USU  ››  Programas para automação comercial  ››  Programa para clínica  ››  Instruções para o programa médico  ›› 

Como melhorar a produtividade do trabalho

Esses recursos devem ser solicitados separadamente.

Aumentar a produtividade da equipe

Existem diferentes maneiras de aumentar a produtividade dos funcionários ao trabalhar em um programa moderno para automatizar o trabalho diário. Agora mostraremos como aumentar a produtividade de sua empresa ao usar a telefonia IP .

Não perca um segundo procurando um cliente

Então, como aumentar a produtividade? Muito simples! Ao usar uma central telefônica automática moderna, os usuários do ' Programa de Contabilidade Universal ' têm uma oportunidade única de ver quem está ligando para eles agora. Além disso, todas as informações abrangentes aparecem quase instantaneamente, enquanto o telefone ainda está tocando.

Por exemplo, um operador de call center vê o nome de um cliente que está ligando e pode cumprimentá-lo imediatamente, chamando-o pelo nome. Assim, o funcionário aumenta a fidelidade do cliente .

Mas, além do nome, muitas outras informações úteis são exibidas no cartão do cliente que aparece ao ligar.

Portanto, os gerentes que usam o programa ' USU ' têm a maior produtividade. Simplesmente não há para onde ir mais rápido! Eles podem iniciar uma conversa telefônica com o cliente sobre o caso imediatamente, sem pausas e esperas forçadas. Todas as informações importantes sobre o cliente são exibidas automaticamente diante de seus olhos.

Informações sobre o pedido atual do cliente

Além disso, um aumento na produtividade do trabalho é obtido adicionando informações sobre os pedidos atuais do cliente ao cartão que aparece durante uma chamada telefônica, se o chamador tiver alguma. Assim, o operador do call center pode informar imediatamente ao cliente o status do pedido, seu valor, o prazo de entrega planejado e muito mais.

Ir para cartão de cliente

E se você clicar na notificação pop-up, o funcionário irá imediatamente para o cartão do cliente que está ligando no momento. Isso significa que, novamente, você não precisa perder o precioso tempo da empresa e do cliente que liga. Isso também é um aumento na produtividade do trabalho. O profissionalismo do software ' USU ' está nos detalhes. Acessando a conta do cliente dessa forma, você pode, se necessário, fazer imediatamente as alterações necessárias ou fazer um novo pedido para essa pessoa.

Você pode ler em detalhes sobre o mecanismo de notificação pop-up .

Disque o número do cliente com um clique

Uma chamada para um cliente pode ser feita diretamente do programa com um clique.

Desempenho do programa

Saiba como a configuração do servidor afeta Melhore o desempenho do programa .

análise de fala

Você ainda terá a oportunidade de analisar automaticamente conversas telefônicas entre funcionários e clientes .

Reconhecimento facial

Uma maneira ainda mais avançada de aumentar a produtividade dos funcionários é reconheça os rostos dos clientes na recepção ao visitar sua organização.

Veja abaixo outros tópicos úteis:

• Dados do cliente ao ligar
• Como fazer uma chamada de um computador?
• análise de fala
• Notificações pop-up no programa
• Melhorar o desempenho do programa
• Software de reconhecimento facial
• para o começo

• Baixe o programa com treinamento interativo