USU
››
កម្មវិធីសម្រាប់ស្វ័យប្រវត្តិកម្មអាជីវកម្ម
››
កម្មវិធីសំរាប់គ្លីនិក
››
ការណែនាំសម្រាប់កម្មវិធីវេជ្ជសាស្រ្ត
››
លក្ខណៈពិសេសទាំងនេះត្រូវតែត្រូវបានបញ្ជាដោយឡែកពីគ្នា។
នៅពេលរក្សាកំណត់ត្រានៃការហៅទូរសព្ទ កម្មវិធី ' USU ' ពិនិត្យមើលវាលពិសេស ' ទាញយកការសន្ទនា ' ជាមួយនឹងសញ្ញាធីកថាការថតសំឡេងនៃការសន្ទនាតាមទូរស័ព្ទត្រូវបានទាញយកទៅម៉ាស៊ីនមេរបស់ក្រុមហ៊ុន។ នេះមានន័យថាការសន្ទនាអាចត្រូវបានស្តាប់នៅពេលណាមួយដើម្បីគ្រប់គ្រងគុណភាពការងារ របស់ប្រតិបត្តិករមជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរស័ព្ទ ឬអ្នកគ្រប់គ្រងផ្នែកលក់។ កម្មវិធីសម្រាប់កត់ត្រាការសន្ទនាតាមទូរស័ព្ទគឺជាជំនួយការដែលមិនអាចខ្វះបានក្នុងដំណើរការត្រួតពិនិត្យគុណភាពការងាររបស់បុគ្គលិក។
កម្មវិធីកត់ត្រាការសន្ទនាដោយស្វ័យប្រវត្តិជាមួយអតិថិជន។ ដូចគ្នានេះផងដែរ ឯកសារដែលមានការថតសំឡេងនៃការសន្ទនាត្រូវបានទាញយកដោយស្វ័យប្រវត្តិ។ ការថតសំឡេងមិនអាចទាញយកបានទេប្រសិនបើវាមិនមាន។ ក្នុងករណីនេះ កម្មវិធីសម្រាប់ថតការហៅទូរសព្ទគឺគ្មានថាមពលទេ។ ស្ថានភាពនេះគឺមានលក្ខណៈស្តង់ដារ ហើយវាកើតឡើងក្នុងករណីដែលវាមិនអាចទៅដល់អតិថិជនបាន។ នោះគឺមានការហៅខ្លួនឯងប៉ុន្តែមិនមានការសន្ទនាទេ។
វាអាចធ្វើទៅបានដើម្បីបញ្ជាក់តម្រូវការក្នុងការកត់ត្រាការសន្ទនាតាមទូរស័ព្ទសម្រាប់លេខខាងក្នុងនីមួយៗ។ ឧទាហរណ៍ ប្រសិនបើបុគ្គលិកដែលមិនទាក់ទងជាមួយអតិថិជនមានលេខខាងក្នុង អ្នកមិនអាចកត់ត្រាការហៅទូរសព្ទបែបនេះបានទេ។ វានឹងជួយសន្សំសំចៃទំហំនៅលើថាសរឹងរបស់អ្នក ពីព្រោះឯកសារថតសំឡេងនឹងត្រូវបានរក្សាទុកនៅលើម៉ាស៊ីនមេរបស់សហគ្រាស។
ការកត់ត្រាការសន្ទនាតាមទូរស័ព្ទជាមួយអតិថិជន ថែមទាំងរួមបញ្ចូលមុខងារទំនើបៗទៀតផង។ ប្រព័ន្ធគណនេយ្យអាចស្គាល់ការនិយាយជាភាសាផ្សេងៗដោយស្វ័យប្រវត្តិ។ វានឹងត្រូវគិតថ្លៃបន្ថែម។ លទ្ធផលនៃការទទួលស្គាល់សំឡេង និងការបំប្លែងរបស់វាទៅជាអត្ថបទអាចត្រូវបានផ្ញើទៅកាន់អ៊ីមែលសាជីវកម្មរបស់ស្ថាប័ន ឬទៅកាន់អាសយដ្ឋានអ៊ីមែលរបស់បុគ្គលិកដែលទទួលខុសត្រូវ។
ការវិភាគការសន្ទនាគឺជាអ្វីផ្សេងទៀត។ ឃ្លានេះសំដៅលើ ការចងក្រងរបាយការណ៍ផ្សេងៗ ដែលនឹងវិភាគការហៅទូរស័ព្ទដែលមាន។
ពីមុន យើងបានពិនិត្យមើល ការហៅទូរសព្ទទាំងអស់សម្រាប់អតិថិជនជាក់លាក់ រួចហើយ។ ហើយឥឡូវនេះ ចូរយើងស្វែងយល់ពីរបៀបស្តាប់ការសន្ទនាដែលយើងចាប់អារម្មណ៍។
ការអំពាវនាវទៅកាន់អតិថិជន និងការត្រួតពិនិត្យគុណភាព - ទាំងនេះគួរតែជាគំនិតដែលមិនអាចបំបែកបាន។ ប្រសិនបើអ្នកមិនគ្រប់គ្រងគុណភាពនៃការហៅទៅកាន់អតិថិជនទេ នោះគុណភាពនេះនឹងមិនមានទេ។ ហើយអ្នកដែលអនុវត្តការត្រួតពិនិត្យគុណភាពតាមរយៈការស្តាប់ការសន្ទនាធ្វើវាដោយផ្ទាល់ពីកម្មវិធី ' USU ' ។ ចូលទៅកាន់ម៉ូឌុល ' អតិថិជន ' ។
បន្ទាប់មកជ្រើសរើសអតិថិជនដែលចង់បានពីកំពូល។ ហើយនៅខាងក្រោមនឹងមានផ្ទាំង ' ការហៅទូរសព្ទ '។
ឥឡូវនេះ អ្នកអាចជ្រើសរើសការហៅទូរសព្ទណាមួយ ហើយនៅកំពូលចុចលើសកម្មភាព ' ស្ដាប់ការសន្ទនាតាមទូរសព្ទ '។
ប្រសិនបើឯកសារអូឌីយ៉ូនៃការសន្ទនាតាមទូរស័ព្ទមិនទាន់ត្រូវបានទាញយកទៅកាន់ម៉ាស៊ីនមេរបស់ក្រុមហ៊ុនទេ កម្មវិធីនឹងទាញយកវាដោយស្វ័យប្រវត្តិ ពីការផ្លាស់ប្តូរទូរស័ព្ទលើពពក ។ ខណៈពេលកំពុងរង់ចាំ ការជូនដំណឹងនេះនឹងបង្ហាញឡើង។
នៅពេលដែលការទាញយកត្រូវបានបញ្ចប់ ឯកសារអូឌីយ៉ូនឹងបើកភ្លាមៗ ដើម្បីស្តាប់ការសន្ទនាតាមទូរស័ព្ទ។ វានឹងបើកនៅក្នុងកម្មវិធីនៅលើកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកដែលទទួលខុសត្រូវចំពោះឯកសារមេឌៀបែបនេះតាមលំនាំដើម។
អ្នកនឹងមានឱកាសក្នុង ការវិភាគការសន្ទនាតាមទូរស័ព្ទដោយស្វ័យប្រវត្តិរវាងបុគ្គលិក និងអតិថិជន ។
សូមមើលខាងក្រោមសម្រាប់ប្រធានបទមានប្រយោជន៍ផ្សេងទៀត៖
ប្រព័ន្ធគណនេយ្យសកល
2010 - 2024
ទាញយកកម្មវិធីជាមួយនឹងការបណ្តុះបណ្តាលអន្តរកម្ម