Mulingo: 4.9. Chiwerengero cha mabungwe: 213

Mayiko: Zonse
Opareting'i sisitimu: Windows, Android, macOS
Gulu la mapulogalamu: Zodzichitira zokha

Mapulogalamu USU

CRM ya malo osewerera ana

Kusintha mwachangu.
Kodi tsopano mukufuna kuchita chiyani?

Ngati mukufuna kudziwa pulogalamuyo, njira yofulumira kwambiri ndikuwonera kanema wathunthu, ndiyeno koperani mawonekedwe aulere ndikugwira nawo ntchito. Ngati ndi kotheka, pemphani ulaliki kuchokera ku chithandizo chaukadaulo kapena werengani malangizowo.

• 
  Lumikizanani nafe Pano
• 
  Kodi kugula pulogalamu?
• 
  Onani chithunzi cha pulogalamuyo
• 
  Onerani vidiyo yokhudza mwambowu
• 
  Tsitsani mtundu wa makina
• 
  Fananizani masinthidwe a pulogalamuyi
• 
  Werengani mtengo wa mapulogalamu
• 
  Werengani mtengo wamtambo ngati mukufuna seva yamtambo
• 
  Kodi wopanga ndi ndani?

Chiwonetsero cha pulogalamu

CRM (Customer Relationship Management) ya malo owerengera ana ndi njira yothandiza kwambiri pakupanga chikalata choyenda bwino. Malo osungira ana omwe ali ndi njira zoyendetsera CRM zithandizira kwambiri kukhala omasuka ndi mtundu woyeserera wa pulogalamu yomwe imapezeka kwaulere patsamba lathu. Mu USU Software, makasitomala adzakondwera ndi mwayi wotsika mtengo wogula maziko, malinga ndi ndandanda zonse zolipira bwino, zomwe zimathandizira mabungwe azovomerezeka okhala ndi phindu lochepa. Malo osungira ana omwe ali ndi mapangidwe a CRM mayendedwe adzakhazikika bwino ndi magwiridwe antchito omwe alipo, omwe akatswiri athu akutsogolera awasamalira, ndikupanga pulogalamu yoyang'ana kasitomala aliyense. Pang'ono ndi pang'ono, mudzaphunzira ntchito yosavuta komanso yapadera yomwe, poyang'ana koyamba, sidzanyenga ndi makonzedwe ake omveka, owonera pawokha.

Mukugwira ntchito, muthanso kuganizira zolakwika zonse zomwe zilipo potengera momwe pulogalamuyi ilili, chifukwa chake, mudzatha kukambirana izi ndi akatswiri athu otsogola omwe angakuwuzeni magwiridwe antchito omwe mungafunike ku pulogalamu. Ndikusinthasintha kwa Pulogalamu ya USU yomwe ingakuthandizeni kuti musinthe ndikuwonjezera makonzedwe a pulogalamuyo pempho lanu, kuti musinthe momwe mungathere ndi pulogalamu yomwe ikukwaniritsa zosowa zanu. Mutha kupanga zidziwitso zamakota kumbuyo kwa nkhokwe yamakampani kumalo omwe afotokozedwa ndi oyang'anira, kuti titchinjirize zofunikira zonse zachuma kuchokera kwa anthu ena. Kuwerengetsa ndalama zolipilidwa kudzapangidwa zokha, kuti ziperekedwe malinga ndi zomwe ananena akatswiri a bizinesiyo. Ponena za gawo la misonkho la masewera a ana, mudzagwira ntchito mwakhama ndipo mudzatha kutseka ngongole zanu ndi zolipira ku bajeti yaboma munthawi yake. Muthanso kuyitanitsa pulogalamu yam'manja, kuyika komwe sikungatenge nthawi yayitali ndikuthandizira kuchita ntchito zonse zofunikira patali, osafunikira kupezeka kuofesi ya kampani yanu.

Kuti muwongolere zotsalira za katundu, zida, ndi zinthu zokhazikika, muyenera kupanga cheke chazosaka mu malo amasewera a ana. Mu kanthawi kochepa, muyamba kugwira ntchito ndikutsitsa deta zosiyanasiyana pamiyeso ya kuchuluka kwa katundu ku pulogalamu ya USU Software. Panthawi yamafunso ovuta, mudzakhala ndi mwayi wolumikizana ndi akatswiri athu oyimbira foni kuti akuthandizeni, omwe sangakusiyeni pamavuto koma angakuthandizeni kuthetsa vutoli mwanjira yabwino komanso waluso. Mudzapeza bwenzi lodalirika komanso wowongolera kuthana ndi mavuto aliwonse ndi mafunso mu USU Software. Ndi njira ya CRM ya likulu la ana, mudzatha kuwongolera ndalama zomwe zikubwera pakampaniyo, komanso mutha kulingalira zosamutsidwa ndi zolipira nthawi iliyonse yabwino. Mudzasunga ndalama zambiri chifukwa cha kulembetsa kwaulere mwezi uliwonse komwe kudapangidwa ndi dipatimenti yathu yazachuma ngati bonasi. Nthambi zonse zomwe zilipo kale, zomwe zimapanga bizinesi imodzi, zitha kugwira ntchito mu USU Software imodzi, kulumikizana wina ndi mnzake.

Kodi wopanga ndi ndani?

Omwe amapanga pulogalamuyi amayikonzera kasitomala aliyense, ndikuwunikiranso mwatsatanetsatane ntchito iliyonse ndi mwayi, komanso kuchuluka kwa kufunikira kwake pantchito. Phukusi logulira mapulogalamuwa limaphatikizapo kufotokozera mwachidule magwiridwe antchito, pamsonkhano wa maola awiri, womwe upatse antchito anu kumvetsetsa zazinthu zazikulu za CRM. Akatswiri athu otsogola adzagwira nawo ntchito yokhazikitsa dongosolo la CRM kuntchito kwanu, mwina kutali kapena poyambitsa ntchitoyo ku kampani yanu. Kwa kasamalidwe kabwino kwambiri komanso koyenera, malo owonetsera masewera a ana ayenera kuyang'anitsitsa pulogalamu ya USU Software, yomwe idzakhala pamndandanda wake wamabuku onse onena za ntchito zomwe zachitika. Mndondomeko yazosungidwa ya masewera a ana, mudzakhala ndi zambiri pamndandanda wa ana, okhala ndi zambiri za mwana aliyense, ma adilesi, matelefoni, ndi zambiri zamakolo za makolo. Mudzawonanso mndandanda wonse wamasewera omwe alipo mu pulogalamuyi, pomwe pamalo aliwonse dzina lamasewera, zowonjezera zomwe zikuphatikizidwa munthawi yamasewera, nthawi yamgawoli, ndi zolipirira zidzajambulidwa. Ogwira ntchito kumalo osungira ana sadzayenera kuwerengera njira zosiyanasiyana, koma azitha kudalira mtundu womwe ulipo posamalira zikalata, chifukwa cha dongosolo la CRM. Omwe akugwira ntchito ya masewera a ana, asanayambe kugwira ntchito, ayenera kulembetsa payekha ndikulandila malowedwe achinsinsi kwa aliyense wogwiritsa ntchito pulogalamuyi. Ngati inu, pokhala mukugwira ntchito, mwakhala mukuchoka kuntchito kwanu kwakanthawi, maziko ake adzalepheretsa pulogalamu ya USU Software.

Palibe ntchito imodzi lero yomwe ingafanane ndi magwiridwe antchito amtundu wa USU, kuthekera kwake komwe kulibe malire. M'mbali yamakonzedwewo, mudzakhala ndi mwayi wosintha palokha momwe mungagwiritsire ntchito, kuti muwonetsetse zofunikira zomwe zingayang'anitsidwe ndikuwunikiridwa, komanso kusasinthidwa ngati zosafunikira pankhani yazantchito. Nawonso achichepere a USU, opangidwa malinga ndi kuthekera kwake, sangayerekezeredwe ndi owerenga ma tabular ndi mapulogalamu osavuta omwe alibe magwiridwe antchito kuti achite ntchito zovuta kwambiri. Makina oyang'anira makanema azitha kugwiritsa ntchito pulogalamuyo, pozindikira anthu omwe alowa pakhomo la kampaniyo, komanso ndikofunikira kuwunika nthawi yakugwira ntchito pamadesi omwe alipo kale. Pakukwaniritsa zochitika za CRM zaku masewera a ana, mudzakhala ndi chidziwitso chofunikira kwa anthu omwe adzayankha mlandu ndi malipoti amtsogolo, omwe azilamuliridwa ndi dipatimenti yazachuma.

CRM ya malo amasewera a ana ilandila kuwerengera koyenera ndikuwunika kuti athe kuwunika pakukula kwa bizinesi. Database yake ithandizira oyang'anira kampaniyo kuti athe kulandira zambiri pamisonkho yonse, yomwe, malinga ndi masiku awo osamutsa, idzatumizidwa ku bajeti ya boma. Ndondomeko yakunja yogwiritsira ntchito, chifukwa cha omwe adapanga, adalandira mayankho ambiri abwino kuchokera kwa ogula, potero amathandizira kutsatsa pulogalamuyo pamsika wogulitsa ndi kugawa. Mukapita patsamba lathu, muwona mauthenga othokoza ochokera kwa makasitomala athu, omwe ali ndi chidwi ndi pulogalamuyi, mwa kuwunika kwa ogwiritsa ntchito. Pogula USU Software pakampani yanu, mudzatha kusunga CRM ya malo azosewerera ana moyenera komanso moyenera, ndikupanga zolemba zonse zofunika ndi pepala lomwe latuluka.

Tsitsani mtundu wa makina

Mukamayambitsa pulogalamuyi, mutha kusankha chilankhulo.

Kodi womasulirayo ndi ndani?

Pulogalamuyi, pochita ntchito yanu, mulemba kontrakitala wanu ndi zambiri zakubanki. Maakaunti omwe alipo omwe amalipira ndikulandila ngongole zandalama zidzawonekera ndi ndalama zomaliza m'mayankho oyanjanitsa. Pansi pa mgwirizano, mudzakhala ndi zolemba zofunikira zokha, zokhala ndi zowonjezera zina. Ndalama zopanda ndalama ndi ndalama zidzawonekera patebulo yoyang'anira ngati mafotokozedwe ndi mabuku azandalama kumapeto kwa tsikulo. Pulogalamuyi, mudzakhala ndi CRM yamalo osungira ana, ndizolemba zilizonse zofunikira.

Pindulani kwa ogwira ntchito pakampaniyo, mupeza ndalama zowerengera pamwezi zolipirira, ndi ndalama zowonjezera. Pansi pake padzatulutsa chidziwitso pamagawo azinthu, zinthu, ndi zinthu zosasunthika, ndikupanga pepala lazinthu zowerengera. Poyambira mwachangu pantchito, ndikofunikira kusamutsa ndalama zomwe zidalipo kale kukhala maziko a CRM potumiza. Mukatsitsa zomwe zalembedwazo pamalo otetezeka mu pulogalamu ya CRM, kuti mutetezedwe, njira yosungira zakale imatha kuonedwa kuti ndiyopambana. Mauthenga a mapulani ena, amtundu wamndandanda wamakalata, adzatumizidwa kwa makasitomala mosalekeza ndikudziwitsidwa za njira ya CRM ya malo osungira ana.

Makina oyimbira okha azigwira ntchito m'malo mwa kampani yanu ndipo idzadziwitsa makasitomala za zochitika za CRM pazovuta zamasewera. Zomwe mwalandira pazolowera ndi mawu achinsinsi zidzakuthandizani kuti muyambe kugwiritsa ntchito pulogalamuyo munthawi yake.

Konzani crm ya malo azisewera ana

Gulani pulogalamu yopangidwa kale

Komanso inu mukhoza kuyitanitsa mwambo mapulogalamu chitukuko

Ngati muli ndi zofunikira za mapulogalamu apadera, yitanitsani chitukuko cha makonda. Ndiye simudzasowa kuzolowera pulogalamuyo, koma pulogalamuyo idzasinthidwa kunjira zamabizinesi anu!

CRM ya malo osewerera ana