सीआरएम कार्य
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सत्यापित प्रकाशक - हम छोटे व्यवसायों से लेकर बड़े व्यवसायों तक दुनिया भर के संगठनों के साथ काम करते हैं। हमारी कंपनी कंपनियों के अंतरराष्ट्रीय रजिस्टर में शामिल है और इसमें इलेक्ट्रॉनिक ट्रस्ट मार्क है।
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बाजार अर्थव्यवस्था के विभिन्न क्षेत्रों में विशेषज्ञता वाली कई कंपनियों के लिए सीआरएम कार्य प्राथमिकता के महत्व के हैं। आधुनिक सिद्धांतों और प्रबंधन प्रथाओं के अनुसार, लगभग किसी भी व्यावसायिक संगठन का ध्यान ग्राहक संबंध है। ऐसे संबंधों के सक्षम प्रबंधन के लिए धन्यवाद, ग्राहक वफादारी बनाए रखी जाती है, नए ग्राहक आकर्षित होते हैं, और कंपनी की सकारात्मक छवि बनती है। दैनिक गतिविधियों को स्वचालित करने के लिए एक विशेष कंप्यूटर सिस्टम का उपयोग - कंपनी में कार्यों के लिए सीआरएम - कंपनी को काम के लिए अनुकूलतम स्थिति प्रदान करेगा।
यूनिवर्सल अकाउंटिंग सिस्टम, ग्राहक संबंध प्रबंधन प्रणाली को सक्षम रूप से बनाने के महत्व को पूरी तरह से महसूस करते हुए, सभी इच्छुक कंपनियों को योग्य विशेषज्ञों द्वारा बनाए गए अपने स्वयं के सॉफ़्टवेयर विकास की पेशकश करता है। सीआरएम कार्यों के एक सुविचारित और संतुलित सेट, आंतरिक संबंधों की स्थिरता और स्थिरता, उत्कृष्ट उपयोगकर्ता गुणों और मूल्य और गुणवत्ता संकेतकों के इष्टतम अनुपात द्वारा प्रतिष्ठित है। इस सीआरएम के ढांचे के भीतर, ग्राहकों को खोजने और आकर्षित करने, उनकी प्राथमिकताओं का अध्ययन करने, गुणवत्ता वाले उत्पाद और सेवाएं प्रदान करने, प्रतिक्रिया प्राप्त करने आदि के कार्यों का प्रबंधन एक इष्टतम तरीके से किया जाता है। कार्यक्रम आपको कंपनी के समकक्षों के डेटाबेस को बनाने और लगातार फिर से भरने की अनुमति देता है, जिसमें प्रत्येक भागीदार के बारे में पूरी जानकारी होती है, जिसमें व्यावसायिक संबंधों का इतिहास, पत्राचार, संपर्क और व्यक्तिगत डेटा शामिल है। कंपनी प्रबंधक प्रत्येक ग्राहक के लिए कार्य की योजना बना सकते हैं, बैठकों की तिथियां तय कर सकते हैं, आदेश प्राप्त कर सकते हैं और भेज सकते हैं, भुगतान और अन्य महत्वपूर्ण कार्य कर सकते हैं। संरचनात्मक विभाजनों के लिए सामान्य योजनाएँ बनाना भी संभव है, जिसकी बदौलत विभाग के प्रत्येक कर्मचारी को पता चल जाएगा कि उसे क्या और कब करना है, और प्रबंधक को भार के वितरण की पूरी समझ होगी और वह नियंत्रण करने में सक्षम होगा सौंपे गए कार्यों का समय। कार्यक्रम को 1 सी के साथ एकीकृत किया जा सकता है, जो कंपनी में गोदाम, व्यापार, लेखा प्रक्रियाओं का सटीक लेखा और नियंत्रण प्रदान करता है। सीआरएम 1 सी के ढांचे के भीतर हल किए गए कार्य इस तथ्य के कारण संसाधन बचत प्रदान करते हैं कि एक ही डेटा को विभिन्न लेखा कार्यक्रमों में दर्ज करने की आवश्यकता गायब हो जाती है, और ऑपरेटरों की लापरवाही या लापरवाही से उत्पन्न होने वाली संबंधित त्रुटियों की संख्या कम हो जाती है। सिस्टम उन सभी महत्वपूर्ण कार्यों के बारे में याद दिलाने का कार्य प्रदान करता है, जिनके समाधान की आपने रिपोर्टिंग अवधि के लिए योजना बनाई है। लेखांकन के अधीन उत्पादों की श्रेणी और सीआरएम में प्रबंधित सेवाओं की श्रेणी वस्तुओं और प्रकारों की संख्या तक सीमित नहीं है। सभी प्रकार के वाणिज्यिक और गोदाम उपकरण (डेटा संग्रह टर्मिनल, बारकोड स्कैनर, कैश रजिस्टर, आदि) का एकीकरण प्रदान किया जाता है। कार्यक्रम में एक स्वचालित एसएमएस संदेश मॉड्यूल शामिल है जो एक निर्दिष्ट समय पर बड़े पैमाने पर सूचनाएं भेजता है, साथ ही विशिष्ट ग्राहकों या कंपनी के भागीदारों के लिए व्यक्तिगत संदेश भी भेजता है। सीआरएम पूर्ण वित्तीय लेखांकन के रखरखाव और आने वाले और बाहर जाने वाले नकदी प्रवाह के प्रबंधन, देय और प्राप्य खातों, रिपोर्टिंग अवधि के लिए आय और व्यय की योजना बनाने, उत्पादों और सेवाओं की लागत की गतिशीलता की निगरानी, परियोजना की लाभप्रदता का निर्धारण करने के लिए प्रदान करता है। .
निष्पादन नियंत्रण कार्यक्रम निष्पादन के% पर नज़र रखने के लिए प्रदान करता है, जो आपको सिस्टम की प्रक्रियाओं को नियंत्रित करने की अनुमति देता है।
कार्य लॉग सिस्टम में किए गए कार्यों और संचालन के बारे में जानकारी संग्रहीत करता है।
प्रदर्शन किए गए कार्य का लेखा-जोखा उन रिपोर्टों का उपयोग करके किया जाता है जिसमें किए गए कार्य को परिणाम के संकेत के साथ दिखाया जाता है।
आयोजक कार्यक्रम न केवल एक पीसी पर, बल्कि मोबाइल फोन पर भी काम कर सकता है।
प्लानिंग सॉफ्टवेयर आपके काम के महत्वपूर्ण हिस्सों को समय पर पूरा करने में आपकी मदद करेगा।
वर्क ऑटोमेशन सिस्टम में एक सुविधाजनक खोज इंजन होता है जो आपको विभिन्न मापदंडों द्वारा जल्दी से ऑर्डर खोजने की अनुमति देता है।
कर्मचारियों के काम के लिए लेखांकन को प्रोग्राम सेटिंग्स में कॉन्फ़िगर किया जा सकता है।
ऑपरेटिंग समय को ट्रैक करने के कार्यक्रम में, आप ग्राफिकल या सारणीबद्ध रूप में जानकारी देख सकते हैं।
कार्यक्रम में व्यवसायिक प्रक्रिया को स्थापित कर नियोजन एवं लेखाकरण किया जाता है जिसकी सहायता से आगे का कार्य किया जा सकेगा।
मामलों के लिए आवेदन न केवल कंपनियों के लिए, बल्कि व्यक्तियों के लिए भी उपयोगी हो सकता है।
कार्य लेखांकन अनुसूची के माध्यम से कर्मचारियों के काम की गणना और मूल्यांकन करना आसान हो जाएगा।
निष्पादन नियंत्रण कार्यक्रम जारी किए गए आदेशों के निष्पादन के पंजीकरण और निगरानी के लिए एक सरल उपकरण है।
डेवलपर कौन है?
2024-05-12
सीआरएम कार्यों का वीडियो
इस वीडियो को उपशीर्षक के साथ अपनी भाषा में देखा जा सकता है।
कार्य का स्वचालन किसी भी प्रकार की गतिविधि को संचालित करना आसान बनाता है।
कार्य लेखा कार्यक्रम आपको सिस्टम को छोड़े बिना मामलों की योजना बनाने की अनुमति देता है।
कार्य योजना कार्यक्रम कर्मचारी के साथ कॉन्फ़िगर की गई व्यावसायिक प्रक्रिया को पूरा करने के लिए होता है।
काम के आयोजन के कार्यक्रम न केवल कर्मचारियों के लिए, बल्कि प्रबंधन के लिए भी उपयोगी हो सकते हैं क्योंकि सिस्टम पर एनालिटिक्स के पूरे ब्लॉक हैं।
संगठन के मामलों का लेखा-जोखा गोदाम और नकद लेखांकन को ध्यान में रख सकता है।
कार्यों के लिए कार्यक्रम आपको कर्मचारियों के लिए कार्य बनाने और उन्हें निष्पादित करने की अनुमति देता है।
आसान और सहज ज्ञान युक्त अंतरफलक के कारण लेखांकन सीखना आसान है।
कार्यक्रम नेत्रहीन रूप से कार्य अनुसूची दिखाता है और यदि आवश्यक हो, तो आगामी कार्य या इसके कार्यान्वयन के बारे में सूचित करता है।
एक टू-डू प्रोग्राम दस्तावेज़ीकरण और फाइलों को स्टोर कर सकता है।
प्रदर्शन लेखांकन में एक नई नौकरी के पूरा होने या निर्माण के बारे में अधिसूचना या अनुस्मारक के कार्य शामिल हैं।
कार्य संगठन लेखांकन कार्य के वितरण और निष्पादन में सहायता प्रदान करता है।
शेड्यूलिंग प्रोग्राम नियोजित मामलों के प्रबंधन में एक अनिवार्य सहायक हो सकता है।
कार्य कार्यक्रम में मोबाइल गतिविधियों के लिए एक मोबाइल संस्करण भी है।
कार्य करने का कार्यक्रम न केवल एक कंप्यूटर पर, बल्कि बहु-उपयोगकर्ता मोड में नेटवर्क पर भी काम करने में सक्षम है।
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कार्यक्रम शुरू करते समय, आप भाषा का चयन कर सकते हैं।
अनुवादक कौन है?
अनुदेश पुस्तिका
कार्यक्रम में, प्रदर्शन किए गए कार्य का लॉग लंबे समय तक संग्रहीत किया जाता है और भविष्य में विश्लेषण के लिए उपयोग किया जा सकता है।
केस लॉग में शामिल हैं: कर्मचारियों और ग्राहकों की फाइलिंग कैबिनेट; माल के लिए चालान; अनुप्रयोगों के बारे में जानकारी।
कार्यक्रम में, केस प्लानिंग सही निर्णय लेने का आधार है।
साइट से आप नियोजन कार्यक्रम डाउनलोड कर सकते हैं, जो पहले से ही कॉन्फ़िगर किया गया है और कार्यक्षमता के परीक्षण के लिए डेटा है।
कार्यों के लिए कार्यक्रम में एक अलग तरह का खोज कार्य होता है।
अनुस्मारक के लिए कार्यक्रम में कर्मचारी के काम पर एक रिपोर्ट होती है जिसमें सिस्टम कॉन्फ़िगर की गई दरों पर वेतन की गणना कर सकता है।
मामलों का ट्रैक रखने के लिए नि: शुल्क शेड्यूलिंग कार्यक्रम में बुनियादी कार्य हैं।
कार्य लेखांकन को उपयोग और समीक्षा के लिए परीक्षण अवधि के लिए डाउनलोड किया जा सकता है।
एंटरप्राइज़ ऑटोमेशन किसी भी स्तर पर लेखांकन को सुविधाजनक बनाने में मदद करता है।
असाइनमेंट ऐप उन वर्कफ़्लोज़ को गाइड करता है जिन्हें मल्टी-यूज़र मोड और सॉर्टिंग के माध्यम से नियंत्रित किया जा सकता है।
उच्च दक्षता के लिए महत्वपूर्ण कारकों में से एक कार्य लेखांकन है।
कार्य प्रगति लेखांकन को कॉन्फ़िगर किया जा सकता है और कार्य डेटा की पुष्टि करने के लिए प्रभारी व्यक्ति को जारी किया जा सकता है।
कार्यक्रम में, डेटा के चित्रमय प्रदर्शन के माध्यम से कलाकारों के लिए कार्यों का लेखा-जोखा स्पष्ट हो जाएगा।
कार्य निष्पादन कार्यक्रम में एक सीआरएम प्रणाली होती है जिसके साथ कार्यों का निष्पादन अधिक कुशलता से किया जाता है।
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प्रोग्राम खरीदने के लिए, बस हमें कॉल करें या लिखें। हमारे विशेषज्ञ आपके साथ उचित सॉफ़्टवेयर कॉन्फ़िगरेशन पर सहमत होंगे, एक अनुबंध और भुगतान के लिए चालान तैयार करेंगे।
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सीआरएम कार्य
सीआरएम के ढांचे के भीतर, कंपनी के दीर्घकालिक और अल्पकालिक लक्ष्यों को प्राप्त करने के उद्देश्य से कार्यों का प्रबंधन सबसे इष्टतम तरीके से किया जाता है।
यूएसयू कार्यक्रम निष्पादन की उच्च गुणवत्ता और एक अत्यंत अनुकूल कीमत से अलग है।
कार्यान्वयन की प्रक्रिया में, नियंत्रण प्रणाली की विशेषताओं और ग्राहक की इच्छाओं को ध्यान में रखते हुए सेटिंग्स को समायोजित किया जा सकता है।
1C के साथ एकीकरण कंपनी में एक एकीकृत लेखा डेटाबेस का निर्माण सुनिश्चित करता है, कर्मचारियों के लिए समय की बचत करता है और त्रुटियों की संख्या को कम करता है।
यूएसयू उपयोगकर्ता की पसंद की किसी भी भाषा में काम कर सकता है, साथ ही कई भाषाओं को जोड़ सकता है, जो व्यापक अंतरराष्ट्रीय कनेक्शन वाली कंपनियों के लिए विशेष रूप से सुविधाजनक है।
कंपनी द्वारा प्रदान किए जाने वाले उत्पादों और सेवाओं की श्रेणी सीमित नहीं है।
सिस्टम में एक एकीकृत वेब-कैमरा है जो आपको प्रत्येक उत्पाद की एक छवि बनाने, उसे डेटाबेस में सहेजने और बिक्री प्रक्रिया, कागजी कार्रवाई, लेखांकन आदि में उपयोग करने की अनुमति देता है।
सीआरएम किसी भी संख्या में संरचनात्मक इकाइयों (गोदाम, खुदरा और औद्योगिक परिसर) के लिए प्रबंधन और लेखांकन से संबंधित समस्याओं का समाधान प्रदान करता है।
प्रारंभिक डेटा को प्रोग्राम में मैन्युअल रूप से दर्ज किया जा सकता है या अन्य कार्यालय अनुप्रयोगों (1 सी, वर्ड, एक्सेल, आदि) से आयात किया जा सकता है।
सीआरएम (बारकोड स्कैनर, डेटा संग्रह टर्मिनल, कैश रजिस्टर, आदि) में एकीकृत वाणिज्यिक और गोदाम उपकरण सेवा के स्तर, सूचना प्रवाह की गति, वर्तमान कार्यों को करने और ग्राहकों की सेवा करने में काफी वृद्धि करते हैं।
रिटर्न त्वरित और आसान है, और डेटा स्वचालित रूप से सभी लिंक किए गए खातों और डेटाबेस में पोस्ट किया जाता है।
सीआरएम एक आस्थगित बिक्री विकल्प प्रदान करता है: खरीदार के लिए सामान एक निश्चित अवधि के लिए बुक किया जाता है और ग्राहक द्वारा खरीदारी का निर्णय लेने के बाद सौदा निष्पादित किया जाता है।
सिस्टम में, आप प्रमुख मापदंडों (गोदाम में माल का स्टॉक, लीड समय, प्राप्य खातों की राशि, आदि) के महत्वपूर्ण मान निर्धारित कर सकते हैं, जिससे अधिक होने पर सीआरएम जिम्मेदार कर्मचारियों को लक्षित चेतावनी भेजता है।
प्रबंधन स्वचालन कार्यक्रम के लिए धन्यवाद, माल की सूची को ले जाने से गोदाम और लेखा कर्मचारियों के लिए कोई कठिनाई नहीं होती है, क्योंकि किसी भी समय माल के सभी समूहों के लिए या चुनिंदा रूप से संशोधन किया जा सकता है।
प्रतिपक्षों के एक एकल डेटाबेस में प्रबंधन की व्यक्तिगत और संपर्क जानकारी सहित सभी भागीदारों (खरीदारों, आपूर्तिकर्ताओं, सेवा कंपनियों, आदि) के साथ संबंधों का पूरा इतिहास होता है।
CRM में बिल्ट-इन मार्केटिंग टूल होते हैं जो आपको डिस्काउंट और बोनस कार्ड का उपयोग करके लॉयल्टी प्रोग्राम विकसित करने और लागू करने की अनुमति देते हैं।