Operációs rendszer: Windows, Android, macOS
Programcsoport: Üzleti automatizálás
Dolgozzon panaszokkal és javaslatokkal
- A szerzői jog védi a programjainkban használt egyedi üzleti automatizálási módszereket.
szerzői jog - Ellenőrzött szoftver kiadó vagyunk. Ez megjelenik az operációs rendszerben programjaink és demóverzióink futtatásakor.
Ellenőrzött kiadó - Szervezetekkel dolgozunk szerte a világon, a kisvállalkozásoktól a nagyvállalatokig. Cégünk szerepel a nemzetközi cégjegyzékben és elektronikus bizalmi védjeggyel rendelkezik.
A bizalom jele
Gyors átállás.
Mit akarsz most csinálni?
Ha szeretnél megismerkedni a programmal, a leggyorsabb, ha először megnézed a teljes videót, majd letöltöd az ingyenes demóverziót, és magad is dolgozhatsz vele. Ha szükséges, kérjen bemutatót a műszaki támogatástól, vagy olvassa el az utasításokat.
Vegye fel velünk a kapcsolatot itt
Hogyan lehet megvásárolni a programot?
Tekintse meg a program képernyőképét
Nézzen meg egy videót a programról
Töltse le a demo verziót
Hasonlítsa össze a program konfigurációit
Számítsa ki a szoftver költségét
Számolja ki a felhő költségét, ha felhőkiszolgálóra van szüksége
Ki a fejlesztő?
Program képernyőképe
Bármely vállalat ügyfeleinek panaszaival és javaslataival való együttműködésnek egy kidolgozott automatizált folyamatnak kell lennie, amelyet egy speciális számítógépes alkalmazás hajt végre, amelynek célja az ügyfélszolgálat minőségének javítása, és növeli az ügyfelekkel való interakció termelékenységét, valamint optimalizálja az elszámolást az ügyfelek számára. a látogatók és megrendelések fogadása. A panaszokkal és javaslatokkal végzett munkának köszönhetően gyorsan ellenőrizheti az ügyfelek kéréseinek ütemezését, legyen szó panaszokról, alkalmazásokkal végzett munkáról és a látogatók egyéb javaslatairól.
Az alkalmazásban, amelynek segítségével a panaszok és javaslatok könyvével végzett munka folyik, az ügyfelek panaszaira és javaslataira vonatkozó összes információt rögzítjük, ami viszont teljes és időben történő ellenőrzést biztosít a munka teljes algoritmusa felett. kérések a látogatóktól.
Ki a fejlesztő?
Akulov Nikolay
Szakértő és fő programozó, aki részt vett ennek a szoftvernek a tervezésében és fejlesztésében.
2024-05-17
Videó a munkáról panaszokkal és javaslatokkal
Ez a videó saját nyelvű felirattal tekinthető meg.
Az automatizált program, amely panaszokkal és javaslatokkal szabályozza a munkát, egy teljes értékű rendszer az ügyfelek kiszolgálására és támogatására, amely magában foglalja a látogatókkal való együttműködés minden szakaszának ellenőrzését.
Ha panaszokkal és javaslatokkal ellátott könyvet használ a munkájában, akkor nem csak a jelentkezők panaszainak teljes képét láthatja, hanem időben azonosíthatja és kijavíthatja a hibákat, valamint elvégezhet egy az ilyen tevékenységek termelékenységének elemzése a vállalat jólétének növelése érdekében. A panaszok és javaslatok könyvével való munka technológiája figyelembe veszi a leggyakrabban beérkezett panaszokat, és lehetőséget nyújt a megfelelő intézkedések rendszerének kidolgozására az operatív döntések meghozatalakor a mérlegelésük során.
Töltse le a demo verziót
A program indításakor kiválaszthatja a nyelvet.
Ki a fordító?
A cégében a panaszok és javaslatok könyvével kapcsolatos szoftveralkalmazás használatával védi ügyfelei jogait, segít megérteni velük az együttműködés feltételeit, a szükséges lépéseket etikátlan viselkedés esetén. a vállalat alkalmazottai és egyéb felmerülő problémák.
A szoftver nemcsak a panaszkönyvben meghatározott fellebbezések kezelésének mechanizmusát biztosítja, hanem előzetes válaszokat is ad az ügyfelek kérdéseire, hogy azok ne váljanak később problémává. A fogyasztók elégedetlenségének megakadályozása érdekében a program lehetőséget nyújt Önnek arra, hogy a vásárlóknak csak teljes és megbízható információt nyújtson az általa használt termékekről, hogy biztosak lehessenek hasznosságukban és biztonságukban. A szoftveralkalmazás segít meggyőzni az ügyfeleket arról, hogy fogyasztóként jogukban áll feltenni a felmerülő kérdéseket, meghallgatni őket, és kudarc nélkül felhívni a figyelmüket a meglévő félreértésekre és vitatott kérdésekre.
Rendeljen panaszt és javaslatot tartalmazó művet
A program megvásárlásához hívjon vagy írjon nekünk. Szakembereink egyeztetik Önnel a megfelelő szoftverkonfigurációt, szerződést és fizetési számlát készítenek.
Hogyan lehet megvásárolni a programot?
A program telepítve lesz
Ha a programot 1 felhasználó számára vásárolják meg, akkor az nem tart tovább 1 óránál
Vásároljon kész programot
Egyedi szoftverfejlesztést is megrendelhet
Ha speciális szoftverigényei vannak, rendeljen egyedi fejlesztést. Akkor nem a programhoz kell alkalmazkodnia, hanem az üzleti folyamataihoz igazodik a program!
Dolgozzon panaszokkal és javaslatokkal
Az automatizált rendszer segíti a panaszok és javaslatok könyvével való együttműködés mechanizmusának kidolgozását annak érdekében, hogy növelje az ügyfelek lojalitását és megakadályozza a szervezet rossz hírnevének kialakulását az ügyfelek elégedetlensége miatt. A számítógépes támogatás nemcsak a kezelési mechanizmushoz szükséges erőforrások hosszú távú tervének kidolgozásában segít, hanem jelzi a végrehajtáshoz szükséges fejlesztéseket is. A kidolgozott program lehetővé teszi az alkalmazottak szakmai továbbképzésének és a fogyasztókkal való interakciójának felülvizsgálatát, valamint a technikai képességek feltüntetését a kérelmekre vonatkozó adatok felhasználása érdekében annak érdekében, hogy növelje vállalatának szakszerűségét és kompetenciáját áru megrendelések elfogadásakor és szolgáltatások. Lássuk, milyen további szolgáltatásokat nyújt a programunk.
Adatbázis fenntartása, a hívások előzményei és együttműködés az ügyfelekkel. Automatikus ellenőrzés a panaszok és a látogatók javaslatainak könyvének feldolgozásával kapcsolatos mérlegelés és elvégzés időzítése felett. A fejlesztők számára a program próbaverziójának biztosítása az ügyfelek panaszainak könyvével való együttműködéshez. Az adatbázisban lévő összes adat archiválásának és más elektronikus formátumba történő integrálásának képessége. A vállalati alkalmazottak megkülönböztetésének lehetősége az adatbázishoz való hozzáféréshez és annak szerkesztéséhez. A felülvizsgált panaszok és javaslatok számának automatikus rögzítése a vállalat minden alkalmazottjára vonatkozóan. A slágerek könyvének kiemelése színskálával és a felhasználói kérések kezelése. A program vezetői jelentések egész sorát nyújtja a vállalat tevékenységének elemzéséről.
Rugalmas beállítási rendszer és a rendszer konfigurációjának megváltoztatása a fogyasztók igényeinek megfelelően. Az alkalmazások automatizált kezelése teljes ellenőrzéssel és kezeléssel a mérlegelésük teljes folyamata alatt. Magas szintű programbiztonság biztosítása az összetett jelszó és a rendszerkódolás miatt. Képes együttműködni a kérelmek automatizált rendezésével különböző jóváhagyott kritériumok szerint. A panaszok és javaslatok könyvének kidolgozásához az összes szakasz automatikus kiválasztása és meghatározása. Keresési és szűrési funkciók bármilyen mennyiségű információhoz. Az elemző jelentések elkészítésének munkája a rendszerben az ügyfelek kérésére összegyűjtött adatok alapján. A programban szereplő és a fellebbezésekkel való munkához rendelt kifejezések automatizált ellenőrzése. A vitatott kérdések teljes körű feldolgozásáért felelős alkalmazott automatikus azonosítása az ügyfél panaszkönyve szerint. A legmagasabb munkaerő-termelékenységű szervezet munkatársainak azonosítása a munkaprogram alapján a jutalmukra vonatkozó pályázatok elbírálásakor. Hűségrendszer kidolgozása és megvalósítása a programban, amely elősegíti a látogatók vonzását és a szervezet tevékenységének javítását. A fejlesztők számára annak lehetővé tétele, hogy a program vásárlóinak kérésére változtatásokat és kiegészítéseket hajtsanak végre az alkalmazásban, és számos más funkciót várnak rád az USU szoftverben!