USU
››
व्यापार स्वचालन को लागी कार्यक्रम
››
क्लिनिकको लागि कार्यक्रम
››
चिकित्सा कार्यक्रम को लागी निर्देशन
››
प्रत्येक नेताले आफ्नो संगठनमा सबै भन्दा राम्रो ग्राहकहरू जान्न आवश्यक छ। ' सर्वश्रेष्ठ ग्राहकहरू ' को अवधारणा सामान्यतया क्षमता र अन्य भन्दा बढी तिर्न इच्छुकता संग सम्बन्धित छ। तसर्थ, उत्तम ग्राहकहरू संगठनको लागि सबैभन्दा लाभदायक ग्राहकहरू हुन्। वा, तपाइँ पनि भन्न सक्नुहुन्छ कि यी सबै भन्दा विलायक ग्राहकहरु हुन्। उनीहरुसँग काम गर्दा कम्पनीको आम्दानीको ठूलो हिस्सा कमाउन सकिन्छ । हाम्रो व्यावसायिक सफ्टवेयरले ग्राहक सेवामा ठूलो जोड दिन्छ। त्यसकारण, तपाईंसँग ग्राहक मूल्याङ्कन बनाउने अवसर हुनेछ।
विशेष रिपोर्टमा "ग्राहक मूल्याङ्कन" सबैभन्दा लाभदायक ग्राहकहरू सूचीबद्ध छन्।
यी ती हुन् जसले तपाईंको संगठनमा सबैभन्दा धेरै पैसा खर्च गर्छन्। तिनीहरू पनि सबैभन्दा आशाजनक ग्राहकहरू हुन्। यदि एक ग्राहकले पहिले नै तपाईंको उत्पादन र सेवाहरूमा विगतमा धेरै पैसा खर्च गरेको छ भने, उसले भविष्यमा धेरै खर्च गर्न सक्छ।
ग्राहक मूल्याङ्कन कम्पाइल गर्न, तपाईंले कार्यक्रमले विश्लेषण गर्ने समय अवधि निर्दिष्ट गर्न आवश्यक छ।
त्यस पछि, सबैभन्दा लाभदायक ग्राहकहरु तपाइँको ध्यान मा प्रस्तुत गरिनेछ।
सबैभन्दा विलायक ग्राहकहरूको मूल्याङ्कन खर्च गरिएको रकमको घट्दो क्रममा प्रदर्शित हुन्छ।
सबैभन्दा लाभदायक ग्राहकहरू ती हुन् जसले कम्पनीलाई राम्रो नाफा ल्याउँछन्। यदि ग्राहकहरूको कुल संख्या सानो छ भने, उत्कृष्ट ग्राहकहरूले कुल राजस्वको आधा भन्दा बढीको लागि खाता बनाउन सक्छन्। यदि खरीददारहरूको कुल संख्या धेरै ठूलो छ भने, सबैभन्दा लाभदायक ग्राहकहरूबाट आयको अंश यति महत्त्वपूर्ण हुनेछैन। तर यसलाई पनि बेवास्ता गर्नु हुँदैन। तपाईंसँग अझ बढी पैसा खर्च गर्न चाहने ग्राहकहरूलाई प्रोत्साहित गर्न आवश्यक छ। त्यसपछि भविष्यमा कुनै पनि ग्राहकहरू उत्कृष्ट बन्न सक्छन्।
सबैभन्दा आशाजनक ग्राहकहरू संगठनका सबै ग्राहकहरू हुन्। सबैको दृष्टिकोण हुन्छ। कसैले पनि अचानक ठूलो खरिद गर्न सक्छ, तपाईले अपेक्षा नगर्दा पनि। तपाईंले केवल आफ्नो उत्पादन र सेवाहरूको गुणस्तरको ख्याल गर्न आवश्यक छ। र त्यसपछि पनि एक महँगो प्रस्ताव को लागी एक खरीददार हुनेछ।
यद्यपि, कम्पनीहरूले प्राय: ग्राहकहरूलाई थप खरिद गर्न प्रोत्साहित गर्न साना चालहरू प्रयोग गर्छन्। नतिजाको रूपमा, उपभोक्ताहरूले वस्तु वा सेवाहरू किन्छन् जब उनीहरूलाई वास्तवमै आवश्यक पर्दैन। यी उद्देश्यका लागि, तिनीहरू ग्राहकहरूको लागि प्रोत्साहनको साथ आए।
खरीददारहरूलाई धेरै तरिकामा प्रोत्साहित गर्न सकिन्छ। प्रायः, ग्राहकहरूलाई खरिदको लागि उपहार बोनस प्रदान गरिन्छ। सबैभन्दा धेरै भुक्तानी गर्ने ग्राहकहरूले सबैभन्दा बढी बोनसहरू जम्मा गर्नेछन्।
वा तपाईंले छुट्टै मूल्य सूची सिर्जना गरेर छुटहरू प्रदान गर्न सक्नुहुन्छ।
यो रिपोर्टले फेरि प्रत्येक बिरामीको नामको छेउमा तोकिएको मूल्य सूची देखाउँछ।
रिपोर्टले बिरामीहरूलाई सेवा गर्ने तपाईंको विभागहरू देखाउँछ। यसका कारण तपाईले चाहने ग्राहकहरु मात्र नभई कुन कुन शाखाहरुमा उनीहरुले आफ्नो पैसा बढी खर्च गरेको देख्न सक्नुहुन्छ।
योगफलमा ध्यान दिनुहोस्। तिनीहरू प्रत्येक बिरामीको लागि दायाँ र प्रत्येक एकाइको लागि तल दुवैमा गणना गरिन्छ। यो दृश्यलाई ' क्रस रिपोर्ट ' भनिन्छ।
यदि तपाईंले कार्यक्रममा थप एकाइहरू थप्नुभयो भने क्रस-रिपोर्ट स्वतः विस्तार हुनेछ।
अन्य उपयोगी विषयहरूको लागि तल हेर्नुहोस्:
विश्वव्यापी लेखा प्रणाली
2010 - 2024
अन्तरक्रियात्मक प्रशिक्षण संग कार्यक्रम डाउनलोड गर्नुहोस्