Автоматизация магазина, розничного или оптового, розничной торговли

Автоматизация магазина имеет ряд преимуществ, таких как рост производительности рабочих процессов, экономия времени сотрудников, повышение качества всех видов учета и контроля над товарами и финансами. Автоматизация розничного магазина или оптового – суть одно и то же, все программные процессы одинаковы, а разница в формате торговли может быть учтена в настройках программы автоматизации при ее первом запуске, поскольку именно настройки задают алгоритм расчетов и процессов. Автоматизация розничной торговли и автоматизация оптового магазина имеют одну и ту же базовую конфигурацию программного обеспечения, разработанного вендорной компанией «Универсальная Система Учета», которое, благодаря ее гибкости, настраивается под специфику любой торговой компании и с учетом пожеланий заказчика. Под автоматизацией в торговле имеют в виду ведение многих внутренних и учетных процедур в автоматическом режиме. Как розничная торговля, так и оптовый магазин ведут складской учет и могут иметь собственное складское хозяйство. Если они применят автоматизацию, то решат многие проблемы по учету товаров при хранении и реализации. Автоматизация в розничном и оптовом магазине начинается с формирования номенклатурного ряда – товарной базы, где по каждой указанной товарной позиции представлены ее характеристики, как-то: название продукта, поставщик, бренд, закупочная цена, а также розничная и оптовая, штрихкод и даже изображение, сделанное при оформлении товара веб-камерой. Добавление нового продукта в базу производится через окно товара – электронную форму с ячейками, ускоряющими ввод информации за счет выпадающих списков-подсказок. Любое поступление товара в розничный и/или оптовый магазин, благодаря программе автоматизации, будет задокументировано приходными накладными, самостоятельно ею сформированными и точно соответствующими данным, указанным в номенклатурном ряду. Если продукцию отправляют на склад, программа автоматизации также сформирует накладную, таким способом регистрируя все ее перемещения. При продаже будет составлена расходная накладная, и после оплаты, также регистрируемой в автоматизированной системе учета, количество реализованной продукции будет автоматически списано с баланса магазина. Как розничная торговля, так и оптовый магазин имеют своих постоянных покупателей и могут вести клиентскую базу, добавляя в нее личные и контактные данные каждого, его предпочтения, ассортимент покупок и пр. Эту базу программа автоматизации предлагает в виде CRM-системы, которая позволяет сохранять историю отношений с покупателями, прикреплять к ней различные документы. Как для розничной торговли, так и для оптового магазина автоматизацией предусмотрено внедрение программы лояльности для покупателей. Например, в случае розничной торговли это могут быть именные накопительные карты, выдаваемые лично клиенту, на которые перечисляются бонусы при каждой совершенной покупке. В случае оптового магазина это могут быть индивидуальные прайс-листы, прикрепленные к профайлу клиента в базе, согласно которым будет производиться расчет стоимости их закупа. Как для розничной торговли, так и для оптового магазина автоматизацией предусмотрена регистрация всех сделок через окно продаж – форму, где указаны все параметры торговой операции, включая покупателя, продавца в магазине, реализованную продукцию и стоимость реализации. При розничных продажах как часть оплаты могут быть списаны бонусы.