Bainistíocht ar bhonn cliant
- Cosnaíonn cóipcheart na modhanna uathúla uathoibrithe gnó a úsáidtear inár gcláir.
Cóipcheart - Is foilsitheoir bogearraí fíoraithe sinn. Taispeántar é seo sa chóras oibriúcháin agus ár gcuid clár agus leagan taispeána á rith againn.
Foilsitheoir deimhnithe - Oibrímid le heagraíochtaí ar fud an domhain ó ghnólachtaí beaga go cinn mhóra. Tá ár gcuideachta san áireamh i gclár idirnáisiúnta na gcuideachtaí agus tá marc iontaobhais leictreonach aige.
Comhartha muiníne
Aistriú tapa.
Cad ba mhaith leat a dhéanamh anois?
Más mian leat eolas a fháil ar an gclár, is é an bealach is tapúla ná féachaint ar an bhfíseán iomlán ar dtús, agus ansin an leagan taispeána saor in aisce a íoslódáil agus oibriú leis féin. Más gá, iarr ar thacaíocht theicniúil cur i láthair nó léigh na treoracha.
Déan teagmháil linn anseo
Conas an clár a cheannach?
Féach ar scáileán an clár
Íosluchtaigh físeán mar gheall ar an gclár
Íoslódáil an clár oiliúna idirghníomhach
Treoracha idirghníomhacha don chlár agus don leagan taispeána
Déan comparáid idir cumraíochtaí an chláir
Ríomh costas na mbogearraí
Ríomh costas an néil más gá duit freastalaí néil
Cé hé an forbróir?
Scáileán clár
Maidir le haon eagraíocht, tá sé tábhachtach bainistíocht a dhéanamh ar bhonn cliant inniúil, ós rud é go mbraitheann an dea-cháil, an rath a bhíonn ar earraí agus seirbhísí a chur chun cinn air seo, dá bhrí sin, is fiú meicníochtaí uathoibrithe a mhealladh a dhéanfadh cothabháil an ordaithe a shimpliú. Ní amháin go ndéantar faisnéis teagmhála a stóráil ar liosta na gcliant ach freisin cartlann iomlán na n-idirbheart, fíricí na hidirghníomhaíochta a shocrú, lena n-áirítear glaonna agus cruinnithe. Le tuiscint iomlán ar an bpictiúr de ghnóthaí, ba cheart go mbeadh an fhoireann bainistíochta in ann leanúint ar aghaidh ag tógáil teagmhálacha éifeachtacha, ag tarraingt siar ó dhéileálacha. Le formáid láimhe bainistíochta bunachar sonraí den sórt sin, tagann cásanna chun cinn le cailliúint teagmhálacha nó taispeáint ama anabaí sonraí ábhartha, agus má théann speisialtóir ar saoire, fágann sé, cailltear cumarsáid le cliaint beagnach go hiomlán. Sin é an fáth gur gá meicníocht a thógáil le haghaidh spás faisnéise amháin, le cosaint ó úsáid agus goid neamhúdaraithe, sa chás seo is é bogearraí an réiteach is réasúnaí. Féadann teicneolaíochtaí ríomhaireachta nua-aimseartha obair cuideachtaí a éascú go mór agus ní amháin maidir le catalóga cliant ach freisin le monatóireacht a dhéanamh ar chur i bhfeidhm próiseas gaolmhar.
Cé hé an forbróir?
Nikolay Akulov
Saineolaí agus príomh-ríomhchláraitheoir a ghlac páirt i ndearadh agus i bhforbairt na mbogearraí seo.
2024-05-04
Físeán de bhainistíocht bhonn na gcliant
Is féidir an físeán seo a fheiceáil le fotheidil i do theanga féin.
Tá Bogearraí USU in ann roghnú bogearraí a éascú trí fhorbairt aonair agus roghnú uirlisí a thairiscint dá chliaint. Cuirtear deiseanna den sórt sin ar fáil trí mhachnamh agus inoiriúnaitheacht an chomhéadain, simplíocht an roghchláir, agus fócas an ardáin ar réimse gníomhaíochta ar leith. Athraíonn an clár an cur chuige maidir le tascanna éagsúla a bhainistiú, an t-ualach oibre ar bhaill foirne a laghdú, agus deireadh a chur lena faillí ina ndualgais, tarlú earráidí in ullmhú tuarascálacha agus doiciméadaithe. Socraíonn tú conas an algartam a thógáil agus cuma eagraíochta eolaire na gcliant, na rialacha maidir lena líonadh. Tarlaíonn an t-aistriú chuig uathoibriú i ndálaí compordacha, ós rud é go nglacann speisialtóirí an réamhullmhúchán, an chumraíocht agus an cur i bhfeidhm díreach ar ríomhairí, níl de dhíth ort ach rochtain ar an bhfeiste agus am a leithdháileadh le haghaidh faisnéise gairid. Cinntear costas an tionscadail tar éis aontú ar na nuances oibre, tacar feidhmeanna, mar sin, tá an bunleagan oiriúnach fiú d’fhiontraí nua, agus do chliaint níos mó, soláthraítear roghanna uathúla a chruthú.
Íoslódáil leagan taispeána
Agus an clár á thosú agat, is féidir leat an teanga a roghnú.
Cé hé an t-aistritheoir?
Khoilo Rómhánach
Príomh-ríomhchláraitheoir a ghlac páirt in aistriú na mbogearraí seo go teangacha éagsúla.
Lámhleabhar treoracha
Athraíonn cur chuige nua chun bonn cliant a bhainistiú, a chuirtear ar fáil trí chumraíocht bhogearraí Bogearraí USU a chur i bhfeidhm, struchtúr na hidirghníomhaíochta a athrú, tá speisialtóirí in ann méid níos mó de bhunthascanna a dhéanamh gan radharc a chailleadh ar na sonraí. Tá uasmhéid faisnéise i gcártaí cliant leictreonacha, lena n-áirítear na hidirbhearta atá á ndéanamh, méideanna, conarthaí, dátaí, agus torthaí glaonna agus cruinnithe, ionas go dtiocfaidh aon fhoireann bainistíochta ar an eolas faoin scéal láithreach agus nach gcaillfidh siad cliant tábhachtach. Cuideoidh clárú gníomhartha úsáideora leis an mbainistíocht táirgiúlacht a mheas agus conas a cuireadh na tascanna i gcrích, agus pleananna a choigeartú in am. Nuair a dhéantar bunachar sonraí digiteach a bhainistiú, glactar leis go ndéantar bunchearta rochtana a theorannú; is féidir leis an roinn bainistíochta iad a leathnú má thagann riachtanas den sórt sin chun cinn. Soláthraíonn meicníochtaí éagsúla cosaint sonraí ó chur isteach ón taobh amuigh ag an am céanna, agus éilíonn ceann acu logáil isteach, pasfhocal a iontráil chun na bogearraí a iontráil. Chun cailliúint faisnéise agus doiciméad tábhachtach a eisiamh mar gheall ar mhiondealú ríomhairí, déantar feidhm an chúltaca agus an choigilt ar an bhfreastalaí a ordú.
Bainistíocht ar bhonn cliant a ordú
Chun an clár a cheannach, níl le déanamh ach glaoch nó scríobh chugainn. Aontóidh ár speisialtóirí leat maidir le cumraíocht chuí bogearraí, ullmhóidh siad conradh agus sonrasc le haghaidh íocaíochta.
Conas an clár a cheannach?
Beidh an clár a shuiteáil
Má cheannaítear an clár le haghaidh 1 úsáideoir, ní ghlacfaidh sé níos mó ná 1 uair an chloig
Ceannaigh clár réidh
Chomh maith leis sin is féidir leat a ordú forbairt bogearraí saincheaptha
Má tá riachtanais bogearraí speisialta agat, déan forbairt saincheaptha a ordú. Ansin ní bheidh ort a chur in oiriúint don chlár, ach beidh an clár a choigeartú do phróisis ghnó!
Bainistíocht ar bhonn cliant
Tá uathúlacht an ardáin bhunaidh sa chumas an comhéadan a atógáil do riachtanais gach cliant, ag méadú éifeachtúlacht an uathoibrithe. Nuair a thuigtear go bhfuil a nuálaíochtaí féin ag gach cuideachta maidir le gnóthaí a eagrú agus próisis tógála, déantar forbairt ar bhonn aonair. Léireofar scála na gníomhaíochta, cineál úinéireachta agus nuances eile i socruithe an fheidhmchláir. Chun stíl chorparáideach aonfhoirmeach de chuid na cuideachta a choinneáil, is féidir lógó a chur ar an bpríomhscáileán oibre, áfach, agus ar gach foirm. A bhuíochas le bonn cliant dea-cheaptha agus a líonadh inniúil, a rialú ar ghníomhartha, agus a chosaint ar chaillteanas tar éis dífhostú fostaí, cinntíonn sé cobhsaíocht. Déantar bainistíocht doiciméad digiteach ar bhonn teimpléid ullmhaithe atá saincheaptha don tionscal.
Tá cumraíocht bhunáite ár gclár inacmhainne do gach fear gnó, fiú má tá sé díreach ag tosú ar a ghnó féin agus má tá buiséad measartha aige. Scoirfidh an tsraith bhunaidh feidhmeanna sa deireadh ag clúdach an raon iomlán riachtanas, ansin is féidir leat uasghrádú a dhéanamh. Ba cheart go mbeadh úsáideoirí a bhfuil cearta rochtana áirithe acu in ann athruithe a dhéanamh go neamhspleách ar shuíomhanna halgartaim agus foirmlí atá ann cheana. Tá sé áisiúil oibriú san fheidhmchlár ní amháin ar an líonra áitiúil, laistigh den fhiontar ach freisin le nasc iargúlta, tríd an Idirlíon. Is féidir le fostaithe a bhíonn go minic ar an mbóthar bonn soghluaiste den ardán a ordú chun tascanna a dhéanamh trí tháibléad nó fhón cliste. Chun cumarsáid éifeachtach a choinneáil le conraitheoirí, úsáidfidh bainisteoirí uirlisí teachtaireachtaí. Déantar dáileadh ní amháin ar r-phost ach freisin trí úsáid a bhaint as na teachtairí meandaracha a bhfuil tóir orthu, ag seoladh SMS chuig uimhreacha gutháin. Beidh speisialtóirí tacaíochta i dteagmháil i gcónaí agus ba cheart go mbeidís in ann an cúnamh riachtanach a sholáthar i saincheisteanna teicniúla, ceisteanna faoin oibríocht a fhreagairt. Bónas breise le ceannach gach ceadúnais ná dhá uair an chloig oiliúna nó obair ghairmiúil de do rogha féin.