1. USU
  2.  ›› 
  3. Programos verslo automatizavimui
  4.  ›› 
  5. Aptarnavimo centro programa
Įvertinimas: 4.9. Organizacijų skaičius: 747
rating
Šalys: Visi
Operacinė sistema: Windows, Android, macOS
Programų grupė: USU Software
Tikslas: Verslo automatizavimas

Aptarnavimo centro programa

  • Autorių teisės saugo unikalius verslo automatizavimo metodus, kurie naudojami mūsų programose.
    Autorių teisės

    Autorių teisės
  • Esame patvirtintas programinės įrangos leidėjas. Tai rodoma operacinėje sistemoje, kai vykdomos mūsų programos ir demonstracinės versijos.
    Patvirtintas leidėjas

    Patvirtintas leidėjas
  • Dirbame su organizacijomis visame pasaulyje nuo mažų įmonių iki didelių. Mūsų įmonė yra įtraukta į tarptautinį įmonių registrą ir turi elektroninį pasitikėjimo ženklą.
    Pasitikėjimo ženklas

    Pasitikėjimo ženklas


Greitas perėjimas.
Ką dabar norėtum veikti?



Aptarnavimo centro programa - Programos ekrano kopija

Programos ekrano kopija - На русском

Aptarnavimo centro programa - Programos ekrano kopija - На русском

Mūsų siūloma paslaugų centro programa buvo sukurta siekiant supaprastinti ir automatizuoti paslaugų centrų veiklą vykdančiose įmonėse, neatsižvelgiant į gamybos dydį ir apimtį, todėl ji prieinama tiek mažoms dirbtuvėms, tiek dideliam remonto centrų tinklui. garantinis ir negarantinis remontas, taip pat bet kokios įrangos priežiūra.

„USU Software“ sistemos sukurta aptarnavimo centro programa palaiko klientų bazę, sutvarkydama visą reikalingą informaciją, pavyzdžiui, gaunamus ir išeinančius skambučius, skambučių istoriją, užduočių archyvą ir kt. Be to, mūsų centro užsakymų pateikimo programa teikia atsiliepimus lankytojams siunčiant laiškus, pranešimus. „USU Software“ nėra įprasta paslaugų centro programa, nes ji skirta visiems vartotojams. Individualių nustatymų dėka jis gali prisitaikyti prie bet kurios organizacijos. Be to, „USU Software“ sistema turi paprastą sąsają, aiškią ir patogią naudoti, todėl ji prieinama paprastam specialistui.

Be kita ko, „USU Software“ sukuria vieningą darbuotojams patogią veiklos schemą, kuri supaprastina dokumentavimą ir padeda išvengti mechaninių klaidų, nuo kurių asmuo nėra apsaugotas, rizikos. Taigi, naudodamiesi paslaugų centro programa, sumažinsite žmogiškąjį faktorių ir išsivaduosite iš daugumos varginančių įprastų manipuliacijų, kurias perima automatika, o tai prisideda prie padidinto priežiūros lygio.

Šį vaizdo įrašą galima peržiūrėti su subtitrais jūsų gimtąja kalba.

Aptarnavimo centro programos vaizdo įrašas - На русском

„Excel“ programą įmonės dažnai naudoja skaičiavimui skaičiuoklės redaktoriuje, tačiau toks reikalų tvarkymas ne visada yra patogus ir laikui bėgant tampa būtina naudoti pažangesnę priežiūrą. Įdiegę programą, specialiai sukurtą šiam paslaugų centro tikslui, pastebėsite, kaip lengva ir malonu tapo kontroliuoti įmonę. Bet kuriame etape turėsite galimybę stebėti užsakymo vykdymą, taip pat įrašyti datas, veiksmus ir už juos atsakingus asmenis. Todėl visas paslaugų centras yra jūsų rankose ir, kilus bet kokio pobūdžio nenuoseklumui, visada galite kreiptis į programą, kad atliktumėte aptarnavimo centro užsakymus ir nustatytumėte, kuriame etape ir kas padarė klaidą .

„USU Software“ taip pat gali pateikti ataskaitas apie visas pajamas ir išlaidas, apie užduočių atlikimo etapus ir kt. Programos pagalba galite gauti visų verslo procesų rezultatų programinę analizę, kad ateityje galėtumėte parengti patobulintą veiklos planą ir perskirstyti lėšas, kurios jums naudingesnės. Mūsų paslaugų centro programa, palyginti su įprastomis paslaugų centro sistemomis, turi lankstesnę kainų politiką, pagal kurią nėra abonentinio mokesčio, tai yra, jūs turite galimybę užsisakyti patobulinimus ir mokėti tik už juos nedarant reguliaraus kainos. Prenumeratos mokestis.

Norėdami sužinoti, kuri iš jų yra geresnė iš kiekvienos paslaugų centro programos, galite išbandyti demonstracinę mūsų programos versiją, atsisiųsdami ją nemokamai svetainėje. Kai kurios mūsų programos ypatybės yra prieinamos ne internetiniams paslaugų centrams, įvertindami tai, patys galite suprasti, kiek jums reikia USU programinės įrangos.


Paleisdami programą galite pasirinkti kalbą.

Choose language

Automatizuotos programos dėka galite įrašyti ir rūšiuoti visus klientų duomenis, palengvindami tolesnį verslą su jais, neatsižvelgiant į tai, kas juos paskutinį kartą aptarnavo. Mūsų paslaugų centro programa neveikia internete, todėl ji tampa dar patogesnė ir patogesnė naudoti. Tvarko klientų bazę, jų skambučių, skambučių istoriją, taip pat paslaugų centro užduočių archyvą. Mūsų paslaugų centro programa teikia atsiliepimus klientams siunčiant laiškus ir pranešimus, taip padedant svečiams vietą ir skatinant nuotaiką toliau naudotis jūsų palaikomaisiais produktais. Skirtingai nuo kitų sistemų, „USU Software“ programa gali prisitaikyti prie bet kurio paslaugų centro ir turi patogią bei paprastą sąsają, kuriai valdyti nereikia specialių įgūdžių. Tai naujas ir patobulintas „Excel“ paslaugų centro pakaitalas.

Programinės įrangos automatizavimas optimizuoja visų paslaugų centro darbuotojų veiklą, taip sumažinant tikimybę suklysti dėl neatsargumo. Užtikrina visų aptarnavimo centro dokumentų saugumą.

Yra slaptažodžių apsaugota prieigos kontrolė, todėl jūs galite patys nuspręsti, kokią informaciją atidaryti konkrečiam darbuotojui, priklausomai nuo darbo įgaliojimų.

  • order

Aptarnavimo centro programa

Pagrindinis mūsų programinės įrangos produkto tikslas - teikti aukštos kokybės biurus. Pateikia ataskaitas apie išlaidas, pajamas, pavedimų vykdymo etapus ir kt. Analizuoja atliktų veiksmų rezultatus, leidžiančius padaryti tam tikras išvadas ir patobulinti biurus. Perima įprastą dokumentų priežiūrą, taupo laiką ir leidžia daugiau dėmesio skirti paslaugų centro tobulinimui.

Išmanioji programa pagerina klientų biurus. Taiko lanksčią kainų politiką, leidžiančią nepermokėti už pasirinkimus, kurių nenaudojate. Programa nustato datas, veiksmus ir už juos atsakingus asmenis. Tai labai supaprastina gamybos ir paslaugų centro kontrolę, leidžia neatsilikti nuo visų techninių ir finansinių pokyčių.

Norėdami sužinoti, kuri programa yra geresnė, galite atsisiųsti demonstracinę versiją į mūsų svetainę, kad įsitikintumėte jos patogumu ir naudingumu praktiškai. Mūsų biurai yra paprasti ir lengvai naudojami, nereikia valdyti įgūdžių. Aptarnavimo centro programa prisideda prie geresnės priežiūros kokybės.