Ove značajke moraju se naručiti zasebno.
Kako nazvati s računala? Kako nazvati klijenta? Potrebno je koristiti poseban program koji podržava i rad s klijentima i telefonske pozive. Program ' USU ' je računalni program za telefoniranje s računala na telefon. To postaje pri korištenju IP-telefonije . I imate sjajnu priliku nazvati bilo kojeg klijenta izravno iz programa. Da biste to učinili, idite na modul "Klijenti" .
Programi za pozivanje klijenata s računala održavaju bazu klijenata . Stoga dalje od vrha odabiremo željenog klijenta. Možete pretraživati po prvim slovima imena ili po prvim znamenkama telefonskog broja. Također je moguće tražiti tekst u sredini vrijednosti .
Zatim na vrhu otvorite zasebnu stavku izbornika pod nazivom ' Poziv '.
Pojavit će se popis telefonskih brojeva za odabranog kupca. Uz svaki telefonski broj navedeno je ime kontakt osobe jer naš program za pozivanje klijenata pruža mogućnost vođenja evidencije kontakt osoba svake organizacije. To daje veću vidljivost, jer obično ne zovemo samo organizaciju, već konkretnu osobu.
Za početak biranja samo kliknite na željeni telefonski broj. Ako koristite " telefonsku centralu u oblaku ", biranje će započeti u zasebnom programu koji se ponaša kao telefon. Da biste to učinili, koriste se različiti programi za pozivanje putem računala. Program ' poziv na telefon s računala ' možete preuzeti sami ili uz pomoć administratora sustava.
Program za pozivanje klijenata s računala uključuje i dodatne funkcije koje omogućuju unos rezultata telefonskih razgovora u bazu podataka i planiranje datuma sljedećeg kontakta s klijentom .
Po potrebi se telefonski razgovor može snimiti i naknadno preslušati.
Čak ćete imati priliku automatski analizirati telefonske razgovore između zaposlenika i kupaca .
U nastavku pogledajte druge korisne teme:
Univerzalni računovodstveni sustav
2010 - 2024