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Gruppo di programmi: Automazione aziendale
Gestione autolavaggio merci
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La gestione dell'autolavaggio del carico non è un compito facile. Il lavaggio del camion stesso presenta differenze significative rispetto a un'autovettura simile. Le lavatrici per autocarri pesanti sono meno comuni e sul mercato c'è una certa carenza di tali offerte. Il servizio progettato per la manutenzione di veicoli da carico di grandi dimensioni e attrezzature speciali è molto richiesto. In termini di organizzazione, questa attività non è molto diversa dal solito autolavaggio classico, ma richiede una particolare attenzione nel lavorare con i clienti. Ci pochi automobilisti singoli. Fondamentalmente, devi collaborare con organizzazioni e aziende di carico, produttori agricoli, servizi pubblici, società di logistica che trasportano merci. Clienti abituali delle compagnie di autolavaggio passeggeri poiché gli autobus sono anche veicoli di grandi dimensioni. Con tali clienti, è necessario concludere contratti e osservare rigorosamente i loro punti, perché sono sempre un lavoro più che sufficiente.
La gestione dell'autolavaggio dei camion implica un controllo e una contabilità rigorosi del consumo di risorse: il consumo di acqua, elettricità e detergenti è significativo. Particolare attenzione nella gestione dovrebbe essere prestata alla circolazione dei documenti. Poiché i clienti sono principalmente rappresentati da persone giuridiche, devono necessariamente redigere rigorosi moduli di segnalazione, controlli e altri documenti che confermano la fornitura di servizi e l'accettazione del pagamento.
Gestione svolta in maniera scrupolosa, concentrandosi sulle esigenze dei clienti. Pertanto, l'elenco dei servizi potrebbe non essere del tutto standard per un tipico autolavaggio. Per i conducenti, una doccia, un bar, posti letto, un piccolo negozio in dotazione. Mentre l'auto sta prendendo le procedure dell'acqua nel box, anche l'autista si rinfresca e pranza. Ciò porta ulteriori profitti e aumenta il prestigio dell'azienda. Quando si esegue la gestione dell'autolavaggio merci, vale la pena considerare la necessità di lavoro 24 ore su 24, sette giorni su sette. Gli autocarri pesanti possono arrivare a qualsiasi ora del giorno e della notte, quindi l'organizzazione del lavoro del personale dovrebbe essere su turni.
Chi è lo sviluppatore?
Akulov Nikolaj
Esperto e capo programmatore che ha partecipato alla progettazione e allo sviluppo di questo software.
2024-05-14
Video della gestione dell'autolavaggio merci
La guida di camion in un autolavaggio è un'altra area a cui prestare attenzione. Una clientela chiara e strutturata, possibilmente organizzando appuntamenti regolari con i clienti: questo è ciò che aiuta ad evitare fastidiosi tempi morti e lunghe code all'autolavaggio.
Tutte le caratteristiche di cui sopra di un lavaggio del carico richiedono una pianificazione e un controllo adeguati in ogni fase dell'implementazione. È il controllo e la contabilità che dovrebbero diventare i principali strumenti del manager nelle questioni gestionali. Allo stesso tempo, dovrebbe essere effettuato il controllo sulla manutenzione della base clienti, sul flusso di documenti, sulla qualità dei servizi e sul lavoro del personale di lavaggio del carico. Non dobbiamo dimenticare la contabilità finanziaria e la gestione del magazzino: i materiali e le materie prime necessarie per il lavoro devono essere sempre disponibili. Una persona non può fornire la gestione di tutti i processi contemporaneamente. Se organizzi la gestione di un autolavaggio per merci utilizzando i vecchi metodi, che implicano la contabilità cartacea e il controllo periodico, è improbabile che l'attività ripaghi rapidamente e abbia successo. Il personale deve compilare un gran numero di moduli di registrazione, redigere numerosi documenti finanziari, e questo sicuramente influisce sulla qualità della manutenzione. Una soluzione più moderna è l'automazione del controllo.
La gestione del programma di lavaggio dei camion è stata sviluppata e presentata dalla società di sistemi USU Software. USU Software si differenzia dagli altri sistemi di automazione dei processi aziendali per la sua focalizzazione su un'attività specifica, è stato creato per gli autolavaggi e tiene conto di tutte le caratteristiche specifiche delle loro attività. Le capacità del software sono ottime. Tiene traccia e registra le auto che arrivano all'autolavaggio. Ogni nuovo cliente viene automaticamente incluso nei database. Calcola automaticamente il costo dei servizi e genera i documenti necessari: contratti, ricevute, fatture, atti, moduli clienti aziendali. Il programma di gestione dell'autolavaggio cargo mostra le dinamiche dei visitatori e degli ordini, e questa utile pianificazione di marketing e gestione, valutando la qualità delle informazioni. Il sistema di USU Software conserva i registri del personale. Puoi caricare gli orari dei turni nel programma e segna la loro implementazione: mostra quanto ogni dipendente ha effettivamente lavorato, quante auto ha servito, se ha assunto il servizio in tempo.
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Il sistema assume il controllo delle risorse di magazzino. Calcola e mostra ogni bilancio consumabile, avvisa in tempo se l'inizio necessario si esaurisce, propone di effettuare un acquisto a condizioni vantaggiose per un autolavaggio.
Tutti questi processi vengono eseguiti contemporaneamente, senza errori e imprecisioni. Il programma di gestione è migliore anche dell'amministratore più talentuoso, perché non si ammala mai, non si stanca, non commette errori e non distorce le informazioni. I dipendenti sono liberati dalle scartoffie e dedicano completamente il loro tempo di lavoro alle loro principali mansioni.
Il software funziona sul sistema operativo Windows. Può essere configurato in qualsiasi lingua poiché la società di sviluppo fornisce un supporto completo a tutti gli stati. Una versione demo della piattaforma di autolavaggio dei camion è disponibile sul sito Web di USU Software previa richiesta via e-mail. La versione completa si installa rapidamente. Lo sviluppatore si collega al computer presso il lavaggio del carico tramite Internet, conduce una presentazione delle possibilità, mostra le basi del controllo e il principio di funzionamento ed esegue l'installazione.
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Gestione autolavaggio merci
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Il sistema di gestione dell'autolavaggio genera automaticamente un database clienti dettagliato. Include non solo le informazioni di comunicazione urgenti di contatto, ma anche l'intera cronologia delle chiamate, i servizi richiesti dal cliente, nonché la cronologia dei pagamenti effettuati. Puoi anche riflettere i desideri dei proprietari di auto nel database: questo aiuta a rendere chiare e mirate offerte di servizi che sono davvero interessanti e richiesti. Il programma di controllo lavora con dati di qualsiasi dimensione senza perdere prestazioni. Per ogni categoria o blocco di informazioni, puoi ottenere i report più dettagliati. Non è difficile in pochi secondi trovare dati su un cliente specifico, proprietario dell'auto, servizio, dipendente dell'autolavaggio o tempi di consegna del servizio. Puoi stimare un carico totale di un lavaggio merci - vedi il numero di ordini completati per ora, giorno, settimana o qualsiasi altro periodo. Il programma può condurre la distribuzione di massa o personale di informazioni tramite SMS o e-mail. Tutti i clienti possono essere informati con un clic sulle variazioni di prezzo o sull'introduzione di un nuovo servizio. I singoli proprietari di macchine pesanti e a telemetro possono ricevere messaggi sulla prontezza dell'ordine, sulle condizioni individuali nell'ambito del programma fedeltà, ecc.
Il software USU mostra quali tipi di servizi sono molto richiesti, quali servizi vorrebbero ricevere i clienti. Questo aiuta a modellare la gamma di servizi che soddisfano le esigenze dei proprietari di autocarri. Il sistema gestionale mostra le prestazioni di ogni dipendente, il numero di commesse da lui espletate, il beneficio personale, e calcola automaticamente la retribuzione di chi lavora a cottimo.
USU Software mantiene una contabilità finanziaria professionale, registra entrate, spese e memorizza le statistiche di pagamento. Il sistema di controllo controlla il magazzino. Ogni materiale di consumo è etichettato, il programma monitora la presenza di detersivi e altri materiali necessari per il lavoro. Fare un inventario richiede alcuni minuti. L'hardware di gestione dell'autolavaggio può essere integrato con le telecamere CCTV, che rendono il controllo su registratori di cassa e magazzini più dettagliato e difficile. Il sistema può essere integrato con la telefonia e il sito web. Nel primo caso, il programma “riconosce” qualsiasi cliente che decida di chiamare e l'addetto al lavaggio merci in grado di rivolgersi immediatamente all'interlocutore per nome e patronimico. Nel secondo caso, è possibile registrare i camion dell'autolavaggio via Internet. La piattaforma calcola il costo di lavori e servizi ed emette fatture. Può generare qualsiasi documento - dai rapporti alla testa alla documentazione di rigorosa rendicontazione finanziaria in modalità automatica.
Il software USU ha un programmatore integrato orientato al tempo. A differenza della programmazione, offre ampie opportunità. Il direttore del lavaggio merci in grado di stilare un budget, i piani di lavoro dei dipendenti. Il personale stesso riesce a trascorrere il proprio tempo di lavoro in modo più razionale, senza dimenticare nulla di importante. Gli addetti all'autolavaggio cargo e i clienti abituali in grado di ottenere applicazioni mobili appositamente sviluppate. Il programma si integra con i terminali di pagamento e i clienti hanno un'opzione di pagamento aggiuntiva. Il manager può impostare qualsiasi frequenza di ricezione dei report. Inoltre, il software può essere completato con la "Bibbia del leader moderno", che contiene molti suggerimenti utili per la gestione dei propri affari.