USU
››
Programmas biznesa automatizācijai
››
Klīnikas programma
››
Norādījumi medicīnas programmai
››
Šīs funkcijas ir jāpasūta atsevišķi.
Mums ir klientu lojalitātes programma. Mūsdienu IP telefonijas izmantošana ļauj palielināt klientu lojalitāti. Lojalitāte ir uzticība. Jo labāk strādāsiet ar klientiem, jo lojālāki viņi būs jums. Tas nozīmē, ka viņi turpinās tērēt savu naudu jums. Tāpēc tik daudzas organizācijas cenšas nodrošināt lielāku klientu lojalitāti. Lai to izdarītu, ir jāpievērš pietiekama uzmanība šim jautājumam un jāizmanto jaunākās informācijas tehnoloģijas.
" USU " jau iepriekš ir parādījis, kā klienta dati parādās zvanot .
Tagad mēs analizēsim tikai vienu rindiņu no uznirstošās klienta kartes. Ievērojiet ' Zvanītāja vārdu '. Ar šo līniju vien jau pietiek, lai būtiski palielinātu savu klientu lojalitāti.
Tagad iedomājieties, ka jums zvana klients. Un, kad zvanu centra operators atbild uz zvanu, viņš uzreiz saka: " Sveiks, Ivan Ivanovič!" '. Cik jauki būs klientam dzirdēt adresi sev vārdā. It īpaši, ja viņš ilgu laiku izmantoja jūsu pakalpojumus. Lai tikai vienu reizi nopirka kaut ko nenozīmīgu. Bet pēc tam, kad viņš būs apmierināts, vienkārši uzrunājot viņu vārdā, viņš pat nedomās par jūsu konkurentiem. Turpmāk viņš pirks jūsu produktus un pakalpojumus tikai no jums!
Ar kādiem līdzekļiem tas tiek panākts? Liekot klientiem justies kā īpašiem. Ka tev nav nenozīmīgu pircēju. Ko jūs atceraties un novērtējat katru klientu. To sauc par klientu lojalitātes pārvaldību . Pat ja jūsu organizācija tikai sāk darbu, ar mūsu programmu jūs saņemat unikālu iespēju uzreiz iegūt klientu lojalitāti. Un, kādu laiku pastrādājot, var pat tikt priekšā konkurentiem, kuri nav tik progresīvi un neizmantos tik modernās tehnoloģijas.
Un tas jums neko nemaksās! Jūs neiesaistīsit nekādas reklāmas aģentūras. Jūsu zvanu centra operatori joprojām saņems tādu pašu algu. Jums vienkārši jāiemāca viņiem pareizi uzrunāt zvanošos klientus pēc vārda. Tas ir viss! Jums tiks garantēta augsta klientu lojalitāte.
Vēl progresīvāks veids, kā palielināt klientu lojalitāti, ir 
atpazīstiet pircēju sejas reģistrā, apmeklējot jūsu organizāciju.
Vienkāršs veids, kā palielināt lojalitāti, ir apsveikt klientus dzimšanas dienā .
Jums pat būs iespēja automātiski analizēt telefona sarunas starp darbiniekiem un klientiem .
Citas noderīgas tēmas skatiet tālāk:
Sejas atpazīšanas programmatūra
Universāla grāmatvedības sistēma
2010 - 2024
Lejupielādējiet programmu ar interaktīvo apmācību