USU  ››  Programy pre automatizáciu podnikania  ››  Program pre kliniku  ››  Pokyny pre lekársky program  ›› 

Odmeny za akvizíciu zákazníka

Kto priťahuje nových zákazníkov?

Lekári

Často je na personáli kliniky, aby poslal pacienta na kliniku. Spočiatku môže klient prísť na vlastnú žiadosť. A potom na úvodnom stretnutí by ho mal lekár poslať na laboratórne testy alebo podstúpiť ultrazvukové vyšetrenie. Pretože presnú diagnózu možno urobiť len na základe výsledkov lekárskeho výskumu. Okrem toho však takéto pokyny prinášajú zdravotníckemu stredisku dobrý dodatočný príjem. Preto vo väčšine prípadov dostávajú lekári svoje percentá.

Okrem toho môžete poslať nielen výskum, ale aj iným odborníkom. Mnoho moderných kliník núti lekárov pracovať na princípe „Zarábaj sám, nechaj zarábať kolega“. Komercializácia prenikla aj do takej svätej oblasti, akou je „medicína“.

Manažéri predaja

Ak máte veľké zdravotné stredisko, môžu v ňom pracovať manažéri predaja, ktorí sa nachádzajú v Call centre. Ich úlohou je odpovedať na hovory zákazníkov . Efektívnosť ich práce sa meria počtom registrovaných pacientov. Za prilákanie zákazníkov dostávajú okrem fixného platu aj odmenu. Okrem toho u primárnych pacientov môže byť sadzba vyššia ako pri zaznamenávaní osoby na druhé stretnutie s lekárom.

Náš intelektuálny program dokonca vylučuje možné podvody. Ak pacienta zaznamenal jeden zamestnanec, druhý nebude môcť tento záznam vymazať . Ostatní pracovníci kliniky majú možnosť klienta len prihlásiť na doplnkové služby. Potom každý zamestnanec dostane svoju odmenu.

Samozrejme, peniaze ako odmenu pre zamestnancov kliniky budú pripísané iba v prípade, že pacient príde na termín.

Zamestnanci tretích strán

Zamestnanci z iných organizácií môžu tiež odporučiť klientov na vašu kliniku, aby zarobili peniaze. Pacienti sú zvyčajne odosielaní do jedného zdravotníckeho zariadenia iným zdravotníckym zariadením. Najčastejšie sa to deje v dôsledku skutočnosti, že iné zdravotnícke zariadenia nemajú určitých špecialistov alebo potrebné vybavenie.

Keďže niekoľko lekárov z inej nemocnice alebo polikliniky vám môže poslať pacientov naraz, program poskytuje možnosť zoskupovať údaje podľa názvu lekárskej organizácie. Zabezpečí sa tým poriadok v podnikaní a tiež bude vždy možné zobraziť nie všetky záznamy , ale iba zamestnancov konkrétnej organizácie.

Zoznam ľudí, ktorí priťahujú klientov

Ak chcete zobraziť alebo doplniť zoznam ľudí, ktorí priťahujú nových zákazníkov, prejdite do adresára "priamy" .

Upozorňujeme, že túto tabuľku je možné otvoriť aj pomocou tlačidiel rýchleho spustenia .

Údaje v tejto príručke sú pôvodné zoskupené .

Upozorňujeme, že záznamy môžu byť rozdelené do priečinkov .

Údaje sa automaticky pridajú do skupiny ' Zamestnanci ', keď sa do programu zaregistrujú noví zamestnanci .

Ako nepotrebný môže byť označený akýkoľvek záznam "ako archívne" .

Súčasťou tohto zoznamu je aj "hlavný záznam" ' Samoriadenie '. Táto hodnota sa automaticky nahrádza a používa sa v prípadoch, keď pacienta nikto nezaujal, ale on sám prišiel na vašu kliniku. Napríklad po zhliadnutí určitého typu reklamy .

Záujem pre tých ľudí, ktorí priťahujú zákazníkov

Ak vaše zdravotné stredisko poskytuje finančné odmeny za odporúčajúcich pacientov, môžete zvýrazniť akúkoľvek osobu v Adresári odporúčaní a "dole v podmodule" nastaviť sadzby pre každý smer.

Sadzby pre ľudí, ktorí posielajú pacientov, sú stanovené rovnako ako sadzby pre lekárov za poskytovanie služieb. Môžete nastaviť jedno percento alebo opatrnejšie nastaviť rôzne sadzby pre rôzne skupiny služieb.

Ako si vybrať osobu, ktorá tohto pacienta odoslala v čase objednávania sa k lekárovi?

Keď evidujeme pacienta na stretnutie s lekárom , je možné zo zoznamu vybrať osobu, ktorá tohto pacienta odoslala.

Stáva sa, že najprv pacient prišiel na kliniku sám. Potom mu nejaké služby odporučila recepčná. Ďalšie postupy odporučil a vykonal sám lekár. Preto môže nastať taká situácia, že v jednom zozname budú služby, do ktorých posielali rôzni ľudia.

Analýza efektívnosti práce odporúčaní ľudí

Správa sa používa na analýzu výkonnosti každého sprievodcu "priamy" .

Za každé vykazované obdobie bude možné vidieť celkový počet odoslaných pacientov aj sumu, ktorú klinika zarobila v dôsledku takýchto odporúčaní. Pre väčšiu prehľadnosť je dokonca pomer prezentovaný vo forme koláčového grafu.

Z vyššie uvedeného sa vypočítajú celkové sumy pre každú osobu. A v spodnej časti zostavy je zobrazený aj podrobný rozpis výpočtu miezd za kusové práce pre každú osobu.

Zmeňte výšku odmeny pre osobu

Ak si všimnete, že osoba bola účtovaná nesprávne, dá sa to jednoducho opraviť. Najprv sa pozrite na „ ID aktivity “ – toto je jedinečné číslo poskytovanej služby.

Ak bola za túto službu účtovaná chybná suma, je potrebné túto službu nájsť. Ak to chcete urobiť, prejdite do modulu "Návštevy" Zobrazí sa okno vyhľadávania údajov .

Do poľa ' ID ' napíšte rovnaké jedinečné číslo poskytovanej služby, ktoré chceme nájsť. Potom stlačte tlačidlo "Vyhľadávanie" .

Ukáže sa nám práve služba, za ktorú bola osobe, ktorá pacienta odoslala, účtovaná nesprávna suma.

Na nájdený riadok kliknite pravým tlačidlom myši a vyberte príkaz "Upraviť" .

Teraz sa môžete zmeniť "percent" alebo "výška odmeny" pre osobu, ktorá poslala pacienta na vašu kliniku.

Ďalšie užitočné témy nájdete nižšie:

• Účtovníctvo pre zamestnancov organizácie
• Zoznam partnerských spoločností
• Aké sú druhy reklamy?
• Ako objednať pacienta na termín?
• Možnosti stretnutia
• Na začiatok

• Stiahnite si program s interaktívnym tréningom