1. USU
  2.  ›› 
  3. Cláir le haghaidh uathoibriú gnó
  4.  ›› 
  5. Córas bainistíochta caidrimh le custaiméirí
Rátáil: 4.9. Líon eagraíochtaí: 421
rating
Tíortha: Gach
Córas oibriucháin: Windows, Android, macOS
Grúpa clár: Uathoibriú gnó

Córas bainistíochta caidrimh le custaiméirí

  • Cosnaíonn cóipcheart na modhanna uathúla uathoibrithe gnó a úsáidtear inár gcláir.
    Cóipcheart

    Cóipcheart
  • Is foilsitheoir bogearraí fíoraithe sinn. Taispeántar é seo sa chóras oibriúcháin agus ár gcuid clár agus leagan taispeána á rith againn.
    Foilsitheoir deimhnithe

    Foilsitheoir deimhnithe
  • Oibrímid le heagraíochtaí ar fud an domhain ó ghnólachtaí beaga go cinn mhóra. Tá ár gcuideachta san áireamh i gclár idirnáisiúnta na gcuideachtaí agus tá marc iontaobhais leictreonach aige.
    Comhartha muiníne

    Comhartha muiníne


Aistriú tapa.
Cad ba mhaith leat a dhéanamh anois?

Más mian leat eolas a fháil ar an gclár, is é an bealach is tapúla ná féachaint ar an bhfíseán iomlán ar dtús, agus ansin an leagan taispeána saor in aisce a íoslódáil agus oibriú leis féin. Más gá, iarr ar thacaíocht theicniúil cur i láthair nó léigh na treoracha.



Córas bainistíochta caidrimh le custaiméirí - Scáileán clár

Ní féidir rath gnó a bhaint amach ach le cur chuige inniúil maidir lena ghnéithe uile, ach ba cheart go mbeadh an bunús mar chóras inniúil bainistíochta caidrimh le custaiméirí, toisc go mbraitheann ioncam ar a ndearcadh agus a n-éileamh, dá bhrí sin, ba cheart duit aird ar leith a thabhairt ar sheirbhís, ar chothabháil an chustaiméara. bunanna. Is é muinín an chaidrimh le tomhaltóirí an eochair d’iomaíochas ard, dá bhrí sin, déanann ceannairí margaidh a ndícheall an córas seo a bharrfheabhsú, gan ach teicneolaíochtaí éifeachtacha a úsáid. Rialaíonn dálaí eacnamaíocha nua-aimseartha a rialacha féin, nuair a bhíonn sé níos deacra cloí le luas méadaitheach, buan a choinneáil agus custaiméir nua a mhealladh, teastaíonn cur chuige difriúil chun muinín a fháil, leibhéal na dílseachta a mhéadú. Anois ní chuireann tú iontas ar dhuine ar bith a bhfuil táirge nó seirbhís acu, ós iomaitheoir iad i gcónaí, tá sé tábhachtach cur chuige aonair a chur i bhfeidhm ar an gcustaiméir, bónais bhreise, lascainí a thairiscint, agus tú féin a mheabhrú go fánach trí bhealaí margaíochta éagsúla a úsáid. Is éard atá i gceist le cur chuige nua chun samhail ghnó a bhainistiú agus a thógáil ná teicneolaíocht faisnéise a thabhairt isteach, próisis inmheánacha a uathoibriú, agus sruthanna sonraí a phróiseáil.

Tá an treocht maidir le cúntóirí leictreonacha a úsáid chun caidreamh a thógáil le tomhaltóirí tar éis éirí forleathan mar gheall ar a ardfheidhmíocht maidir le ceangail a neartú, an tseirbhís a bharrfheabhsú, agus ar an gcaoi sin luach gach contrapháirtí a mhéadú. De bharr an chórais speisialaithe is féidir, gan idirghabháil an duine, faisnéis a bhailiú, a phróiseáil, a dháileadh agus a stóráil, le hanailís ina dhiaidh sin, ag tógáil na bhfoirmeacha idirghníomhaíochta is fearr. Féadann córas a roghnaíodh i gceart cur i bhfeidhm chúraimí na cuideachta a luathú go mór agus dá réir sin bíonn tionchar aige ar fhás na mbrabús. Mar cheann d’ardáin den sórt sin, molaimid duit smaoineamh ar ár bhforbairt - córas Bogearraí USU. Tá comhéadan solúbtha sa chumraíocht inar féidir leat an fheidhmiúlacht a athrú de réir rogha an chustaiméara, agus nuances an tionscail agus riachtanais reatha á gcur san áireamh. Méadaíonn cruthú aonair an tionscadail éifeachtúlacht an fheidhmchláir agus laghdaíonn sé am oiriúnaithe pearsanra. Cinntear costas an chórais bunaithe ar shraith roghanna, tá an bunleagan ar fáil freisin do ghnólachtaí beaga agus do lucht gnó nua-thionscanta.

Cé hé an forbróir?

Nikolay Akulov

Saineolaí agus príomh-ríomhchláraitheoir a ghlac páirt i ndearadh agus i bhforbairt na mbogearraí seo.

An dáta a ndearnadh athbhreithniú ar an leathanach seo:
2024-05-17

Is féidir an físeán seo a fheiceáil le fotheidil i do theanga féin.

I gcóras bainistíochta caidrimh le custaiméirí Bogearraí USU, cruthaítear bonn custaiméirí amháin idir na brainsí go léir, nach gceadaíonn ach sonraí úra a úsáid san obair, torthaí cruinnithe, glaonna, tairiscintí tráchtála a sheoladh, fíricí na n-idirbheart a iontráil, agus na sonraí ábhartha a cheangal doiciméadú. Tá an córas fíor-riachtanach le haghaidh bainistíocht tascanna margaíochta, toisc go bhfuil mór-seoltaí spriocdhírithe, roghnacha, mórchóirithe seolta trí r-phost, SMS agus uirlis Viber. Cuidíonn anailís ar fhógraíocht agus suirbhéanna a dhéanamh le comhar níos rathúla a fhorbairt, agus straitéis nua nideoga a aimsiú. Tháinig feabhas ar an gcaidreamh le tomhaltóirí freisin trí chláir bhónais a chothabháil, lascainí agus tairiscintí pearsanta a sholáthar, rud a fhágann go bhfuil ceannach uait níos brabúsaí ná ó iomaitheoirí. Cruthaítear cárta ar leithligh do gach custaiméir, inar féidir leat an stádas a léiriú agus, ar an mbonn seo, liostaí praghsanna a sholáthar, déantar an ríomh go huathoibríoch, agus an ráta inghlactha á chur san áireamh. Cuireadh i bhfeidhm oibríochtaí uathoibrithe, le monatóireacht agus rialú ar gach céim, ag fáil an stádas reatha.

Déileálann an córas le tionscal ar bith, ag léiriú san fheidhmiúlacht na gnéithe a bhaineann le ranna inmheánacha a thógáil, iarratais ó chustaiméirí. Mar thoradh ar gach teimpléad bainistíochta doiciméad a bheith ann is fearr is féidir an sreabhadh oibre a uasmhéadú, teastaíonn níos lú ama ó fhostaithe na foirmeacha bainistíochta a líonadh.


Agus an clár á thosú agat, is féidir leat an teanga a roghnú.

Cé hé an t-aistritheoir?

Khoilo Rómhánach

Príomh-ríomhchláraitheoir a ghlac páirt in aistriú na mbogearraí seo go teangacha éagsúla.

Choose language

Bíonn sé níos éasca tascanna a sceidealú agus a bhainistiú agus féilire leictreonach córais á úsáid agat, áit ar féidir leat na spriocdhátaí maidir le ullmhacht a chinneadh, seiceadóir a cheapadh.

An feidhmchlár bainistíochta atá úsáideach ag gach céim den bhainistíocht idirbheart, ag déanamh monatóireachta ar fháil íocaíochta, bainistíocht earraí, bainistíocht aiseolais ó chustaiméirí, agus go leor eile.



Córas bainistíochta caidrimh le custaiméirí a ordú

Chun an clár a cheannach, níl le déanamh ach glaoch nó scríobh chugainn. Aontóidh ár speisialtóirí leat maidir le cumraíocht chuí bogearraí, ullmhóidh siad conradh agus sonrasc le haghaidh íocaíochta.



Conas an clár a cheannach?

Déantar suiteáil agus oiliúint tríd an Idirlíon
Neas-am ag teastáil: 1 uair, 20 nóiméad



Chomh maith leis sin is féidir leat a ordú forbairt bogearraí saincheaptha

Má tá riachtanais bogearraí speisialta agat, déan forbairt saincheaptha a ordú. Ansin ní bheidh ort a chur in oiriúint don chlár, ach beidh an clár a choigeartú do phróisis ghnó!




Córas bainistíochta caidrimh le custaiméirí

Ligeann uirlisí anailíse duit feidhmíocht cuideachta a mheas agus, bunaithe ar na sonraí seo, straitéis ghnó a phleanáil. Ní úsáideann na speisialtóirí sin ach an córas a chláraigh, a fhaigheann cuntas, agus cearta rochtana ar roghanna agus ar fhaisnéis. Iarrtar modúl cumarsáide le haghaidh teachtaireachtaí chun an caidreamh agus an chumarsáid idir pearsanra a chórasú. Is féidir nuachtlitreacha a sheoladh le rogha ag seolaithe, catagóirí aoise, inscne, áit chónaithe, agus paraiméadair eile a shonraítear sna socruithe. Déantar comhtháthú le teileafónaíocht na heagraíochta agus an acmhainn Idirlín oifigiúil a ordú, ag leathnú na n-ionchas le haghaidh idirghníomhaíochta. Tosaíonn fostaithe ag comhlíonadh a ndualgas de réir scéime soiléir atá leagtha amach in halgartaim chun earráidí a eisiamh, sonraí tábhachtacha a fhágáil ar lár. Ligeann an córas bainistíochta an tsamhail is fearr a fhorbairt chun contrapháirtithe a spreagadh chun earraí agus seirbhísí do chuideachta a cheannach. Cuidíonn anailísiú staitisticí le bealaí réasúnacha a fhorbairt chun táirgí a chur chun cinn, costais fhoriomlána a laghdú, agus an caidreamh a fheabhsú. Spreagtar feabhas a chur ar cháilíocht na seirbhíse go díreach ar an éileamh agus ar an mbonn custaiméirí a leathnú. Mar thoradh ar fhás scileanna gairmiúla agus inspreagadh chun spriocanna socraithe speisialtóirí a bhaint amach tá méadú ar tháscairí táirgiúlachta. Soláthraímid deis chun réamhstaidéar a dhéanamh ar chumais forbartha trí leagan taispeána a íoslódáil.