CRM ተግባራት
- የቅጂ መብት በፕሮግራሞቻችን ውስጥ ጥቅም ላይ የሚውሉትን ልዩ የንግድ ሥራ አውቶማቲክ ዘዴዎችን ይጠብቃል።
የቅጂ መብት - እኛ የተረጋገጠ ሶፍትዌር አሳታሚ ነን። ይህ ፕሮግራሞቻችንን እና ዲሞ-ስሪቶችን በሚሰራበት ጊዜ በስርዓተ ክወናው ውስጥ ይታያል.
የተረጋገጠ አታሚ - ከትናንሽ ንግዶች እስከ ትላልቅ ድርጅቶች በዓለም ዙሪያ ካሉ ድርጅቶች ጋር እንሰራለን። ኩባንያችን በአለም አቀፍ የኩባንያዎች መመዝገቢያ ውስጥ የተካተተ ሲሆን የኤሌክትሮኒክስ እምነት ምልክት አለው.
የመተማመን ምልክት
ፈጣን ሽግግር።
አሁን ምን ማድረግ ይፈልጋሉ?
ከፕሮግራሙ ጋር መተዋወቅ ከፈለጉ ፈጣኑ መንገድ መጀመሪያ ሙሉ ቪዲዮውን ማየት እና ከዚያ ነጻ ማሳያውን አውርደው እራስዎ መስራት ነው። አስፈላጊ ከሆነ የዝግጅት አቀራረብን ከቴክኒካዊ ድጋፍ ይጠይቁ ወይም መመሪያዎቹን ያንብቡ።
እዚህ ያግኙን
ፕሮግራሙን እንዴት መግዛት ይቻላል?
የፕሮግራሙን ቅጽበታዊ ገጽ እይታ ይመልከቱ
ስለ ፕሮግራሙ አንድ ቪዲዮ ይመልከቱ
በይነተገናኝ ስልጠና ፕሮግራሙን ያውርዱ
ለፕሮግራሙ እና ለ ማሳያ ሥሪት በይነተገናኝ መመሪያዎች
የፕሮግራሙን አወቃቀሮች ያወዳድሩ
የሶፍትዌር ወጪን አስሉ
የደመና አገልጋይ ከፈለጉ የደመናውን ዋጋ ያሰሉ
ገንቢው ማነው?
የፕሮግራም ቅጽበታዊ ገጽ እይታ
የ CRM ተግባራት በተለያዩ የገበያ ኢኮኖሚ ዘርፎች ላይ ላሉት ለብዙ ኩባንያዎች ቅድሚያ የሚሰጠው ጠቀሜታ ነው። በዘመናዊ ንድፈ ሃሳቦች እና የአስተዳደር ልምዶች መሰረት, የማንኛውም የንግድ ድርጅት ትኩረት የደንበኞች ግንኙነት ነው. ለእንደዚህ አይነት ግንኙነቶች ብቃት ያለው አመራር ምስጋና ይግባውና የደንበኞች ታማኝነት ይጠበቃል, አዳዲስ ደንበኞች ይሳባሉ እና የኩባንያው አወንታዊ ምስል ተፈጥሯል. የዕለት ተዕለት እንቅስቃሴዎችን በራስ-ሰር ለማካሄድ ልዩ የኮምፒተር ስርዓትን መጠቀም - በኩባንያው ውስጥ ለሚሰሩ ተግባራት CRM - ኩባንያውን ለሥራ ተስማሚ ሁኔታዎችን ይሰጣል ።
ሁለንተናዊ የሂሳብ አያያዝ ስርዓት የደንበኛ ግንኙነት አስተዳደር ስርዓትን በብቃት የመገንባትን አስፈላጊነት በትክክል በመገንዘብ ፍላጎት ላላቸው ኩባንያዎች በልዩ ባለሙያተኞች የተፈጠሩ የራሳቸውን የሶፍትዌር ልማት ያቀርባል። CRM በደንብ በታሰበበት እና በተመጣጣኝ የተግባር ስብስብ, የውስጥ ግንኙነቶች መረጋጋት እና መረጋጋት, እጅግ በጣም ጥሩ የተጠቃሚ ባህሪያት እና ምርጥ የዋጋ እና የጥራት አመልካቾች ጥምርታ ይለያል. በዚህ CRM ማዕቀፍ ውስጥ ደንበኞችን የማግኘት እና የመሳብ ተግባራትን ማስተዳደር ፣ ምርጫቸውን ማጥናት ፣ ጥራት ያለው ምርት እና አገልግሎት መስጠት ፣ ግብረ መልስ መቀበል ፣ ወዘተ. ፕሮግራሙ የንግድ ግንኙነቶችን ፣ የደብዳቤ ልውውጥን ፣ የእውቂያ እና የግል መረጃዎችን ታሪክን ጨምሮ ስለ እያንዳንዱ አጋር የተሟላ መረጃ የያዘ የኩባንያውን ባልደረባዎች የውሂብ ጎታ እንዲፈጥሩ እና በቋሚነት እንዲሞሉ ያስችልዎታል። የኩባንያው አስተዳዳሪዎች ለእያንዳንዱ ደንበኛ ሥራን ማቀድ, የስብሰባ ቀናትን ማስተካከል, ትዕዛዞችን መቀበል እና መላክ, ክፍያዎችን እና ሌሎች ቁልፍ ተግባራትን ማቀድ ይችላሉ. በተጨማሪም መዋቅራዊ ክፍሎችን አጠቃላይ እቅዶችን ማዘጋጀት ይቻላል, ለዚህም ምስጋና ይግባውና እያንዳንዱ ሰራተኛ በትክክል ምን እና መቼ ማድረግ እንዳለበት ያውቃል, እና ስራ አስኪያጁ የጭነቱን ስርጭት ሙሉ በሙሉ ይገነዘባል እና መቆጣጠር ይችላል. የተመደቡት ተግባራት ጊዜ. መርሃግብሩ ከ 1C ጋር ሊጣመር ይችላል, ይህም በኩባንያው ውስጥ የመጋዘን, የንግድ, የሂሳብ አያያዝ ሂደቶችን ትክክለኛ የሂሳብ አያያዝ እና ቁጥጥር ያቀርባል. በ CRM 1C ማዕቀፍ ውስጥ የተፈቱት ተግባራት በተለያዩ የሂሳብ መርሃ ግብሮች ውስጥ ተመሳሳይ መረጃዎችን የማስገባት አስፈላጊነት በመጥፋቱ እና ከዋኞች ግድየለሽነት ወይም ቸልተኝነት የሚነሱ ተያያዥ ስህተቶች ቁጥር በመጥፋቱ የሀብት ቁጠባዎችን ይሰጣል ። ስርዓቱ ስለ ሁሉም አስፈላጊ ተግባራት የማስታወስ ተግባር ያቀርባል, ለሪፖርት ማቅረቢያ ጊዜ ያቀዱትን መፍትሄ. በሂሳብ አያያዝ ላይ ያሉ ምርቶች ክልል እና በ CRM ውስጥ የሚተዳደሩ የአገልግሎቶች ክልል በእቃዎች እና ዓይነቶች ብዛት የተገደበ አይደለም. የሁሉም ዓይነት የንግድ እና የመጋዘን ዕቃዎች (የውሂብ መሰብሰቢያ ተርሚናሎች፣ ባርኮድ ስካነሮች፣ የጥሬ ገንዘብ መዝገቦች፣ ወዘተ) ውህደት ቀርቧል። ፕሮግራሙ በተወሰነ ሰዓት ላይ የጅምላ ማሳወቂያዎችን የሚልክ እና ለተወሰኑ ደንበኞች ወይም የኩባንያው አጋሮች የተናጠል መልዕክቶችን የሚላክ አውቶሜትድ የኤስኤምኤስ መላላኪያ ሞጁል ያካትታል። CRM የተሟላ የፋይናንሺያል ሒሳብ አያያዝን እና የገቢ እና ወጪ የገንዘብ ፍሰት አስተዳደርን ፣ የሚከፈሉ እና የሚቀበሉ ሂሳቦችን ፣ ለሪፖርት ጊዜዎች ገቢ እና ወጪዎችን ማቀድ ፣ የምርት እና የአገልግሎት ዋጋን ተለዋዋጭነት መከታተል ፣ የፕሮጀክቱን ትርፋማነት መወሰን ። .
የማስፈጸሚያ ቁጥጥር ፕሮግራሙ የአፈፃፀም%ን ለመከታተል ያቀርባል, ይህም የስርዓቱን ሂደቶች እንዲቆጣጠሩ ያስችልዎታል.
የሥራ ምዝግብ ማስታወሻው በስርዓቱ ውስጥ የተከናወኑ ድርጊቶችን እና ስራዎችን መረጃ ያከማቻል.
የተከናወነው ሥራ የሂሳብ አያያዝ የሚከናወነው ውጤቱን በማመላከት የተከናወነው ሥራ በሚታይባቸው ሪፖርቶች ነው.
የአደራጁ ፕሮግራም በፒሲ ላይ ብቻ ሳይሆን በሞባይል ስልኮች ላይም ሊሠራ ይችላል.
ማቀድ ሶፍትዌሮች የስራዎን አስፈላጊ ክፍሎች በሰዓቱ እንዲጨርሱ ይረዳዎታል።
የስራ አውቶማቲክ ስርዓቶች በተለያዩ መለኪያዎች ትዕዛዞችን በፍጥነት እንዲያገኙ የሚያስችል ምቹ የፍለጋ ሞተር አላቸው።
ለሠራተኞች ሥራ የሂሳብ አያያዝ በፕሮግራሙ መቼቶች ውስጥ ሊዋቀር ይችላል.
የስራ ሰዓቱን ለመከታተል በፕሮግራሙ ውስጥ መረጃን በግራፊክ ወይም በሰንጠረዥ መልክ ማየት ይችላሉ.
በፕሮግራሙ ውስጥ እቅድ እና የሂሳብ አያያዝ ተጨማሪ ስራዎች በሚከናወኑበት እገዛ የንግድ ሥራ ሂደትን በማዘጋጀት ይከናወናሉ.
ለጉዳዮች ማመልከቻው ለኩባንያዎች ብቻ ሳይሆን ለግለሰቦችም ጠቃሚ ሊሆን ይችላል.
በስራ የሂሳብ መርሃ ግብር አማካኝነት የሰራተኞችን ስራ ለማስላት እና ለመገምገም ቀላል ይሆናል.
የአፈፃፀም ቁጥጥር መርሃ ግብር የተሰጡ ትዕዛዞችን አፈፃፀም ለመመዝገብ እና ለመቆጣጠር ቀላል መሳሪያ ነው.
ገንቢው ማነው?
ሥራን በራስ-ሰር መሥራት ማንኛውንም ዓይነት እንቅስቃሴ ለማካሄድ ቀላል ያደርገዋል።
የሥራው የሂሳብ መርሃ ግብር ስርዓቱን ሳይለቁ ጉዳዮችን ለማቀድ ይፈቅድልዎታል.
የሥራ ዕቅድ መርሃ ግብር የተዋቀረውን የሥራ ሂደት ለማከናወን ከሠራተኛው ጋር አብሮ ይሄዳል.
ሥራን ለማደራጀት ፕሮግራሞች ለሠራተኞች ብቻ ሳይሆን ለአስተዳደርም ጠቃሚ ሊሆኑ ይችላሉ ምክንያቱም በስርዓቱ ላይ ባለው አጠቃላይ ትንታኔ ምክንያት።
የድርጅቱ ጉዳዮች የሂሳብ አያያዝ የመጋዘን እና የገንዘብ ሂሳብን ግምት ውስጥ ማስገባት ይችላል.
የተግባር መርሃ ግብር ለሰራተኞች ስራዎችን እንዲፈጥሩ እና እንዲፈጽሙ ይፈቅድልዎታል.
በቀላል እና በሚታወቅ በይነገጽ ምክንያት የሂሳብ አያያዝ ለመማር ቀላል ነው።
መርሃግብሩ የሥራውን መርሃ ግብር በእይታ ያሳያል እና አስፈላጊ ከሆነም ስለ መጪው ሥራ ወይም አተገባበሩ ያሳውቃል።
የሚሠራ ፕሮግራም ሰነዶችን እና ፋይሎችን ማከማቸት ይችላል.
የአፈጻጸም ሒሳብ ስለ አዲስ ሥራ ማጠናቀቅ ወይም መፍጠር የማሳወቂያ ወይም ማሳሰቢያ ተግባራትን ይዟል።
የሥራ ድርጅት የሂሳብ አያያዝ ሥራን በማሰራጨት እና በአፈፃፀም ላይ እገዛን ይሰጣል.
የመርሐግብር መርሃ ግብር በታቀዱ ጉዳዮች አስተዳደር ውስጥ በጣም አስፈላጊ ረዳት ሊሆን ይችላል።
የስራ ፕሮግራሙ ለሞባይል እንቅስቃሴዎች የሞባይል ስሪትም አለው.
ተግባራትን ለማከናወን ፕሮግራሙ በአንድ ኮምፒዩተር ላይ ብቻ ሳይሆን በአውታረ መረቡ ላይ በብዙ ተጠቃሚ ሁነታ ላይ መስራት ይችላል.
የማሳያ ሥሪት ያውርዱ
ፕሮግራሙን ሲጀምሩ ቋንቋውን መምረጥ ይችላሉ ፡፡
ተርጓሚው ማነው?
መመሪያ መመሪያ
በፕሮግራሙ ውስጥ የተከናወነው ሥራ ምዝግብ ማስታወሻ ለረጅም ጊዜ ተከማችቷል እና ለወደፊቱ ለመተንተን ጥቅም ላይ ሊውል ይችላል.
የጉዳይ ምዝግብ ማስታወሻው የሚከተሉትን ያጠቃልላል-የሰራተኞች እና የደንበኞች ካቢኔ; ለሸቀጦች ደረሰኞች; ስለ ማመልከቻዎች መረጃ.
በፕሮግራሙ ውስጥ, የጉዳይ እቅድ ትክክለኛ ውሳኔዎችን ለማድረግ መሰረት ነው.
ከጣቢያው ላይ አስቀድሞ የተዋቀረ እና ተግባራዊነቱን ለመፈተሽ መረጃ ያለው የእቅድ መርሃ ግብር ማውረድ ይችላሉ.
የተግባር ፕሮግራም የተለየ የፍለጋ ተግባር አለው።
የማስታወሻ መርሃ ግብሩ ስርዓቱ በተዋቀሩ ተመኖች ደመወዙን ማስላት የሚችልበት የሰራተኛውን ስራ ዘገባ ይዟል።
ነፃ የመርሃግብር መርሃ ግብር ጉዳዮችን ለመከታተል መሰረታዊ ተግባራት አሉት።
የሥራው ሂሳብ ለአጠቃቀም እና ለግምገማ ለሙከራ ጊዜ ሊወርድ ይችላል.
ኢንተርፕራይዝ አውቶሜሽን በማንኛውም ደረጃ የሂሳብ አያያዝን ለማመቻቸት ይረዳል.
የምደባ አፕሊኬሽኑ በብዙ ተጠቃሚ ሁነታ እና በመደርደር ሊቆጣጠሩ የሚችሉ የስራ ሂደቶችን ይመራል።
ለከፍተኛ ቅልጥፍና አስፈላጊ ከሆኑት ነገሮች አንዱ የተግባር ሂሳብ ነው.
የስራ ሂደት ሒሳብ ሊዋቀር እና የሥራውን መረጃ ለማረጋገጥ ኃላፊነት ላለው ሰው ሊሰጥ ይችላል።
በፕሮግራሙ ውስጥ, የተግባር ሒሳብ በመረጃ ስዕላዊ መግለጫ በኩል ለአከናዋኞች ግልጽ ይሆናል.
የሥራ ማስፈጸሚያ መርሃ ግብሩ የተግባር አፈፃፀም በተቀላጠፈ ሁኔታ የሚከናወንበት የ CRM ስርዓት አለው.
የ crm ተግባሮችን ይዘዙ
ፕሮግራሙን ለመግዛት፣ ይደውሉልን ወይም ይፃፉልን። የእኛ ስፔሻሊስቶች በተገቢው የሶፍትዌር ውቅር ላይ ከእርስዎ ጋር ይስማማሉ, ውል እና የክፍያ መጠየቂያ ደረሰኝ ያዘጋጃሉ.
ፕሮግራሙን እንዴት መግዛት ይቻላል?
ዝግጁ የሆነ ፕሮግራም ይግዙ
እንዲሁም ብጁ የሶፍትዌር ልማት ማዘዝ ይችላሉ።
ልዩ የሶፍትዌር መስፈርቶች ካሎት፣ ብጁ ልማትን ይዘዙ። ከዚያ ከፕሮግራሙ ጋር መላመድ አይኖርብዎትም, ነገር ግን ፕሮግራሙ ከንግድ ሂደቶችዎ ጋር ይስተካከላል!
CRM ተግባራት
በ CRM ማዕቀፍ ውስጥ የኩባንያውን የረጅም ጊዜ እና የአጭር ጊዜ ግቦችን ለማሳካት የታቀዱ ተግባራትን ማስተዳደር በጣም ጥሩ በሆነ መንገድ ይከናወናል ።
የዩኤስዩ ፕሮግራም በከፍተኛ ጥራት አፈፃፀም እና እጅግ በጣም ምቹ በሆነ ዋጋ ተለይቷል።
በመተግበር ሂደት ውስጥ የቁጥጥር ስርዓቱን ባህሪያት እና የደንበኞችን ፍላጎት ግምት ውስጥ በማስገባት ቅንብሮቹን ማስተካከል ይቻላል.
ከ 1C ጋር መቀላቀል በድርጅቱ ውስጥ የተዋሃደ የሂሳብ ዳታቤዝ መፍጠርን ያረጋግጣል, ለሰራተኞች ጊዜ ይቆጥባል እና የስህተቶችን ብዛት ይቀንሳል.
ዩኤስዩ ተጠቃሚው በመረጠው በማንኛውም ቋንቋ ሊሠራ ይችላል፣ እንዲሁም በርካታ ቋንቋዎችን በማጣመር በተለይም ሰፊ ዓለም አቀፍ ግንኙነት ላላቸው ኩባንያዎች ምቹ ነው።
በኩባንያው የሚሰጡ ምርቶች እና አገልግሎቶች ክልል አይገደብም.
ስርዓቱ የእያንዳንዱን ምርት ምስል እንዲፈጥሩ, በመረጃ ቋቱ ውስጥ እንዲያስቀምጡ እና በሽያጭ ሂደት, በወረቀት ስራዎች, በሂሳብ አያያዝ, ወዘተ እንዲጠቀሙ የሚያስችል የተቀናጀ የድር ካሜራ አለው.
CRM ከአስተዳደር እና ከሂሳብ አያያዝ ጋር ለተያያዙ ችግሮች መፍትሄ ይሰጣል, ለማንኛውም መዋቅራዊ ክፍሎች (መጋዘኖች, የችርቻሮ እና የኢንዱስትሪ ግቢ).
የመነሻ መረጃው በእጅ ወደ ፕሮግራሙ ሊገባ ወይም ከሌሎች የቢሮ መተግበሪያዎች (1C, Word, Excel, ወዘተ) ሊመጣ ይችላል.
በ CRM (ባርኮድ ስካነሮች፣ የመረጃ መሰብሰቢያ ተርሚናሎች፣ የገንዘብ መዝገቦች፣ ወዘተ) የተዋሃዱ የንግድ እና የመጋዘን ዕቃዎች የአገልግሎት ደረጃን፣ የመረጃ ፍሰቶችን የማካሄድ ፍጥነት፣ ወቅታዊ ተግባራትን ማከናወን እና ደንበኞችን ማገልገል በከፍተኛ ሁኔታ ይጨምራል።
መመለሻዎች ፈጣን እና ቀላል ናቸው፣ እና ውሂብ በራስ ሰር ወደ ሁሉም የተገናኙ መለያዎች እና ዳታቤዝ ይለጠፋል።
CRM የዘገየ የሽያጭ አማራጭ ያቀርባል፡ እቃዎቹ ለተወሰነ ጊዜ ለገዢው ተይዘዋል እና ደንበኛው በመጨረሻ የግዢ ውሳኔ ካደረገ በኋላ ስምምነቱ ተፈፃሚ ይሆናል።
በስርዓቱ ውስጥ, CRM ኃላፊነት ለሚሰማቸው ሰራተኞች ዒላማ የተደረገ ማስጠንቀቂያዎችን ከላከ በኋላ, የቁልፍ መለኪያዎች ወሳኝ እሴቶችን (በመጋዘን ውስጥ ያሉ የእቃዎች ክምችቶች, የእርሳስ ጊዜዎች, የተከፈለ ሂሳብ መጠን, ወዘተ) ማዘጋጀት ይችላሉ.
ለአስተዳደር አውቶሜሽን መርሃ ግብር ምስጋና ይግባውና ዕቃዎችን ማካሄድ በመጋዘን እና በሂሳብ አያያዝ ሰራተኞች ላይ ምንም ችግር አይፈጥርም ፣ ምክንያቱም ክለሳዎች በማንኛውም ጊዜ ሊከናወኑ ስለሚችሉ ፣ ለሁሉም የምርት ቡድኖች ወይም በመምረጥ ።
የባልደረባዎች አንድ ነጠላ የውሂብ ጎታ ከሁሉም አጋሮች (ገዢዎች, አቅራቢዎች, የአገልግሎት ኩባንያዎች, ወዘተ) ጋር የግንኙነቶችን እና የአስተዳደርን የግል እና የእውቂያ መረጃን ያካትታል.
CRM የቅናሽ እና የጉርሻ ካርዶችን በመጠቀም የታማኝነት ፕሮግራሞችን ለማዘጋጀት እና ተግባራዊ ለማድረግ የሚያስችል አብሮ የተሰሩ የግብይት መሳሪያዎችን ይዟል።