Organizace servisního pultu

Video organizace service desk

Pro zakoupení programu nám stačí zavolat nebo napsat. Naši specialisté se s vámi dohodnou na vhodné konfiguraci softwaru, připraví smlouvu a fakturu k platbě.

Jak koupit program?

Pošlete podrobnosti ke smlouvě

To obvykle netrvá déle než 5 minut

Proveďte platbu předem

Přibližně 15 minut

Program bude nainstalován

Pokud je program zakoupen pro 1 uživatele, nebude to trvat déle než 1 hodinu

Užijte si výsledek

Užijte si výsledek donekonečna :)

Organizace service desku v rychle se vyvíjející technologii vyžaduje soustředění a vysokou profesionalitu. Navíc se neobejdete bez pomoci elektronických služeb, které jsou schopny ve stejném časovém horizontu provést mnohem větší množství práce. Relevance specializovaných programů pro organizační procesy v service desku tak den ode dne roste. Je důležité přistupovat k výběru dodávky se vší odpovědností, pak můžete rychle dosáhnout požadovaného výsledku. Společnost USU Software Vám nabízí vlastní servisní software, který splňuje všechny požadavky naší doby. Jedná se o velmi šikovný software, který se stará o organizaci mnoha důležitých operací. Mohou v něm pracovat všichni zaměstnanci vaší společnosti současně. Každý z nich obdrží osobní přihlašovací jméno a heslo, díky nimž služba zaručuje bezpečnost pracovních informací. V závislosti na oficiálním oprávnění uživatele se mění jeho přístupová práva. Takto vidí podnikový manažer celou škálu možností aplikace a konfiguruje práva svých podřízených. Řadoví zaměstnanci na rozdíl od něj působí pouze přímo zařazeni do jejich oblasti autoritních modulů. To umožňuje kompetentní práci ve vašem oboru, aniž by vás rozptylovaly zbytečné faktory. K dispozici je také flexibilní sada nastavení, která umožňuje přizpůsobit software potřebám konkrétní osoby. Více než padesát desktopových šablon umožňuje měnit design minimálně každý den. Chcete-li vytvořit jednotnou firemní identitu, můžete umístit logo své organizace do středu okna. Základní blok programu nabízí ruský jazyk rozhraní, v mezinárodní verzi jsou však zastoupeny všechny jazyky světa. Navzdory výkonné funkčnosti má konfigurace velmi jednoduché rozhraní. Zvládne ji i nezkušený začátečník, který má sotva zvládnuté základy informační gramotnosti. Nabídka aplikace service desk se skládá ze tří hlavních částí – reference, moduly a sestavy. Nejprve musíte pracovat s informacemi, které se stanou dalším pracovním základem programu. Adresáře obsahují popis instituce a služeb, které poskytuje. Poté se výpočty provádějí v modulech. Zde registrujete nové žádosti, zpracováváte je, sestavujete akční plán jednotlivých osob a sledujete včasné plnění těchto úkolů. Příchozí informace se nejen ukládají do paměti programu, ale neustále analyzují. Na základě průběžného sledování e-procurement nezávisle generuje různé manažerské reporty. Jsou užitečné nejen pro organizaci service desk, ale také pro informovaná rozhodnutí o rozvoji podnikání. Kromě základních funkcí nabízíme řadu unikátních vlastních doplňků. Můžete si například pořídit vlastní mobilní aplikaci. Mohou jej využívat zaměstnanci organizace nebo její klienti. Rychlá výměna dat, stejně jako včasná reakce na změny potřeb spotřebitelů pro vás tedy nebude sebemenší problém. Dalším zajímavým bonusem je moderní bible vůdců. Toto je skutečný průvodce moderním trhem. Stáhněte si demo verzi aplikace a vychutnejte si její schopnosti ve vlastní zkušenosti!

Zřízení servisního pultu nezabere mnoho času a úsilí, pokud používáte moderní metody. Odlehčené rozhraní zohledňuje vlastnosti lidí s různou úrovní informačních dovedností. Dodávka je tak vhodná pro začátečníky i profesionály zároveň. Postup registrace je povinný pro každého uživatele. Pracovat zde ale mohou všichni zaměstnanci organizace. Instalaci může využívat jakákoli služba poskytující službu veřejnosti. Aplikace má vlastní databázi, která shromažďuje i ta nejrozmanitější data do jednoho schématu. Vedoucí organizace jako hlavní uživatel je obdařen zvláštními oprávněními. Možnost sledovat statistiky o činnosti každého zaměstnance je významnou výhodou programu service desk. Chcete-li nainstalovat tento software, nemusíte čekat ve frontě nebo přijít do kanceláře USU Software. Všechny akce jsou prováděny na dálku. Organizace service desk bere v úvahu specifika i těch nejpřehlednějších infrastruktur. Práce s programem je tedy pohodlná a jednoduchá. Plánovač úloh vám pomůže inteligentně rozložit pracovní zátěž a vytvořit perfektní časovou osu. Instalace funguje přes internet nebo místní sítě. Propojuje tak i ty nejvzdálenější pobočky organizace. Můžete rychle zaregistrovat nového klienta a také doprovodit záznam fotografií nebo kopií jeho dokumentů. Zajišťuje přítomnost záložní databáze, která průběžně kopíruje hlavní úložiště. Díky diferenciaci přístupu zvyšujete efektivitu organizace service desku a také se chráníte před zbytečnými riziky. Jedinečné doplňky k hlavnímu zdroji poskytují vyšší výkon. Například funkce rychlého hodnocení kvality je nejlepší způsob, jak zjistit, co si spotřebitelé myslí o vaší službě, a napravit případné nedostatky. Na webu USU Software je kdykoli k dispozici demo verze aplikace organizace service desk. Správně servisní organizace, která provází produkt po celý jeho životní cyklus u spotřebitele, zajišťuje jeho stálou připravenost k běžné spotřebě a výkonu. To vše vysvětluje důležitost práce na organizaci služby a jejím normálním fungování.