세차 고객 관리
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검증된 게시자 - 우리는 중소기업에서 대기업에 이르기까지 전 세계의 조직과 협력합니다. 우리 회사는 국제 기업 등록부에 포함되어 있으며 전자 신뢰 마크가 있습니다.
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세차 고객의 통제는 첫째로 자금 이동을 통제하고 둘째로 분석을 위해 그리고 셋째로 행동 전술을 결정하기 위해 필요합니다. 고객을 모니터링함으로써 모든 수익금이 계산원을 통해 전달되는지, 세차장을 자주 방문하는 고객을 결정하고, 그에게 보너스 또는 프로모션 시스템을 개발하고 제공하는지 여부에 관계없이 직원이 얼마나 책임이 있는지 항상 확인할 수 있습니다. 서비스 소비자의 흐름을 분석하여 수요가 가장 낮거나 가장 높은시기를 판단하고이를 바탕으로 직원의 업무 일정을 조정하고, 계획된 고객 유입 시점에 직원 수를 늘리고 임금 비용을 줄이기 위해 평온한 기간 동안 인력을 최소화합니다.
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수동 또는 종이 방법으로 세차 고객을 제어하는 것은 불편하고 관련성이 없으며 신뢰할 수없는 방법입니다. 한 명의 직원이 등록을 수행하면 데이터를 수동으로 입력하는 데 항상 시간이 걸리기 때문에 대기열과 고객의 불편 함이 생깁니다. 세차 고객의 흐름을 제어하는 조치를 수행하는 직원의 수를 늘리면 재정적 비용이 발생하고 이러한 데이터를 하나의 데이터베이스로 통합해야하므로 시간과 인적 자원이 더 낭비됩니다. 싱크 프로그램에서 자동화 작업을 사용하는 것이 훨씬 더 편리하고 효율적입니다. 범용 세차 회계 시스템은 일상적인 프로세스를 가능한 한 빨리 수행하도록 도와줍니다. 이 프로그램에는 세차장에서 작업 흐름을 제어하는 많은 도구가 있습니다. 그중 하나는 고객 관리 및 회계입니다. 데이터를 입력 한 후 시스템은 자동차 소유자의 매력과 그와의 상호 작용 기록에 대한 정보를 저장합니다. 다시 전화 할 때 이전 기록을 찾아보고 다른 직원에게 전화를 걸고 정보를 다시 확인할 필요가 없습니다. 성의 첫 글자를 입력하는 것으로 충분하며 적절한 모든 옵션이 대화 상자에 나타납니다. 특정 자동차 소유자의 방문 빈도를 추적하여 적절한 할인을 선택하여 개별 가격표를 만들 수 있습니다. 이 프로그램은 또한 세탁 고객의 현금 영수증과 모든 현재 비용을 고려하여 재무 관리를 수행합니다. 지불은 모든 통화, 현금 및 은행 송금으로 수락되고 계산됩니다. 동시에, 현금 데스크를 제어하여 언제든지 금융 거래 내역을 볼 수 있습니다.
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USU 소프트웨어 세차 프로그램은 작업 프로세스에 질서를 부여하고 시간을 절약하며 부하를 줄이는 데 도움이됩니다. 템플릿 절차 및 기본 분석 계산을 수행하는이 시스템은 회사를 홍보하고 제공되는 서비스의 품질을 개선하고 세차에서 서비스의 고객 편의 수준을 높이기 위해 고도로 지능적인 작업을 수행 할 수있는 기능을 제공합니다. 작업 프로세스의 제어 및 관리에 현대적인 기술 개발을 도입함으로써 직원과 파트너에게 높은 기준을 설정합니다. 고객 통제, 재무 통제, 인사 통제와 같은 주요 업무 프로세스를 자동화함으로써 제공되는 서비스 분야에서 경쟁자들 사이에서 상당한 이점을 제공하고 고객 및 직원의 눈에 회사 이미지를 높이고 첫 걸음을 내딛습니다. 새로운 수준의 품질에 도달합니다.
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특별한 소프트웨어 요구사항이 있는 경우 맞춤형 개발을 주문하세요. 그러면 귀하는 프로그램에 적응할 필요가 없지만 프로그램은 귀하의 비즈니스 프로세스에 맞게 조정될 것입니다!
세차 고객 관리
고객 제어는 중앙에서 자동으로 수행되며 기술적 또는 인적 오류를 배제합니다. 무제한 데이터베이스에 고객 정보를 입력하면 필요에 따라 고객의 안전과 가용성을 확인할 수 있습니다. 사용 가능한 정보의 기밀성은 액세스 권한의 차별화에 의해 보장되며, 권한 영역에 포함 된 정보로만 작업 할 수 있습니다. 또한 프로그램에 들어가기위한 개인 로그인 및 암호의 존재에 의해 보안이 제공됩니다. 재무 관리는 제공된 서비스의 현금 영수증, 현재 비용 (소모품 구매, 공과금, 건물 임대 등), 수익 계산, 선택한 기간에 대한 현금 흐름표를 의미합니다. 인사 통제 란 종업원 등록, 완료된 주문 목록, 작업 임금 계산 시스템을 의미합니다. 기업의 마케팅 활동을 제어합니다. 정보의 무제한 데이터베이스를 사용하면 상호 작용 및 연락처 정보의 완전한 기록과 함께 신청 한 고객에 대한 데이터를 저장할 수 있습니다. 목록 전체에 걸쳐 데이터베이스에 SMS, Viber 또는 이메일 메시지를 보내거나 수행 된 서비스 또는 프로모션 이벤트에 대한 알림과 함께 선택적으로 개별적으로 보내는 기능. 세차 고객에게 연락하는 비용은 자동으로 비용에 포함됩니다. '감사'기능은 관리자가 제공하며 실행 프로그램 및 실행 시간 표시와 함께 시스템에서 수행 된 모든 작업을 볼 수 있습니다. 인식 및 분석의 용이성을 위해 텍스트 (표) 및 그래픽 형식 (그래프, 다이어그램)으로 세차 작동에 대한보고 데이터를 형성합니다. 모든 매개 변수에 따른 편리한 체계화. 편리한 모듈 식 작업 시스템을 통해 기존 데이터를 쉽게 구성 할 수 있습니다. 데이터를 저장하면 수행 한 작업 및 관심있는 모든 재무 이동 기간에 대한 정보를 언제든지 볼 수 있습니다. 광범위한 기본 기능 외에도 고객의 요청에 따라 설치된 몇 가지 추가 옵션 (비디오 감시, 전화 통신, 직원 모바일 애플리케이션 등)이 있습니다.