1. USU
  2.  ›› 
  3. برامج لأتمتة الأعمال
  4.  ›› 
  5. مكتب مساعدة مجاني
تقييم: 4.9. عدد المنظمات: 518
rating
بلدان: الكل
نظام التشغيل: Windows, Android, macOS
مجموعة برامج: أتمتة الأعمال

مكتب مساعدة مجاني

  • تحمي حقوق الطبع والنشر الأساليب الفريدة لأتمتة الأعمال المستخدمة في برامجنا.
    حقوق النشر

    حقوق النشر
  • نحن ناشر برامج معتمد. يتم عرض هذا في نظام التشغيل عند تشغيل برامجنا وإصداراتنا التجريبية.
    ناشر معتمد

    ناشر معتمد
  • نحن نعمل مع المنظمات في جميع أنحاء العالم من الشركات الصغيرة إلى الكبيرة منها. شركتنا مدرجة في السجل الدولي للشركات ولها علامة ثقة إلكترونية.
    علامة على الثقة

    علامة على الثقة


انتقال سريع.
ماذا تريد ان تفعل الآن؟

إذا كنت تريد التعرف على البرنامج، فأسرع طريقة هي أولاً مشاهدة الفيديو كاملاً، ثم تنزيل النسخة التجريبية المجانية والعمل به بنفسك. إذا لزم الأمر، اطلب عرضًا تقديميًا من الدعم الفني أو اقرأ التعليمات.



مكتب مساعدة مجاني - لقطة شاشة البرنامج

في السنوات الأخيرة ، لم تجد مؤسسات تكنولوجيا المعلومات صعوبة في الحصول على برامج Help Desk مجانًا. هناك مجموعة متنوعة من الحلول الوظيفية في السوق. ومع ذلك ، لا يفي كل منهم بمعايير الصناعة العالية. لا يمكن لأي شخص أن يكون مفيدًا حقًا في الممارسة. يتم دمج منصة Help Desk بشكل مثالي مع نظام التشغيل Windows ، ولها واجهة ممتعة ومفهومة ، وكتالوجات معلومات ، ومجهزة بطيف وظيفي متعدد الاستخدامات وغني ومجاني. نقترح البدء بعملية اختبارية للتأكد من ذلك.

من هو المطور؟

أكولوف نيكولاي

الخبير وكبير المبرمجين الذين شاركوا في تصميم وتطوير هذا البرنامج.

تاريخ مراجعة هذه الصفحة:
2024-06-17

هذا الفيديو باللغة الروسية. لم نتمكن بعد من إنتاج مقاطع فيديو بلغات أخرى.

تشتهر برامج Help Desk Windows المجانية ، التي تم إصدارها بواسطة نظام برمجيات USU (usu.kz) لفترة طويلة من الزمن ، بأداء إنتاجها ووظائفها وأعلى جودة للمعلومات ودعم الخدمة. لا داعي للقلق من أن بعض عمليات الإدارة لا تحظى بالاهتمام الواجب. تراقب مجموعة متنوعة من الوحدات المجانية التواصل مع العملاء والعملاء ، والمشكلات التنظيمية ، وإجراء الحسابات ، والتحكم في توزيع عناصر صندوق المواد. يجدر استخدام البرامج لإعادة بناء هيكل مكتب المساعدة ، وتحديد أولويات الإدارة والأهداف طويلة المدى ، واستخدام مزايا Windows باسم استراتيجية تطوير الأعمال ، واستخدام الأدوات المجانية الأساسية بكفاءة ، وجدولة ، ووحدة رسائل SMS ، إلخ. توفر الكتب المرجعية المجانية للبرامج معلومات مفصلة عن الطلبات والعملاء ، وهناك أرشيف رقمي ضخم ، ويتم إعداد التقارير الإدارية والمالية تلقائيًا. بناءً على هذه المؤشرات ، من الأسهل بكثير اتخاذ قرارات صحيحة وصحيحة.

لدينا حاليًا نسخة تجريبية من هذا البرنامج باللغة الروسية فقط.

يمكنك تحميل النسخة التجريبية مجانا. والعمل في البرنامج لمدة اسبوعين . لقد تم بالفعل تضمين بعض المعلومات هناك من أجل الوضوح.



يعرض برنامج Help Desk بشكل مرئي (عبر الإنترنت) معلومات حول إجراءات العمل الحالية. لا يهم إصدار Windows الذي تستخدمه. توافق عالي. يمكنك استخدام كل من الطيف المجاني الأساسي وبعض الأدوات المدفوعة. إذا كانت لديك أي مشاكل مع Windows ، فعليك أولاً الاتصال بمستشارينا لتوضيح النقاط المثيرة للجدل حول المهام الوظيفية للبرامج ، والتعرف على أحدث الوظائف الإضافية المجانية ، والحصول على البرامج التعليمية حول الأسئلة الأكثر شيوعًا ومكالمات مكتب المساعدة.



اطلب مكتب مساعدة مجاني

لشراء البرنامج، فقط اتصل بنا أو راسلنا. سيتفق المتخصصون لدينا معك على تكوين البرنامج المناسب، وسيقومون بإعداد عقد وفاتورة للدفع.



كيفية شراء البرنامج؟

يتم التثبيت والتدريب عبر الإنترنت
الوقت التقريبي المطلوب: ساعة و20 دقيقة



كما يمكنك طلب تطوير البرامج المخصصة

إذا كانت لديك متطلبات برمجية خاصة، فاطلب التطوير المخصص. لن تضطر بعد ذلك إلى التكيف مع البرنامج، ولكن سيتم تعديل البرنامج ليناسب عمليات عملك!




مكتب مساعدة مجاني

لا تنسى إمكانية تكييف البرامج مع الحقائق المحددة لمكتب المساعدة ، وبعض المهام الاستراتيجية المستقبلية: الاستقرار المالي ، وتطوير الأعمال ، والدخول في مرحلة جديدة في الإدارة والتنظيم ، وزيادة مستوى التواصل مع العملاء. يرجى ملاحظة أن الإصدار التجريبي المجاني للمنتج لا يزال خيارًا مثاليًا لتجربة بعض الأدوات والوحدات في الممارسة العملية ، وفهم الطيف الوظيفي ، والتعرف على النظام الأساسي ، واتخاذ قرار الشراء الصحيح.

تركز منصة Help Desk على قضايا الدعم الفني ودعم مستخدمي الخدمة ، وإدارة الوثائق التنظيمية ، والتقارير التحليلية. تفضل البرامج عدم إضاعة الوقت الإضافي في التسجيل. تتم معالجة الطلبات الواردة بسرعة البرق ، وبالتوازي مع ذلك ، يتم إعداد جميع النماذج اللازمة وقوالب التوثيق المنظمة. يمكنك استخدام أي إصدار من Windows. توافق عالي. إذا كان لديك أي أسئلة ، فمن السهل الاتصال بالاستشاريين. يتأكد المجدول المدمج المجاني من إكمال الطلبات في الوقت المحدد وأن الهيكل في الموعد المحدد. إذا كانت هناك حاجة إلى موارد إضافية لبعض مهام مكتب المساعدة ، يقوم مساعد البرامج بإعلامك بذلك على الفور. يمكنك أيضًا تجديد المخزون في الوقت المناسب. تعد البرامج مثالية لجميع مستخدمي Windows ، بغض النظر عن مستوى معرفة الكمبيوتر وأي معرفة خاصة ومهارات. ينصب تركيز التطوير على راحة الاستخدام اليومي. يمكن استخدام الأدوات المجانية لتقسيم الأمر إلى عدد محدد من المراحل لتنظيم تنفيذ كل مرحلة. يتم توفير الاتصال المفتوح مع العملاء (العملاء) من خلال وحدة توزيع الرسائل القصيرة المدمجة. مباشرة من خلال منصة Help Desk ، يمكنك تبادل البيانات والملفات الرسومية والنصية والتقارير المالية المختلفة والعينات التحليلية مجانًا. طبقة التجسيد تعتمد على إمكانيات Windows. استخدم جداول البيانات والرسوم البيانية والمخططات بسهولة لعرض الأداء المالي والتشغيلي. وحدة الإعلام تستحق الذكر بشكل منفصل. لا توجد طريقة أسهل لإبقاء إصبعك على نبض الأحداث طوال الوقت. لا يستبعد إمكانية دمج دعم البرامج مع الخدمات والخدمات المتقدمة. تراقب البرامج الإجراءات الحالية والمخططة ، وتتحقق من الجدول الزمني ، وتقارن القيم ، وتكون مسؤولة عن استراتيجية تطوير الشركة. البرامج مثالية للمراكز الخدمية والتقنية ، وشركات تكنولوجيا المعلومات ، وكلاهما لاعبين جدد في السوق والشركات التي لديها قاعدة عملاء كبيرة. نقترح اتخاذ قرار بشأن الإصدار النهائي لتكوين المنتج من خلال التشغيل التجريبي. يتم تحديد كفاءة الشركة إلى حد كبير من خلال كفاءة تنفيذ العمليات التجارية في هذه الشركة. في منتصف الثمانينيات ، عندما استُنفدت فرص النمو المكثف للشركات في البلدان المتقدمة لفترة طويلة ، وجه المتخصصون في تقنيات الإدارة ، بحثًا عن فرص لزيادة كفاءة وربحية وقيمة الأعمال بشكل جذري ، انتباههم إلى مشكلة فعالية تنفيذ العمليات التجارية. ووجدوا أنه حتى في المستويات المتقدمة ، من حيث تقنيات الإدارة ، هناك فرص للشركات لتحسين كفاءة الأقسام الفردية والشركة ككل من خلال تحسين العمليات التجارية على مستويات مختلفة من الشركة. اتضح أنه حتى في أفضل الشركات ، يتم تنفيذ العديد من العمليات التجارية المهمة استراتيجيًا بشكل غير فعال بحيث يمكن تقليل الوقت والموارد التي يتم إنفاقها عشرة أضعاف دون المساس بجودة المهمة التي تؤديها هذه العملية التجارية ، ولكن كل هذا حتى لا يكون لديك برامج مجانية مثل Help Desk.