USU ›› Programy pre automatizáciu podnikania ›› Program pre kliniku ›› Pokyny pre lekársky program ››

Ako zlepšiť produktivitu práce

Tieto vlastnosti je potrebné objednať samostatne.

Zvýšenie produktivity zamestnancov

Existujú rôzne spôsoby, ako zvýšiť produktivitu zamestnancov pri práci v modernom programe na automatizáciu každodennej práce. Teraz vám ukážeme, ako zvýšiť produktivitu vášho podniku pri používaní IP telefónie .

Nestrácajte ani sekundu hľadaním klienta

Ako teda zvýšiť produktivitu? Veľmi jednoduché! Používatelia „ Univerzálneho účtovného programu “ majú pri využití modernej automatickej telefónnej ústredne jedinečnú možnosť vidieť, kto im práve volá. Všetky komplexné informácie sa navyše zobrazia takmer okamžite, zatiaľ čo telefón stále zvoní.

Napríklad operátor call centra vidí meno volajúceho zákazníka a má možnosť okamžite pozdraviť osobu tým, že ju osloví menom. Zamestnanec tak zvyšuje lojalitu zákazníkov .

Na karte klienta, ktorá vyskočí pri volaní, sa však okrem mena zobrazuje aj množstvo ďalších užitočných informácií.

Preto manažéri, ktorí používajú program ' USU ', majú najvyššiu produktivitu. Jednoducho nie je kam ísť rýchlejšie! Telefonický rozhovor s klientom o prípade môžu začať okamžite, bez akýchkoľvek prestávok a núteného čakania. Všetky dôležité informácie o klientovi sa automaticky zobrazujú pred jeho očami.

Informácie o aktuálnej objednávke zákazníka

Zvýšenie produktivity práce sa dosahuje aj pridávaním informácií o aktuálnych objednávkach zákazníkov na kartu, ktorá sa objaví počas telefonátu, ak ju volajúci má. Operátor call centra tak môže klientovi okamžite oznámiť stav objednávky, jej výšku, plánovanú dobu dodania a mnohé ďalšie.

Prejdite na zákaznícku kartu

A ak kliknete na vyskakovacie upozornenie, pracovník okamžite prejde na kartu klienta, ktorý práve volá. To znamená, že opäť nemusíte strácať drahocenný čas spoločnosti a volajúceho klienta. Ide aj o zvýšenie produktivity práce. Profesionalita softvéru ' USU ' je v detailoch. Prechodom na účet klienta týmto spôsobom môžete v prípade potreby na ňom okamžite vykonať potrebné zmeny alebo zadať nový príkaz tejto osobe.

Podrobne si môžete prečítať o mechanizme vyskakovacích upozornení .