំដែលអាចកើតមានក៏ដោយ។ ប្រសិន​បើ ​អ្នក​ជំងឺ​ត្រូវ​បាន​កត់ត្រា​ដោយ ​បុគ្គលិក​ម្នាក់ នោះ​អ្នក​ផ្សេង​ទៀត​នឹង​មិន​អាច ​លុប​កំណត់ត្រា​នេះ​បាន ​ទេ។ បុគ្គលិកផ្សេងទៀតនៃគ្លីនិចមានឱកាសត្រឹមតែចុះឈ្មោះអតិថិជនសម្រាប់សេវាកម្មបន្ថែមប៉ុណ្ណោះ។ បន្ទាប់មកបុគ្គលិកម្នាក់ៗនឹងទទួលបានរង្វាន់របស់គាត់។

ជាការពិតណាស់ ប្រាក់ជារង្វាន់សម្រាប់បុគ្គលិកគ្លីនិកនឹងត្រូវបានបញ្ចូលលុះត្រាតែអ្នកជំងឺមកការណាត់ជួប។

និយោជិតភាគីទីបី

និយោជិតមកពីស្ថាប័នផ្សេងទៀតក៏អាចបញ្ជូនអតិថិជនទៅគ្លីនិករបស់អ្នកដើម្បីរកប្រាក់ផងដែរ។ ជាធម្មតាអ្នកជំងឺត្រូវបានបញ្ជូនទៅស្ថាប័នវេជ្ជសាស្ត្រមួយដោយស្ថាប័នវេជ្ជសាស្ត្រមួយផ្សេងទៀត។ ភាគច្រើនវាកើតឡើងដោយសារតែការពិតដែលថាស្ថាប័នវេជ្ជសាស្ត្រផ្សេងទៀតមិនមានអ្នកឯកទេសជាក់លាក់ឬឧបករណ៍ចាំបាច់។

ដោយសារវេជ្ជបណ្ឌិតជាច្រើននាក់មកពីមន្ទីរពេទ្យ ឬពហុគ្លីនីកផ្សេងទៀតអាចបញ្ជូនអ្នកជំងឺមកអ្នកក្នុងពេលតែមួយ កម្មវិធីនេះផ្តល់ នូវសមត្ថភាពក្នុងការដាក់ទិន្នន័យជាក្រុម តាមឈ្មោះរបស់អង្គការវេជ្ជសាស្ត្រ។ នេះនឹងធានាបាននូវសណ្តាប់ធ្នាប់ក្នុងការធ្វើអាជីវកម្ម ហើយវាក៏នឹងអាច បង្ហាញរាល់កំណត់ត្រាទាំងអស់ ផងដែរ ប៉ុន្តែមានតែនិយោជិតនៃស្ថាប័នជាក់លាក់មួយប៉ុណ្ណោះ។

បញ្ជីមនុស្សដែលទាក់ទាញអតិថិជន

ដើម្បីមើល ឬបន្ថែមបញ្ជីមនុស្សដែលទាក់ទាញអតិថិជនថ្មី គ្រាន់តែចូលទៅកាន់ថត "ផ្ទាល់" .

ចំណាំថាតារាងនេះក៏អាចបើកដោយប្រើ ប៊ូតុងចាប់ផ្តើមរហ័ស ។

ទិន្នន័យនៅក្នុងការណែនាំនេះគឺដើម ជាក្រុម ។

សូមចំណាំថាធាតុអាចត្រូវបាន បែងចែកជាថតឯកសារ ។

ទិន្នន័យត្រូវបានបន្ថែមដោយស្វ័យប្រវត្តិទៅក្នុងក្រុម ' និយោជិត ' នៅពេល បុគ្គលិកថ្មី ចុះឈ្មោះក្នុងកម្មវិធី។

ជាការមិនចាំបាច់ ធាតុណាមួយអាចត្រូវបានសម្គាល់ "ជាបណ្ណសារ" .

រួមបញ្ចូលផងដែរនៅក្នុងបញ្ជីនេះគឺ "កំណត់ត្រាមេ" ' ទិសដៅខ្លួនឯង ' ។ តម្លៃនេះត្រូវបានជំនួសដោយស្វ័យប្រវត្ត ហើយត្រូវបានប្រើក្នុងករណីដែលគ្មាននរណាម្នាក់ទាក់ទាញអ្នកជំងឺ ប៉ុន្តែគាត់ផ្ទាល់បានមកគ្លីនីករបស់អ្នក។ ឧទាហរណ៍ បន្ទាប់ពីមើល ប្រភេទជាក់លាក់នៃការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម ។

ចំណាប់អារម្មណ៍ចំពោះមនុស្សទាំងនោះដែលទាក់ទាញអតិថិជន

ប្រសិនបើមណ្ឌលសុខភាពរបស់អ្នកផ្តល់រង្វាន់ផ្នែកហិរញ្ញវត្ថុសម្រាប់ការបញ្ជូនអ្នកជំងឺ អ្នកអាចគូសបញ្ជាក់បុគ្គលណាមួយនៅក្នុងបញ្ជីណែនាំ និង "ខាងក្រោមនៅក្នុងម៉ូឌុលរង" កំណត់អត្រាសម្រាប់ទិសដៅនីមួយៗ។

អត្រាសម្រាប់អ្នកដែលបញ្ជូនអ្នកជំងឺត្រូវបានកំណត់ដូចគ្នាទៅនឹង អត្រាសម្រាប់វេជ្ជបណ្ឌិត សម្រាប់ការផ្តល់សេវា។ អ្នកអាចកំណត់ភាគរយតែមួយ ឬកំណត់អត្រាផ្សេងៗគ្នាដោយប្រុងប្រយ័ត្នសម្រាប់ក្រុមសេវាកម្មផ្សេងៗ។

តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីជ្រើសរើសមនុស្សដែលបញ្ជូនអ្នកជំងឺនេះនៅពេលធ្វើការណាត់ជួបជាមួយវេជ្ជបណ្ឌិត?

នៅពេល យើងកត់ត្រាអ្នកជំងឺសម្រាប់ការណាត់ជួបជាមួយវេជ្ជបណ្ឌិត វាអាចជ្រើសរើសពីបញ្ជីអ្នកដែលបានបញ្ជូនអ្នកជំងឺនេះ។

វាកើតឡើងថាដំបូងអ្នកជំងឺមកគ្លីនីកខ្លួនឯង។ បន្ទាប់មកសេវាកម្មមួយចំនួនត្រូវបានណែនាំដល់គាត់ដោយអ្នកទទួលភ្ញៀវ។ នីតិវិធីផ្សេងទៀតត្រូវបានណែនាំ និងអនុវត្តដោយវេជ្ជបណ្ឌិតខ្លួនឯង។ ដូច្នេះ វា​អាច​នឹង​ចេញ​នូវ​ស្ថានភាព​បែប​នេះ ដែល​ក្នុង​បញ្ជី​មួយ​នឹង​មាន​សេវាកម្ម​ដែល​មនុស្ស​ផ្សេង​គ្នា​បាន​ផ្ញើ។

ការវិភាគប្រសិទ្ធភាពនៃការងារណែនាំមនុស្ស

របាយការណ៍​ត្រូវ​បាន​ប្រើ​ដើម្បី​វិភាគ​ការ​អនុវត្ត​របស់​មគ្គុទ្ទេសក៍​នីមួយៗ "ផ្ទាល់" .

សម្រាប់រយៈពេលរាយការណ៍ណាមួយ វានឹងអាចមើលឃើញទាំងចំនួនសរុបនៃអ្នកជំងឺដែលត្រូវបានបញ្ជូន និងចំនួនដែលគ្លីនិកទទួលបាន ជាលទ្ធផលនៃការបញ្ជូនបន្តបែបនេះ។ សម្រាប់ភាពច្បាស់លាស់កាន់តែច្រើន សូម្បីតែសមាមាត្រត្រូវបានបង្ហាញជាទម្រង់តារាងចំណិត។

ពីខាងលើចំនួនសរុបសម្រាប់មនុស្សម្នាក់ៗត្រូវបានគណនា។ ហើយនៅផ្នែកខាងក្រោមនៃរបាយការណ៍ ការវិភាគលម្អិតនៃការគណនាប្រាក់ឈ្នួលការងារសម្រាប់មនុស្សម្នាក់ៗក៏ត្រូវបានបង្ហាញផងដែរ។

ផ្លាស់ប្តូរចំនួនរង្វាន់សម្រាប់មនុស្សម្នាក់

ប្រសិនបើអ្នកសម្គាល់ឃើញថាមនុស្សម្នាក់ត្រូវបានគិតប្រាក់មិនត្រឹមត្រូវ នេះអាចកែតម្រូវបានយ៉ាងងាយស្រួល។ ជាដំបូងសូមក្រឡេកមើល ' លេខសម្គាល់សកម្មភាព ' - នេះគឺជាលេខតែមួយគត់នៃសេវាកម្មដែលបានបង្ហាញ។

ប្រសិនបើវាគឺសម្រាប់សេវាកម្មនេះដែលចំនួនខុសឆ្គងត្រូវបានគិតថ្លៃ នោះសេវាកម្មនេះត្រូវតែត្រូវបានរកឃើញ។ ដើម្បីធ្វើដូចនេះចូលទៅកាន់ម៉ូឌុល "ទស្សនកិច្ច" បង្អួច ស្វែងរកទិន្នន័យ នឹងលេចឡើង។

នៅក្នុងវាល ' ID ' សរសេរលេខតែមួយគត់ដូចគ្នានៃសេវាកម្មដែលបានបង្ហាញដែលយើងចង់ស្វែងរក។ បន្ទាប់មកចុចប៊ូតុង "ស្វែងរក" .

យើង​នឹង​ត្រូវ​បាន​បង្ហាញ​ពី​សេវា​ដែល​ចំនួន​ខុស​ត្រូវ​បាន​គិត​ប្រាក់​ទៅ​អ្នក​ដែល​បាន​បញ្ជូន​អ្នកជំងឺ។

នៅលើបន្ទាត់ដែលបានរកឃើញចុចខាងស្តាំហើយជ្រើសរើសពាក្យបញ្ជា "កែសម្រួល" .

ឥឡូវនេះអ្នកអាចផ្លាស់ប្តូរបាន។ "ភាគរយ" ឬ "ចំនួនប្រាក់ឈ្នួល" សម្រាប់អ្នកដែលបានបញ្ជូនអ្នកជំងឺទៅគ្លីនិករបស់អ្នក។

សូមមើលខាងក្រោមសម្រាប់ប្រធានបទមានប្រយោជន៍ផ្សេងទៀត៖

• គណនេយ្យសម្រាប់បុគ្គលិកនៃអង្គការ
• បញ្ជីក្រុមហ៊ុនដៃគូ
• តើការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មប្រភេទណាខ្លះ?
• តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីកក់អ្នកជំងឺសម្រាប់ការណាត់ជួប?
• ជម្រើសនៃការណាត់ជួប
• ដល់ដើម

• ទាញយកកម្មវិធីជាមួយនឹងការបណ្តុះបណ្តាលអន្តរកម្ម