USU  ››  תוכניות לאוטומציה עסקית  ››  תוכנית לקליניקה  ››  הנחיות לתכנית הרפואית  ›› 

איך מתקשרים מהמחשב?

יש להזמין תכונות אלו בנפרד.

תוכנה להתקשרות ממחשב לטלפון

איך מתקשרים מהמחשב? איך מתקשרים ללקוח? יש צורך להשתמש בתוכנית מיוחדת התומכת הן בעבודה עם לקוחות והן בשיחות טלפון. תוכנית ' USU ' היא תוכנת מחשב לביצוע שיחות ממחשב לטלפון. זה הופך לכזה בעת שימוש בטלפוניה IP . ויש לך הזדמנות מצוינת להתקשר לכל לקוח ישירות מהתוכנית. כדי לעשות זאת, עבור אל המודול "לקוחות" .

תוכניות לביצוע שיחות ללקוחות ממחשב שומרות על בסיס לקוחות . לכן, עוד מלמעלה אנו בוחרים את הלקוח הרצוי. ניתן לחפש לפי האותיות הראשונות של השם או לפי הספרות הראשונות של מספר הטלפון. אפשר גם לחפש טקסט באמצע ערך .

ואז בחלק העליון פתח פריט תפריט נפרד בשם ' התקשר '.

תופיע רשימה של מספרי טלפון עבור הלקוח הנבחר. שם איש הקשר מצוין ליד כל מספר טלפון, מכיוון שתוכנית חיוג הלקוחות שלנו מספקת את היכולת לשמור תיעוד של אנשי הקשר של כל ארגון. זה מספק יותר נראות, כי אנחנו בדרך כלל קוראים לא רק ארגון, אלא אדם ספציפי.

כדי להתחיל לחייג, פשוט לחץ על מספר הטלפון הרצוי. אם אתה משתמש ב'מרכזית טלפון בענן ', החיוג יתחיל בתוכנית נפרדת הפועלת כטלפון. לשם כך, נעשה שימוש בתוכנות שונות להתקשרות דרך מחשב. אתה יכול להוריד את התוכנית ' קריאה לטלפון מהמחשב ' בעצמך או בעזרת מנהל המערכת שלך.

התוכנית להתקשרות ללקוחות מהמחשב כוללת גם פונקציות נוספות המאפשרות להזין את תוצאת שיחות הטלפון למאגר ולתכנן את מועד ההתקשרות הבאה עם הלקוח .

הקלטת שיחות טלפון

במידת הצורך , ניתן להקליט שיחת טלפון ולאחר מכן להאזין לה.

ניתוח דיבור

אפילו תהיה לך הזדמנות לנתח באופן אוטומטי שיחות טלפון בין עובדים ולקוחות .

ראה להלן לנושאים מועילים אחרים:

• טלפוניה להתקשרות ללקוחות
• איך לשפר את תפוקת העבודה?
• תוכנית להקלטת שיחות טלפון
• ניתוח דיבור
• הנהלת חשבונות ללקוחות
• תכנון מקרה
• להתחלה

• הורד את התוכנית עם הדרכה אינטראקטיבית