USU
››
កម្មវិធីសម្រាប់ស្វ័យប្រវត្តិកម្មអាជីវកម្ម
››
កម្មវិធីសំរាប់គ្លីនិក
››
ការណែនាំសម្រាប់កម្មវិធីវេជ្ជសាស្រ្ត
››
លក្ខណៈពិសេសទាំងនេះត្រូវតែត្រូវបានបញ្ជាដោយឡែកពីគ្នា។
បន្ថែមពីលើការមើលប្រវត្តិនៃការហៅទូរសព្ទ សម្រាប់ថ្ងៃជាក់លាក់មួយ អ្នកក៏អាចឃើញការហៅចូលទាំងអស់សម្រាប់អតិថិជននីមួយៗផងដែរ។ ឬការហៅចេញទាំងអស់ទៅកាន់អតិថិជនណាមួយ។ វាត្រូវបានគេហៅថា ' គណនីហៅអតិថិជន ' ។ ការហៅទូរសព្ទរបស់អតិថិជនត្រូវបានកត់ត្រានៅក្នុងម៉ូឌុល ' អតិថិជន '។
បន្ទាប់មកជ្រើសរើសអតិថិជនដែលចង់បានពីកំពូល។ ជាធម្មតាវាត្រូវបានធ្វើដោយប្រើ ទម្រង់ស្វែងរកទិន្នន័យ ឬ តម្រងទិន្នន័យ ។
នៅខាងក្រោមនឹងមានផ្ទាំង ' ការហៅទូរសព្ទ '។
អ្នកនឹងអាចវិភាគការហៅទូរសព្ទចេញ និងទទួល៖ តាមកាលបរិច្ឆេទ ដោយលេខខាងក្នុងរបស់និយោជិត ដោយគិតដល់ម៉ោងហៅតាមរយៈពេលនៃការសន្ទនាជាដើម។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ វានឹងអាចប្រើប្រាស់យ៉ាងសកម្មនូវវិធីសាស្រ្តដែលមានជំនាញវិជ្ជាជីវៈក្នុងការធ្វើការជាមួយព័ត៌មានមួយចំនួនធំ៖ តម្រៀប ត្រង និង ការដាក់ជាក្រុមទិន្នន័យ ។
វានឹងជួយរកឱ្យឃើញថាតើអតិថិជនពិតជាបានទូរស័ព្ទមក ថាតើពួកគេបានឆ្លើយគាត់ ឬថាតើបណ្តឹងឧទ្ធរណ៍របស់គាត់នៅតែមិនមានចម្លើយ។ ហើយផងដែរថាតើបុគ្គលិករបស់អ្នកចំណាយពេលប៉ុន្មានសម្រាប់ការប្តឹងឧទ្ធរណ៍។
ប្រសិនបើការផ្លាស់ប្តូរទូរស័ព្ទដោយស្វ័យប្រវត្តិរបស់អ្នកគាំទ្រ ការកត់ត្រាការសន្ទនាតាមទូរស័ព្ទ នោះ ការហៅទូរស័ព្ទណាមួយអាចត្រូវបានស្តាប់។
នេះគឺជាមុខងារដែលមានប្រយោជន៍ណាស់។ ជាឧទាហរណ៍ វាអាចត្រូវបានប្រើដើម្បីដោះស្រាយវិវាទ នៅពេលដែលអតិថិជនអះអាងថាគាត់ត្រូវបានផ្តល់ព័ត៌មានមួយដុំ ហើយបុគ្គលិករបស់អ្នកអះអាងថាគាត់ត្រូវបានគេប្រាប់ពីអ្វីដែលខុសគ្នាទាំងស្រុង។ ក្នុងករណីនេះ ភាពងាយស្រួលនៃការស្តាប់ការហៅទូរសព្ទនឹងជួយអ្នកយ៉ាងងាយស្រួលរកឱ្យឃើញពីកំហុសរបស់អ្នកណាដែលការលំបាកកើតឡើង។
ឬអ្នកទើបតែទទួលយកបុគ្គលិកថ្មី ហើយចង់ធ្វើឱ្យប្រាកដអំពីវប្បធម៌នៃការនិយាយ និងចំណេះដឹងរបស់គាត់។ អង្គុយស្តាប់ការសន្ទនារបស់គាត់នឹងមិនដំណើរការទេ។ ប៉ុន្តែដើម្បីចាប់ផ្តើមការថតនៅពេលដ៏ងាយស្រួលសម្រាប់អ្នកនៅលើការហៅទូរស័ព្ទណាមួយរបស់គាត់ - វានឹងជួយយ៉ាងពិតប្រាកដក្នុងការវាយតម្លៃវាក្យសព្ទនិងភាពពេញលេញនៃការផ្តល់ចម្លើយចំពោះសំណួរដែលអតិថិជនមាន។
អ្នកនឹងមានឱកាសក្នុង ការវិភាគការសន្ទនាតាមទូរស័ព្ទដោយស្វ័យប្រវត្តិរវាងបុគ្គលិក និងអតិថិជន ។
សូមមើលខាងក្រោមសម្រាប់ប្រធានបទមានប្រយោជន៍ផ្សេងទៀត៖
ប្រព័ន្ធគណនេយ្យសកល
2010 - 2024
ទាញយកកម្មវិធីជាមួយនឹងការបណ្តុះបណ្តាលអន្តរកម្ម