USU ›› Programi za automatizaciju poslovanja ›› Program za kliniku ›› Upute za medicinski program ››

Kako poboljšati radnu produktivnost

Ove značajke moraju se naručiti zasebno.

Povećanje produktivnosti osoblja

Postoje različiti načini povećanja produktivnosti zaposlenika pri radu u suvremenom programu za automatizaciju svakodnevnog rada. Sada ćemo vam pokazati kako povećati produktivnost vašeg poduzeća korištenjem IP-telefonije .

Ne gubite ni sekunde tražeći klijenta

Dakle, kako povećati produktivnost? Jako jednostavno! Korištenjem suvremene automatske telefonske centrale korisnici ' Univerzalnog računovodstvenog programa ' dobivaju jedinstvenu priliku vidjeti tko ih sada zove. Štoviše, sve iscrpne informacije pojavljuju se gotovo trenutno, dok telefon još zvoni.

Na primjer, operater pozivnog centra vidi ime klijenta koji zove i ima mogućnost odmah pozdraviti osobu obraćajući joj se imenom. Na taj način zaposlenik povećava lojalnost kupaca .

No, osim imena, puno drugih korisnih informacija prikazano je na kartici klijenta koja se pojavljuje prilikom poziva.

Dakle, menadžeri koji koriste program ' USU ' imaju najveću produktivnost. Jednostavno nema kamo brže! Telefonski razgovor s klijentom o predmetu mogu započeti odmah, bez ikakvih pauza i prisilnog čekanja. Sve važne informacije o klijentu automatski se prikazuju pred njegovim očima.

Podaci o trenutnoj narudžbi kupca

Također, povećanje produktivnosti rada postiže se dodavanjem podataka o trenutnim narudžbama kupaca na karticu koja iskače tijekom telefonskog poziva, ako ih pozivatelj ima. Tako operater pozivnog centra može klijentu odmah javiti status narudžbe, iznos, planirano vrijeme isporuke i još mnogo toga.

Idite na karticu korisnika

A ako kliknete na skočnu obavijest, zaposlenik će odmah otići na karticu klijenta koji trenutno zove. To opet znači da ne morate gubiti dragocjeno vrijeme tvrtke i klijenta koji zove. To je također povećanje produktivnosti rada. Profesionalnost ' USU ' softvera je u detaljima. Odlaskom na račun klijenta na ovaj način možete, ako je potrebno, odmah izvršiti potrebne promjene na njemu ili napraviti novu narudžbu za tu osobu.

Detaljno možete pročitati o mehanizmu skočnih obavijesti .