USU  ››  תוכניות לאוטומציה עסקית  ››  תוכנית לקליניקה  ››  הנחיות לתכנית הרפואית  ›› 

אפשרויות לקביעת תורים

רישום מטופל לקביעת תור

כאן תוכלו לברר כיצד להזמין מטופל לתור לרופא.

' מערכת חשבונאות אוניברסלית ' היא תוכנה מקצועית. לכן, הוא משלב גם פשטות בתפעול וגם אפשרויות נרחבות. לאחר מכן, תראה אפשרויות שונות לעבודה עם פגישה.

עבודה עם שירותים

בחר שירות לפי שם

ניתן לבחור שירות לפי האותיות הראשונות של השם.

בחירת שירות לפי קוד

מרכזים רפואיים גדולים עם מחירון גדול יכולים להקצות קוד נוח לכל שירות . במקרה זה, ניתן יהיה לחפש שירות לפי קוד שהומצא.

סינון שירות

כמו כן, ניתן להשאיר רק את אותם שירותים ששמם מכיל מילה מסוימת או חלק ממילה. לדוגמה, אנו מתעניינים בכל הפרוצדורות הנוגעות ל'כבד '. נוכל לכתוב ' הדפס ' בשדה המסנן וללחוץ על מקש Enter . לאחר מכן, יהיו לנו רק מספר שירותים העומדים בקריטריונים, מהם ניתן יהיה לבחור במהירות רבה את ההליך הרצוי.

כדי לבטל את הסינון, נקה את השדה ' מסנן ' והקש על מקש Enter בסוף באותו אופן.

הוסף שירותים מרובים

לפעמים במרפאה, עלות הליך מסוים תלויה בכמות של משהו. במקרה זה, אתה יכול להוסיף מספר נהלים לרשימה בבת אחת.

בטל שירות

כדי לבטל שירות שנוסף לרשימה, פשוט בטל את הסימון בתיבה משמאל לשם של העבודה שנוספה בטעות. אתה יכול גם להשתמש בכפתור ' השבת '.

בחלק מהמרפאות, עובדים שונים עשויים לקבוע תור לרופא, שחלק מהשכר שלו תלוי בעבודת יצירה תלוי במספר המטופלים שהוזמנו. במקרה זה, ניתן להזמין הגדרה פרטנית של התכנית שלא תאפשר לאדם לבטל תור להליך שעובד אחר קבע לו תור.

הנחה בשירות

אם לפני הלחיצה על הכפתור ' הוסף לרשימה ' תציין ' אחוז הנחה ' ו'בסיס להענקה ', אזי תינתן למטופל הנחה עבור עבודה מסוימת.

קח זמן לרופא לא למתן שירותים, אלא לדברים אחרים

אם הרופא בהחלט צריך להקדיש זמן למקרים אחרים כדי שהמטופלים לא יירשמו לזמן זה, אתה יכול להשתמש בכרטיסייה ' מקרים אחרים '.

כעת יוכל הרופא לצאת בבטחה לפגישה או לענייניו האישיים, מבלי לדאוג שהמטופל יוקלט למשך ההיעדרות.

עושה שינויים

ערוך רישום מראש

ניתן לשנות את הפגישה המקדימה של המטופל לרופא על ידי לחיצה על השורה הנדרשת בלחצן הימני של העכבר ובחירה בפקודה ' ערוך '.

מחק את ההקלטה המוקדמת

אתה יכול ' למחוק ' פגישה של מטופל לרופא.

תצטרך לאשר את כוונתך. תצטרך גם לספק סיבה למחיקה.

שימו לב שתור המטופל לא יימחק אם כבר בוצע תשלום מלקוח זה.

קח יותר או פחות זמן

כל רופא בהגדרות מוגדר "שלב ההקלטה" - זהו מספר הדקות שאחריו הרופא יהיה מוכן לראות את המטופל הבא. אם פגישה מסוימת צריכה לקחת יותר או פחות זמן, פשוט שנה את שעת הסיום של הפגישה.

קבע מחדש את התור לרופא שלך ליום או לשעה אחרת

כמו כן, ניתן לשנות את תאריך הפגישה ושעת ההתחלה במידה והמטופל לא יכול להגיע בזמן שנקבע.

העבר לרופא אחר

אם יש לך כמה רופאים מאותה התמחות שעובדים במרפאה שלך, אתה יכול בקלות להעביר את המטופל מרופא אחד למשנהו במידת הצורך.

קבע מחדש מועד של חלק מהנהלים ליום אחר

אם הרופא לא הצליח לעשות את כל מה שתכנן היום, ניתן להעביר רק חלק מהשירותים ליום אחר. לשם כך, בחר את ההליכים שתעביר. לאחר מכן ציין את התאריך בו תתבצע ההעברה. לבסוף לחץ על הלחצן ' אישור '.

העברת שירותים מסוימים תצטרך להיות מאושרת.

האם הביקור התקיים?

סמן את הביקור שבוטל

במקרה בו הביקור לא התקיים, למשל, בשל העובדה שהמטופל לא הגיע לתור לרופא, ניתן לסמן זאת בתיבת הסימון ' ביטול '.

במקביל, ממלאים גם את ' סיבת ביטול הביקור '. ניתן לבחור מהרשימה או להזין אותו מהמקלדת.

כל ביטול ביקור אצל הרופא אינו רצוי מאוד עבור הארגון. כי זה אובדן רווחים. כדי לא להפסיד כסף, מרפאות רבות מזכירות למטופלים הרשומים את המינוי .

בחלון לוח הזמנים, ביקורים שבוטלו ייראו כך:

במידה והמטופל מבטל את הביקור שזמנו טרם חלף, ניתן להזמין אדם נוסף לזמן הפנוי. לשם כך, צמצמו את זמן הביקור שבוטל, למשל, לדקה אחת.

בחלון תזמון העבודה של הרופא, הזמן הפנוי ייראה כך.

סמן את הגעתו של המטופל

ואם המטופל הגיע לראות את הרופא, סמן את התיבה ' בא '.

בחלון לוח הזמנים, ביקורים שהושלמו ייראו כך - עם סימון ביקורת משמאל:

ייעודים נוספים

סמן שיחה למטופל

אם החולה לא מתועד להיום, אזי יוצג מכשיר ליד שמו בלוח הזמנים:

המשמעות היא שרצוי להזכיר על קבלת הפנים. כאשר אתה מזכיר למטופל, אתה יכול לסמן את התיבה ' התקשר ' כדי לגרום לסמל השפופרת להיעלם.

לפי בקשה, תוכל ליישם דרכים אחרות לתזכורת. לדוגמה, ניתן לשלוח התראות SMS למטופלים בשעה מסוימת לפני תחילת תור.

דגלים להדגשת הרשומה של חולים ספציפיים

ישנם שלושה סוגים של דגלים להדגשת הרשומה של חולים מסוימים.

• חולה ראשוני.

• תהליך.

• יִעוּץ.

הערות

אם אתה צריך להקדיש תשומת לב מיוחדת לתיעוד של מטופל מסוים, אתה יכול לכתוב כל הערות.

במקרה זה, מטופל כזה יודגש בחלון לוח הזמנים עם רקע בהיר יותר.

אם ביקור המטופל מבוטל, צבע הרקע ישתנה מצהוב לורוד. במקרה זה, אם יש הערות, הרקע יהיה צבוע גם בצבע בהיר יותר.

מעברים

עבור לכרטיס מטופל

ניתן למצוא ולפתוח את כרטיס המטופל בקלות מחלון תור המטופל. לשם כך, לחץ לחיצה ימנית על כל לקוח ובחר ' עבור למטופל '.

עבור להיסטוריה הרפואית של המטופל

באותו אופן, אתה יכול בקלות לעבור להיסטוריה הרפואית של המטופל . לדוגמה, רופא יכול להתחיל לערוך רישומים רפואיים מיד עם כניסתו של מטופל למשרדו. ניתן לפתוח את ההיסטוריה הרפואית רק ליום הנבחר.

כמו כן, ניתן להציג את כל ההיסטוריה הרפואית של המטופל במשך כל תקופת המרכז הרפואי.

הזמנת מטופל לתור באמצעות העתקה

אם המטופל כבר קבע תור היום, ניתן להשתמש בהעתקה כדי לקבוע תור ליום אחר הרבה יותר מהר.

תגמול על הפניית מטופלים לפגישות

עובדי המרפאה שלך או ארגונים אחרים עשויים לקבל פיצוי בעת הפניית מטופלים למרכז הרפואי שלך.

ראה להלן לנושאים מועילים אחרים:

• תזכור על ביקור
• שכפול רישום מטופל
• תגמולים לרכישת לקוחות
• איך מזמינים מטופל לתור?
• הנהלת חשבונות ללקוחות
• שמירה על היסטוריה רפואית אלקטרונית
• צפייה בהיסטוריה הרפואית
• להתחלה

• הורד את התוכנית עם הדרכה אינטראקטיבית