1. USU
  2.  ›› 
  3. Ohjelmat liiketoiminnan automatisointiin
  4.  ›› 
  5. Palvelukeskuksen ohjelma
luokitus: 4.9. Organisaatioiden lukumäärä: 826
rating
Maat: Kaikki
Käyttöjärjestelmä: Windows, Android, macOS
Ohjelmaryhmä: USU Software
Tarkoitus: Liiketoiminnan automaatio

Palvelukeskuksen ohjelma

  • Tekijänoikeus suojaa ohjelmissamme käytettyjä ainutlaatuisia liiketoiminnan automatisointimenetelmiä.
    Tekijänoikeus

    Tekijänoikeus
  • Olemme varmennettu ohjelmistojen julkaisija. Tämä näkyy käyttöjärjestelmässä ohjelmia ja demoversioita suoritettaessa.
    Vahvistettu julkaisija

    Vahvistettu julkaisija
  • Työskentelemme organisaatioiden kanssa ympäri maailmaa pienistä yrityksistä suuriin yrityksiin. Yrityksemme on mukana kansainvälisessä yritysrekisterissä ja sillä on sähköinen luottamusmerkki.
    Luottamuksen merkki

    Luottamuksen merkki


Nopea siirtyminen.
Mitä haluat tehdä nyt?



Palvelukeskuksen ohjelma - Ohjelman kuvakaappaus

Tarjoamamme palvelukeskuksen ohjelma luotiin yksinkertaistamaan ja automatisoimaan palvelukeskuksia tarjoavissa yrityksissä tapahtuvaa toimintaa riippumatta tuotannon koosta ja määrästä, minkä ansiosta se on saatavana sekä pienille korjaamoille että suurelle korjaamokeskusten verkostolle, joka harjoittaa takuukorjaukset ja muut kuin takuukorjaukset sekä kaikkien laitteiden ylläpitäminen.

USU Software -järjestelmän kehittämän palvelukeskusohjelman toiminta ylläpitää asiakaskuntaa korjaamalla kaikki tarvittavat tiedot, kuten saapuvat ja lähtevät puhelut, puheluhistoria, tehtäväarkisto ja paljon muuta. Lisäksi tilausohjelma keskuksen ylläpitoa varten antaa vierailijoille palautetta postitusten, ilmoitusten kautta. USU-ohjelmisto ei ole tavallinen palvelu palvelukeskukselle, koska se on keskittynyt kaikille käyttäjille. Yksittäisten asetusten ansiosta se voi sopeutua mihin tahansa organisaatioon. Lisäksi USU-ohjelmistojärjestelmällä on yksinkertainen käyttöliittymä, selkeä ja helppo käyttää, mikä tekee siitä tavallisen asiantuntijan saataville.

USU-ohjelmisto luo muun muassa yhtenäisen, mukavan toimintamallin työntekijöille, mikä yksinkertaistaa dokumentointia ja auttaa välttämään mekaanisten virheiden riskin, josta henkilöä ei ole suojattu. Siten, kun käytät palvelukeskusohjelmaa, minimoit inhimillisen tekijän ja vapautut itsesi suorittamasta suurinta osaa tylsiä rutiinikäsittelyjä, jotka automaatio ottaa haltuunsa, mikä auttaa lisäämään ylläpitotasoa.

Tätä videota voi katsella tekstityksellä omalla kielelläsi.

Yritykset käyttävät usein Excel-ohjelmaa laskennan laskentataulukkoeditorissa, mutta tämä asioiden hallinta ei ole aina kätevää, ja ajan myötä on tarpeen käyttää edistyneempää ylläpitoa. Kun olet toteuttanut palvelukeskuksen tätä tarkoitusta varten erityisesti luodun ohjelman, huomaat kuinka helppoa ja miellyttävää on ollut hallita yritystä. Sinulla on mahdollisuus seurata tilauksen toteuttamista missä tahansa vaiheessa sekä tallentaa päivämäärät, toimet ja niistä vastuussa olevat henkilöt. Tämän seurauksena koko palvelukeskus on käsissäsi, ja kaikenlaisten epäjohdonmukaisuuksien vuoksi voit aina kääntyä ohjelman puoleen ja tehdä palvelukeskuksen tilauksia ja määrittää missä vaiheessa ja kuka teki virheen .

USU Software pystyy myös tarjoamaan raportteja kaikista tuloista ja kuluista, tehtävien suorittamisen vaiheista ja muusta. Ohjelman avulla voit saada ohjelmallisen analyysin kaikkien liiketoimintaprosessien tuloksista, jotta voit laatia parannetun toimintasuunnitelman tulevaisuudessa ja kohdentaa varoja uudelleen hyödyllisemmin sinulle. Palvelukeskuksemme ohjelmalla on tavallisiin palvelukeskusjärjestelmiin verrattuna joustavampi hinnoittelupolitiikka, jossa ei ole tilausmaksua, eli sinulla on mahdollisuus tilata parannuksia ja maksaa vain niistä tekemättä säännöllistä liittymismaksu.

Jos haluat selvittää, mikä on parempi jokaisesta palvelukeskuksen ohjelmasta, voit kokeilla demomme versiota lataamalla sen ilmaiseksi verkkosivustolta. Jotkin ohjelman ominaisuuksista ovat käytettävissä muille kuin verkkopalvelukeskuksille. Arvioimalla, voitko itse ymmärtää, kuinka paljon USU-ohjelmistoa tarvitset.


Kun aloitat ohjelman, voit valita kielen.

Choose language

Automaattisen ohjelman ansiosta voit tallentaa ja lajitella kaikki asiakastiedot, mikä helpottaa liiketoimintaa heidän kanssaan riippumatta siitä, kuka viimeksi palveli heitä. Palvelukeskusohjelmamme ei toimi verkossa, mikä tekee siitä entistä helpommin käytettävän ja mukavan käyttää. Pitää kirjaa asiakaskunnasta, heidän historiastaan puheluista, puheluista sekä arkiston palvelukeskuksen tehtävistä. Palvelukeskussovelluksemme tarjoaa palautetta asiakkaille postitusten ja ilmoitusten kautta, mikä sijoittaa vieraita ja saa mielialan jatkamaan ylläpitosi käyttöä. Toisin kuin muut järjestelmät, USU-ohjelmisto voi sopeutua mihin tahansa palvelukeskukseen ja sillä on kätevä ja yksinkertainen käyttöliittymä, jonka hallitseminen ei vaadi erityisiä taitoja. Se on uusi ja parannettu korvaus Excel-palvelukeskukseen.

Ohjelmistoautomaatio optimoi palvelukeskuksen kaikkien työntekijöiden toiminnan ja vähentää siten huolimattomuudesta johtuvien virheiden tekemisen todennäköisyyttä. Varmistaa huoltokeskuksen kaikkien asiakirjojen turvallisuuden.

Siellä on salasanasuojattu kulunvalvonta, joten voit itse päättää, mitä tietoja tietylle työntekijälle avataan työnhallinnosta riippuen.

  • order

Palvelukeskuksen ohjelma

Ohjelmistotuotteemme päätavoitteena on tarjota korkealaatuisia toimistoja. Tarjoaa raportteja kuluista, tuloista, tilausten toteuttamisvaiheista ja muusta. Analysoi toteutettujen toimien tuloksia, jolloin voit tehdä tiettyjä johtopäätöksiä ja parantaa koko toimistoa. Hoitaa asiakirjojen rutiinihuollon, säästää aikaa ja antaa enemmän huomiota palvelukeskuksen parantamiseen.

Älykäs ohjelma parantaa asiakastoimistoja. On joustava hinnoittelupolitiikka, joka sallii sinun olla maksamatta liikaa vaihtoehdoista, joita et käytä. Ohjelma vahvistaa päivämäärät, toimet ja niistä vastuussa olevat henkilöt. Se yksinkertaistaa huomattavasti tuotanto- ja palvelukeskusten hallintaa, antaa mahdollisuuden seurata kaikkia teknisiä ja taloudellisia muutoksia.

Paremman ohjelman selvittämiseksi voit ladata esittelyversion verkkosivustoltamme varmistaaksesi sen kätevyyden ja hyödyllisyyden käytännössä Toimistomme on yksinkertainen ja helppo käyttää, ei vaadi taitoja hallita. Palvelukeskusohjelma auttaa parantamaan huollon laatua.