Tieto vlastnosti je potrebné objednať samostatne.
Ako uskutočniť hovor z počítača? Ako zavolať klientovi? Je potrebné použiť špeciálny program, ktorý podporuje ako prácu s klientmi, tak aj telefonovanie. Program ' USU ' je počítačový program na uskutočňovanie hovorov z počítača do telefónu. Stane sa takou pri používaní IP telefónie . A máte skvelú možnosť zavolať ktorémukoľvek klientovi priamo z programu. Ak to chcete urobiť, prejdite do modulu "klientov" .
Programy na uskutočňovanie hovorov klientom z počítača udržiavajú základňu klientov . Preto ďalej zhora vyberáme požadovaného klienta. Môžete vyhľadávať podľa prvých písmen mena alebo podľa prvých číslic telefónneho čísla. Je tiež možné vyhľadávať text v strede hodnoty .
A potom v hornej časti otvorte samostatnú položku ponuky s názvom „ Volať “.
Zobrazí sa zoznam telefónnych čísel pre vybraného zákazníka. Meno kontaktnej osoby je uvedené pri každom telefónnom čísle, pretože náš klientsky program vytáčania poskytuje možnosť viesť záznamy o kontaktných osobách každej organizácie. To poskytuje väčšiu viditeľnosť, pretože zvyčajne nevoláme len organizáciu, ale aj konkrétnu osobu.
Ak chcete začať vytáčať, stačí kliknúť na požadované telefónne číslo. Ak používate „ cloudovú telefónnu ústredňu “, vytáčanie sa spustí v samostatnom programe, ktorý funguje ako telefón. Na tento účel sa používajú rôzne programy na volanie cez počítač. Program „ Call to phone from PC “ si môžete stiahnuť sami alebo s pomocou správcu systému.
Program na volanie klientov z počítača obsahuje aj doplnkové funkcie, ktoré umožňujú zapísať výsledok telefonických rozhovorov do databázy a naplánovať si termín ďalšieho kontaktu s klientom .
V prípade potreby je možné telefonický rozhovor nahrať a následne si ho vypočuť.
Budete mať dokonca možnosť automaticky analyzovať telefonické rozhovory medzi zamestnancami a zákazníkmi .
Ďalšie užitočné témy nájdete nižšie:
Univerzálny účtovný systém
2010 - 2024