Эти возможности заказываются отдельно.
Можете посмотреть видео на нашем youtube-канале на эту тему
Программа для WhatsApp рассылки
Либо читайте дальше полезную информацию
Многие люди думают, что рассылка на WhatsApp более доступна, чем отправка SMS-сообщений. Это не так. Компания, которая владеет популярным мессенджером, позволяет завести бизнес-аккаунт только на условиях ежемесячной абонентской платы. В нее включается 1000 бесплатных диалогов. А все последующие диалоги с клиентами оплачиваются дополнительно. В итоге оплата в месяц может получаться больше, чем получалась бы при рассылке SMS. Если вас все эти условия устраивают, тогда программа для WhatsApp рассылки "USU" к вашим услугам.
У рассылки через WhatsApp есть всего несколько недостатков:
Цена.
Процент доставки сообщений. Не у всех пользователей может быть установлен данный мессенджер. Данная проблема может при необходимости решаться доработкой. Мы будем проверять, дошло ли сообщение на WhatsApp. Если не дошло или не было просмотрено, тогда через некоторое время будет отправляться обычное SMS-сообщение.
Отправка сообщений на WhatsApp осуществляется через шаблон, который сначала должен будет утвердить модератор. Переписка должна начинаться с такого шаблонного приветственного сообщения. Если пользователь на приветственное сообщение ответит, после этого уже можно будет отправлять сообщения в свободной форме.
Но преимуществ у рассылки WhatsApp больше, чем недостатков.
Вы получите галочку проверенного официального WhatsApp-канала.
Хоть процент доставки сообщений меньше, чем у СМС-рассылки, но все-равно это самый популярный мессенджер. Огромное количество людей пользуются им каждый день.
Клиенты могут вам ответить. Тогда как при SMS-рассылках ответы не ожидаются.
Ответы может анализировать робот - так называемый, "Чат-бот".
Размер одного сообщения значительно больше, чем в SMS. Длина текста может достигать 1000 символов. Например, вы можете отправить клиенту целую инструкцию по подготовке к услуге, которую планируете оказать.
К сообщению можно прикреплять изображения.
В сообщении есть возможность отправлять файлы различных форматов: документы или аудио-файлы.
В сообщения можно встраивать кнопки, чтобы пользователь мог быстро что-то ответить или выполнить необходимое действие.
Если вы не используете WhatsApp-рассылку, можете заказать опрос по SMS.
Также есть возможность разработать под ваши нужды телеграм-бота.
Далее посмотрите, пожалуйста, другие полезные темы:
Универсальная Система Учета
2010 - 2024