USU  ››  Programy pre automatizáciu podnikania  ››  Program pre kliniku  ››  Pokyny pre lekársky program  ›› 

Udržanie zákazníkov

Ako si udržať zákazníkov?

Klient sa vždy vráti k dobrému odborníkovi. Aby ste si udržali zákazníkov, nemusíte vymýšľať nič špeciálne. Musíte len robiť svoju prácu dobre. Ale v tom je náročnosť. Dobrých odborníkov je málo. Ak ste už prijali niekoľko zamestnancov, musíte analyzovať percento udržania zákazníkov pre každého z nich. Ak to chcete urobiť, použite špeciálnu správu "Udržanie zákazníkov" .

Pre každého zamestnanca program vypočíta celkový počet primárnych zákazníkov . To sú tí, ktorí prišli na recepciu prvýkrát. Potom program spočíta počet klientov, ktorí potom prišli na recepciu druhýkrát. To bude znamenať, že sa to klientovi páčilo, že je pripravený pokračovať v spolupráci s vaším špecialistom.

Hlavným ukazovateľom výpočtu je percento udržania zákazníkov. Čím viac zákazníkov sa vráti, tým lepšie.

Okrem primárnych klientov softvér vypočíta aj počet starých klientov, ktorí prišli za zamestnancom počas sledovaného obdobia.

Prečo je dôležité analyzovať udržanie zákazníkov?

V skutočnosti v lekárskom biznise nestačí len nájsť dobrého odborníka. Stále to treba kontrolovať. Lekári často pracujú vo viacerých organizáciách. V prvej zmene pracujú v jednom zdravotníckom stredisku a v druhej zmene pracujú na inom mieste. Preto je vysoká pravdepodobnosť, že lekár odvezie primárneho pacienta do inej organizácie. Najmä ak zamestnanec pracuje na seba v druhej zmene. A to je pre kliniku obrovská strata.

Koľko zarobí zamestnanec pre organizáciu?

Išlo o rozbor dobrej práce zamestnanca vo vzťahu ku klientovi. A dôležitým ukazovateľom dobrej práce zamestnanca vo vzťahu k organizácii je množstvo peňazí, ktoré zamestnanec pre firmu zarobí .

Ďalšie užitočné témy nájdete nižšie:

• Benefity zamestnanca
• Účtovníctvo pre klientov
• Účtovníctvo pre zamestnancov organizácie
• Na začiatok

• Stiahnite si program s interaktívnym tréningom